Felsöka Azure Container Registry på Azure Stack Hub för molnoperatörer

Som Azure Stack Hub-molnoperatör kan du behöva felsöka eller skapa supportproblem med Microsoft under installationen av Azure Container Registry (ACR), eller på grund av problem som drabbar ACR-användare på Azure Stack Hub. Det här dokumentet innehåller vägledning om hur du samlar in specifika loggar för ACR och samlar in annan information som krävs när du skapar supportförfrågningar.

Hitta resurs-ID:t för ett register

Användare av ACR på Azure Stack Hub har felsökningsvägledning tillgänglig för självhjälp. Om de inte kan lösa ett problem med registret kan de behöva operatörens hjälp med att skapa en supportbegäran. När du skapar en supportbegäran om ett användarregisterproblem krävs resurs-ID när ärendet skapas. Användarna har vägledning för att hitta detta, men operatorer kan också hitta detta med hjälp av följande steg.

  1. Öppna Administrationsportalen för Azure Stack Hub och öppna sedan Containerregister.
  2. Välj Register under Användarresurser.
  3. Sök efter namnet på registret i listvyn
    Search for the name of the registry.
  4. Välj registret för att visa information
    Select the registry to view the detail.
  5. Kopiera fältet Resurs-ID .

Samla in loggar för support

ACR-loggar samlas in när loggar samlas in från Administrationsportalen för Azure Stack Hub eller under en fullständig körning av Send-AzureStackDiagnosticLog. Det kan finnas omständigheter där du bara vill samla in loggar som är specifika för ACR, till exempel om du samlar in under mer än en fyratimmarsperiod.

Samla in loggar för problem med ACR-installation

Om du vill samla in ACR-loggar för ACR-problem, inklusive installationsproblem, kör Du Send-AzureStackDiagnosticLog med följande parametrar:

Send-AzureStackDiagnosticLog -FilterByResourceProvider ACR -FilterByRole FabricRingServices,ECE,CLM

Samla in loggar för alla andra ACR-problem

Om du vill samla in ACR-loggar för ACR-problem, exklusive installationsproblem, kör Du Send-AzureStackDiagnosticLog med följande parametrar:

Send-AzureStackDiagnosticLog -FilterByResourceProvider ACR -FilterByRole FabricRingServices

Nästa steg

Översikt över Azure Container Registries på Azure Stack Hub