Obrazac: Komunikacija
Želite li da brzo delite vesti, objave o događajima i najnovije ažurne informacije sa zaposlenima, bez obzira na to gde se oni nalaze? Uobičajena upotreba usluge Microsoft Power Platform je pružanje visoko prilagođenih i vizuelno privlačnih saopštenja putem aplikacije.
Ovaj članak pruža nekoliko primera slučajeva primene u stvarnom svetu koji prikazuju organizacije koje koriste Microsoft Power Platform da saopštavaju informacije zaposlenima.
Kako se prepoznaje obrazac saopštenja/objave
U tipičnom scenariju saopštenja:
Komunikacioni tim kreira informacije koje će se objaviti u organizaciji. Na primer:
Odeljenje za ljudske resurse može da deli vesti u celoj organizaciji.
Tim terenske službe mogao bi da kreira biltene za tehničare.
Informacije se objavljuju zaposlenima.
To se može raditi redovno, poput dnevnih vesti ili nedeljnih biltena, povremenih objava događaja kao što su obuka ili hitno saopštenje sa važnim vestima tokom vanrednog stanja.
Aplikacija može da koristi model prosleđivanja ili izvlačenja da bi dobila najnovije informacije iz oblaka.
Zaposleni primaju saopštenje.
Aplikacija za saopštenja drži sve relevantne informacije na jednom mestu.
Aplikacija za saopštenja takođe može omogućiti zaposlenima da preduzimaju radnje kao što su prijavljivanje za obuku ili događaj direktno iz objave.
Organizacija može da pokrene analitiku o tome koliko je zaposlenih otvorilo i pročitalo saopštenje, kako bi naučila šta najbolje funkcioniše za tim.
Predložak: Microsoft aplikacija za saopštenja u kriznim situacijama
Aplikacija za saopštenja u kriznim situacijama je predložak koji povezuje korisnike sa informacijama tokom krize. Možete brzo dobiti najnovije interne vesti iz preduzeća, odgovore na često postavljana pitanja i pristup važnim informacijama kao što su veze i kontakti u hitnim slučajevima.
Rešenje kombinuje mogućnosti usluga Power Apps, Power Automate, Microsoft Teams i SharePoint. Može se koristiti na vebu, na mobilnim uređajima ili u usluzi Teams.
U ključne funkcije spadaju:
Zaposleni mogu dobiti informacije, prijaviti svoj radni status (npr. rad kod kuće) i podnositi zahteve. To pomaže menadžerima da koordinišu svoje timove i pomaže timovima za centralizovanu reakciju da prate status u nekoj organizaciji.
Administratori mogu da koriste aplikaciju za prosleđivanje vesti, ažuriranja i sadržaje specifične za njihovu organizaciju i mogu da navedu kontakte u hitnim slučajevima specifične za različite lokacije.
Aplikacija uključuje mogućnost dodavanja RSS fidova ažurnih informacija iz uglednih izvora kao što su SZO, CDC ili lokalne nadležne službe.
Administratorska aplikacija za saopštenja u kriznim situacijama omogućava administratoru da sastavlja vesti i informacije, kao i da konfiguriše funkcije aplikacije za zaposlene.
Aplikacija za zaposlene, koja može biti ugrađena u Teams, omogućava korisnicima da koriste vesti i informacije i obrate se za pomoć.
Još informacija:
Video demonstracija rešenja za saopštavanja u kriznim situacijama
Podesite i saznajte o probnom predlošku za saopštavanja u kriznim situacijama
Kako klijenti koriste obrazac za saopštavanja
Aplikacija Coronavirus Stay SAFE kompanije Schlumberger
Za kompaniju Schlumberger, zdravlje i sigurnost njihovih zaposlenih i izvođača radova predstavlja prvi prioritet. Funkcija za zdravlje, sigurnost i životnu sredinu (HSE) kompanije Schlumberger stvorena je u vrlo ranoj fazi izbijanja virusa COVID-19 kako bi se podigla svest i obrazovali zaposleni o preventivnim merama.
Kompanija Schlumberger je razvila Power Apps rešenje pod nazivom Coronavirus Stay SAFE za pravovremeno ažuriranje svoje visoko mobilne radne snage. Aplikacija je omogućila brzo širenje važnih i relevantnih informacija od zvaničnih zdravstvenih organizacija poput SZO i CDC, pored informacija specifičnih za kompaniju. Aplikacija je jedinstveni izvor istine i referenca za preventivne mere za smanjenje izloženosti.
Aplikacija Technician Plus kompanije Telstra
Telstra, vodeća australijska kompanija za telekomunikacije, tokom godina je koristila brojne resurse – poput unakrsnih tabela na mreži, papirnih dokumenata, e-pošte i veb-lokacija – da podrže potrebe terenskih tehničara u pravilnom usluživanju svojih klijenata. Kompanija je shvatila da im je potreban moderan, mobilni izvor znanja i komunikacije za zaposlene na terenu.
Koristeći Microsoft Power Platform, tim za terensku digitalizaciju u kompaniji Telstra izgradio je aplikaciju Technician Plus za svoje terenske tehničare, sa aplikacijama specifičnim za uloge koje pomažu u mnogim zadacima ključnim za rad na terenu i upravljanje terenskom službom. Rešenje takođe uključuje fid vesti, Telstra katalog proizvoda koji omogućava napredne mogućnosti na terenu, kao i čvorišta video snimaka sa uputstvima i podkastima. Rukovodioci koriste rešenje za efikasno slanje saopštenja na teren.
Pogledajte rešenje u ovom videu:
Aplikacija za upravljanje saopštenjima širom kompanije Hexion
U globalnoj hemijskoj kompaniji Hexion, menadžeri i odeljenje za komunikacije su slali e-poštu svima u kompaniji. Trebalo im je da ciljaju unapred definisane grupe ljudi i zahtevaju da se saopštenje odobri pre nego što se distribuira. U ovom slučaju, Microsoft Power Platform se koristi za sastavljanje i objavljivanje saopštenja koja se koriste u e-pošti i usluzi Teams.
IT tim u kompaniji Hexion je koristio Power Apps za izgradnju nove aplikacije Broadcaster koja je imala bogatije mogućnosti od prethodnog sistema i niže troškove podrške. Aplikaciju sada koriste rukovodioci komunikacija za emitovanje poruka širom kompanije putem e-pošte i usluge Teams, a planiraju da je proslede i svim glavnim rukovodiocima projektnih timova. Ključne mogućnosti i prednosti aplikacije uključuju:
Pisanje e-poruka sa dinamičkim pregledima formatiranih verzija.
Omogućavanje autorima da se fokusiraju na sadržaj dok alat upravlja brendiranjem i rasporedom sadržaja.
Mogućnost slanja probne e-poruke pre slanja konačne komunikacije.
Ciljanje unapred definisanih grupa korisnika.
Odabir autora u čije ime se šalje e-poruka i automatsko dodavanje njegovog potpisa.
