Support- och tillbakadragningsprincip för Azure-gästoperativsystem
Informationen på den här sidan gäller operativsystemet Azure Guest (Gästoperativsystem) för Cloud Services arbets- och webbroller (PaaS). Den gäller inte för Virtual Machines (IaaS).
Microsoft har en publicerad supportprincip för gästoperativsystemet. Sidan som du läser nu beskriver hur principen implementeras.
Principen är
- Microsoft stöder minst de två senaste familjerna i gästoperativsystemet. När en familj har dragits tillbaka har kunderna 12 månader från det officiella slutdatumet för pensionering för att uppdatera till en nyare gästoperativsystemfamilj som stöds.
- Microsoft stöder minst de två senaste versionerna av gästoperativsystemfamiljer som stöds.
- Microsoft stöder minst de två senaste versionerna av Azure SDK. När en version av SDK:n har dragits tillbaka har kunderna 12 månader på sig från det officiella slutdatumet för att uppdatera till en nyare version.
Ibland kan fler än två familjer eller versioner stödjas. Officiell supportinformation för gästoperativsystem visas i Azure Guest OS-versioner och SDK-kompatibilitetsmatrisen.
När en gästoperativsystemversion har dragits tillbaka
Nya gästoperativsystemversioner introduceras ungefär varje månad för att införliva de senaste MSRC-uppdateringarna. På grund av de regelbundna månatliga uppdateringarna inaktiveras normalt en gästoperativsystemversion cirka 60 dagar efter att den har släppts. Den här aktiviteten behåller minst två gästoperativsystemversioner för varje familj som är tillgängliga för användning.
Process under en tillbakadragning av gästoperativsystemfamiljen
När pensioneringen har meddelats har kunderna en 12-månaders "övergångsperiod" innan den äldre familjen officiellt tas bort från tjänsten. Den här övergångstiden kan förlängas efter Microsofts gottfinnande. Uppdateringar publiceras i Azure Guest OS-versionerna och SDK-kompatibilitetsmatrisen.
En gradvis pensioneringsprocess kommer att inledas sex (6) månader in i övergångsperioden. Under den här tiden:
- Microsoft kommer att meddela kunderna om tillbakadragningen.
- Den nyare versionen av Azure SDK stöder inte den tillbakadragna gästoperativsystemfamiljen.
- Nya distributioner och omdistributioner av Cloud Services tillåts inte i den pensionerade familjen
Microsoft fortsätter att introducera en ny gästoperativsystemversion som innehåller de senaste MSRC-uppdateringarna fram till den sista dagen av övergångsperioden, vilket kallas "förfallodatum". På förfallodatumet stöds Cloud Services som fortfarande körs inte under azure-serviceavtalet. Microsoft har rätt att framtvinga uppgradering, borttagning eller stopp av dessa tjänster efter det datumet.
Bearbeta under en tillbakadragning av gästoperativsystemets version
Om kunderna ställer in att gästoperativsystemet ska uppdateras automatiskt behöver de aldrig bekymra sig om att hantera gästoperativsystemversioner. De kommer alltid att använda den senaste versionen av gästoperativsystemet.
Gästoperativsystemversioner släpps varje månad. På grund av regelbundna versioner har varje version en fast livslängd.
60 dagar in i livslängden är en version "inaktiverad". "Inaktiverad" innebär att versionen tas bort från portalen. Versionen kan inte längre anges från CSCFG-konfigurationsfilen. Befintliga distributioner körs inte. Men nya distributioner och kod- och konfigurationsuppdateringar för befintliga distributioner tillåts inte.
Någon gång efter att ha blivit "inaktiverad" upphör gästoperativsystemets version att gälla och alla installationer som fortfarande körs som har upphört att gälla exponeras för säkerhetsproblem och sårbarhetsproblem. I allmänhet sker förfallodatumet i batchar, så perioden från inaktivering till förfallotid kan variera.
Kunder som konfigurerar sina tjänster för att uppdatera gästoperativsystemet manuellt bör se till att deras tjänster körs på ett gästoperativsystem som stöds. Om en tjänst har konfigurerats för att uppdatera gästoperativsystemet automatiskt säkerställer den underliggande plattformen efterlevnad och uppgraderar till det senaste gästoperativsystemet.
Dessa perioder kan göras längre efter Microsofts gottfinnande för att underlätta kundövergångar. Ändringar kommer att meddelas i Azure Guest OS-versionerna och SDK-kompatibilitetsmatrisen.
Meddelanden under pensionering
- Familjepension
Microsoft kommer att använda blogginlägg och portalaviseringar. Kunder som fortfarande använder en pensionerad gästoperativsystemfamilj meddelas via direktkommunikation (e-post, portalmeddelanden, telefonsamtal) till tilldelade tjänstadministratörer. Alla ändringar publiceras i Azure Guest OS-versionerna och SDK-kompatibilitetsmatrisen. - Tillbakadragning av version
Alla ändringar och datum de inträffar publiceras i Azure Guest OS-versioner och SDK-kompatibilitetsmatris, inklusive version, inaktiverad och förfallodatum. Tjänstadministratörer får e-postmeddelanden om de har distributioner som körs på en inaktiverad version eller familj av gästoperativsystem. Tidpunkten för dessa e-postmeddelanden kan variera. Vanligtvis är de minst en månad före inaktivering, även om den här tidpunkten inte är ett officiellt serviceavtal.
Vanliga frågor och svar
Hur kan jag minimera effekterna av migreringen?
Vi rekommenderar att du använder den senaste gästoperativsystemfamiljen för att utforma din Cloud Services.
- Börja planera migreringen till en nyare familj tidigt.
- Konfigurera tillfälliga testdistributioner för att testa molntjänsten som körs i den nya familjen.
- Ställ in gästoperativsystemets version på Automatisk (osVersion=* i .cscfg-filen ) så att migreringen till nya gästoperativsystemversioner sker automatiskt.
Vad händer om mitt webbprogram kräver djupare integrering med operativsystemet?
Om din webbprogramarkitektur är beroende av underliggande funktioner i operativsystemet använder du funktioner som stöds av plattformen, till exempel startuppgifter eller andra utökningsmekanismer. Du kan också använda Azure Virtual Machines (IaaS – Infrastruktur som en tjänst), där du ansvarar för att underhålla det underliggande operativsystemet.
Nästa steg
Granska de senaste versionerna av gästoperativsystemet.