Upravljanje anketama

  • Članak

Kada kreirate jednu ili više anketa u okviru projekta, možete izvršiti sledeće radnje:

  • Kopiranje: Kreirajte kopiju ankete u istom ili drugačijem projektu u istom okruženju.
  • Premeštanje: Premeštanje ankete u drugi projekat u istom okruženju.
  • Preimenujte: Preimenujte anketu.
  • Izbriši: Izbrišite anketu koja više nije potrebna.
  • Deljenje: Delite anketu sa drugim osobama radi saradnje.

Kopiranje ankete

Možete da kreirate kopiju svoje ankete u istom ili različitom projektu u istom okruženju. Dynamics 365 Customer Voice daje novoj anketi isto ime kao postojeća anketa i pridodaje Copy joj. Ako želite, možete da preimenujete anketu.

Šta je kopirano u novo istraživanje?

U novu anketu se kopira anketa sa svim svojim prilagođavanjima.

Šta nije kopirano u novu anketu?

  • Pokazatelji zadovoljstva i njihovi podaci
  • Power Automate tokovi
  • Predlošci e-pošte
  • Podaci odgovora na anketu

Kopiranje ankete

  1. Otvorite projekat koji uključuje anketu koju želite da kopirate.

  2. Zadržite pokazivač iznad ankete, izaberite dugme elipse, a zatim Opcije ankete. izaberite stavku Kopiraj.

    Prikaza se "Kopiraj na ekran".

  3. Uradite nešto od sledećeg:

    • Da biste kopirali anketu u istom projektu u kojem trenutno radite, izaberite projekat naveden u odeljku Trenutni projekat.

      Kopirajte svoju anketu u istom projektu.

    • Da biste kopirali anketu u drugi projekat, izaberite projekat naveden u odeljku Nedavni projekti ili proširite sve projekte i izaberite projekat.

      Kopirajte anketu u drugi projekat.

  4. Izaberite stavku Kopiraj. Obaveštenje se prikazuje u gornjem desnom uglu kada se projekat uspešno kopira.

Premeštanje ankete

Anketu možete da premestite u drugi projekat u istom okruženju. Ovo vam pomaže da grupišete slične ankete u jednom projektu.

Belešku

  • Anketu možete premestiti sa jednog projekta na drugi samo ako i izvorni i ciljni projekti imaju iste vlasnike.
  • Ako projekat ima samo jednu anketu i premestite je u drugi projekat, izvorni projekat se briše nakon što se anketa uspešno premesti.

Šta se pomerilo sa anketom?

Prilagođavanja ankete, predlošci e-pošte, podaci odgovora i povezani Power Automate tokovi se premeštaju zajedno sa anketom.

Šta nije pomereno sa anketom?

Pokazatelji zadovoljstva se ne premeštaju u odredišni projekat. Pokazatelji zadovoljstva u izvornom projektu, iz kojeg se anketa premešta, moraju biti ručno izbrisani ili ažurirani za odabir pitanja za mapiranje.

Premeštanje ankete

  1. Otvorite projekat iz kojeg želite da premestite anketu.

  2. Zadržite pokazivač iznad ankete, izaberite, a Opcije ankete. zatim izaberite stavku Premesti.

  3. Na ekranu Premesti izaberite projekat naveden u odeljku Nedavni projekti ili proširite sve projekte i izaberite projekat.

    Premestite anketu u drugi projekat.

    Belešku

    Ako niste vlasnik bilo kog drugog projekta, lista projekata neće biti prikazana i dugme "Premesti" je onemogućeno.

  4. Izaberite stavku Premesti. Obaveštenje se prikazuje u gornjem desnom uglu kada se anketa uspešno premesti.

Preimenovanje ankete

  1. Otvorite projekat koji sadrži anketu koju želite da preimenujete.

  2. Zadržite pokazivač iznad ankete, izaberite, a zatim Opcije ankete. izaberite Preimenuj .

    Preimenujte anketu.

  3. U dijalogu Preimenovanje ankete unesite novo ime, a zatim izaberite stavku Preimenuj .

Izbrišite anketu

Možete da izbrišete anketu koja vam više nije potrebna. Brisanjem ankete uklanjaju se povezani pokazatelji zadovoljstva, predlošci e-pošte, podaci odgovora na anketu i podaci o pokazateljima zadovoljstva. Power Automate tokovi povezani sa anketama su deaktivirani. Brisanje ankete je trajno i ne može se vratiti.

Ako projekat ima samo jednu anketu, brisanje ankete će takođe izbrisati projekat. Ako projekat ima više anketa, briše se samo anketa.

Ako se pokazatelj zadovoljstva mapira na pitanja ankete koja se briše, briše se i pokazatelj zadovoljstva. Ako se pokazatelj zadovoljstva mapira na pitanja više anketa, podaci ankete koja se briše neće biti uključeni u dalji proračun.

Brisanje ankete

  1. Otvorite projekat koji sadrži anketu koju želite da izbrišete.

  2. Zadržite pokazivač iznad ankete koju treba izbrisati, izaberite, a zatim Opcije ankete. izaberite Stavku Izbriši .

  3. U dijalogu za potvrdu izaberite Izbriši.

Deljenje ankete

Možete deliti anketu sa više ljudi u organizaciji kako bi oni mogli da sarađuju u strukturi i rasporedu ankete. Deljenje ankete deli kompletan projekat, tako da su iskustvo i ponašanje isti kao i u slučaju deljenja projekta.

Da biste delili anketu, otvorite anketu i na vrhu stranice izaberite stavku Deli na traci sa alatkama. Nastavite dodavanjem suvlasnika po želji dok delite projekat. Više informacija: Deljenje projekta

Pogledajte i ovo

Kreiranje projekta
Kreiranje ankete
Upravljanje projektima