InvalidOutgoingMailboxEmailAddress-fel visas i Microsoft Dynamics 365-postlådeavisering

Den här artikeln ger en lösning på felet InvalidOutgoingMailboxEmailAddress som uppstår i Microsoft Dynamics 365-postlådeaviseringen.

Gäller för:   Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Online
Ursprungligt KB-nummer:   4500801

Symptom

När du väljer Testa & postlådan för en post i en postlåda i Microsoft Dynamics 365 lyckas inte testresultaten. Dessutom visas ett av följande aviseringar i avsnittet Aviseringar i postlådan:

• E-post kan inte skickas för postlådan [Postlådenamn] eftersom postlådeposten inte har en giltig e-postadress. Postlådan synkroniserades inte. Ett meddelande om det publiceras på varningsväggen för ägaren av e-postserverns Microsoft Exchange Online.

  Felkod för e-postserver: InvalidOutgoingMailboxEmailAddress

• E-post kan inte tas emot för postlådan [Postlådenamn] eftersom postlådeposten inte har en giltig e-postadress. Postlådan synkroniserades inte. Ett meddelande om det publiceras på varningsväggen för ägaren av e-postserverns Microsoft Exchange Online.

  Felkod för e-postserver: InvalidIncomingMailboxEmailAddress

Orsak

Det här felet inträffar om det inte finns en giltig e-postadress i fältet E-postadress i postlådeposten.

Lösning

Lös problemet genom att följa de här stegen:

1. Korrigera värdet i fältet E-postadress och välj sedan Spara.
2. Välj knappen Testa & Aktivera postlåda igen.
3. Om testresultatet inte lyckas kan du visa länken för meddelandet och hjälpen på fliken Aviseringar.