Självstudie: Azure Active Directory integrering med TOPdesk – offentlig

I den här självstudien lär du dig att integrera TOPdesk – Public med Azure Active Directory (Azure AD). När du integrerar TOPdesk – Public med Azure AD kan du:

  • I Azure AD kan du styra vem som har åtkomst till TOPdesk – Public.
  • Gör så att dina användare automatiskt loggas in på TOPdesk – offentligt med sina Azure AD-konton.
  • Hantera dina konton på en central plats – Azure Portal.

Förutsättningar

För att komma igång behöver du följande:

  • En Azure AD-prenumeration. Om du inte har en prenumeration kan du skaffa ett kostnadsfritt konto.
  • TOPdesk – Offentlig prenumeration med enkel inloggning (SSO).

Scenariobeskrivning

I den här självstudien konfigurerar och testar du enkel inloggning med Azure AD i en testmiljö.

  • TOPdesk – public har stöd för SP-initierad enkel inloggning.

För att konfigurera integreringen av TOPdesk – Public i Azure AD måste du lägga till TOPdesk – Public från galleriet i din lista över hanterade SaaS-appar.

  1. Logga in på Azure Portal med ett arbets- eller skolkonto eller ett personligt Microsoft-konto.
  2. I det vänstra navigeringsfönstret väljer du Azure Active Directory tjänst.
  3. Gå till Företagsprogram och välj sedan Alla program.
  4. Om du vill lägga till ett nytt program väljer du Nytt program.
  5. I avsnittet Lägg till från galleriet skriver du TOPdesk – Public i sökrutan.
  6. Välj TOPdesk – Public från resultatpanelen och lägg sedan till appen. Vänta några sekunder medan appen läggs till i din klientorganisation.

Konfigurera och testa Azure AD SSO för TOPdesk – offentlig

Konfigurera och testa enkel inloggning i Azure AD med TOPdesk – Public med hjälp av en testanvändare med namnet B.Simon. För att enkel inloggning ska fungera måste du upprätta en länkrelation mellan en Azure AD-användare och den relaterade användaren i TOPdesk – Public.

Utför följande steg för att konfigurera och testa enkel inloggning i Azure AD med TOPdesk – Public:

  1. Konfigurera enkel inloggning med Azure AD – så att användarna kan använda den här funktionen.
    1. Skapa en Azure AD-testanvändare – för att testa enkel inloggning med Azure AD med B.Simon.
    2. Tilldela Azure AD-testanvändaren – så att B.Simon kan använda enkel inloggning med Azure AD.
  2. Konfigurera TOPdesk – offentlig enkel inloggning – för att konfigurera inställningarna för enkel inloggning på programsidan.
    1. Skapa TOPdesk – Offentlig testanvändare – för att ha en motsvarighet för B.Simon i TOPdesk – Offentlig som är länkad till Azure AD-representationen av användaren.
  3. Testa enkel inloggning – för att kontrollera om konfigurationen fungerar.

Konfigurera Azure AD SSO

Följ dessa steg för att aktivera enkel inloggning med Azure AD i Azure Portal.

  1. I Azure Portal du avsnittet Hantera på sidan TOPdesk – Public application integration (TOPdesk – offentlig programintegrering) och väljer enkel inloggning.

  2. På sidan Välj en metod för enkel inloggning väljer du SAML.

  3. På sidan Konfigurera enkel inloggning med SAML klickar du på pennikonen för Grundläggande SAML-konfiguration för att redigera inställningarna.

    Redigera grundläggande SAML-konfiguration

  4. I avsnittet Grundläggande SAML-konfiguration utför du följande steg om du har metadatafilen för tjänstleverantör:

    Anteckning

    Du får metadatafilen för tjänstleverantören från avsnittet Configure TOPdesk - Public Single Sign-On (Konfigurera TOPdesk – offentlig enkel inloggning) som beskrivs senare i självstudien.

    a. Klicka på Ladda upp metadatafil.

    Ladda upp metadatafil

    b. Klicka på mappikonen för att välja metadatafilen och klicka på Ladda upp.

    välj metadatafil

    c. När metadatafilen har laddats upp fylls värdena Identifierare och Svars-URL i automatiskt i avsnittet Grundläggande SAML-konfiguration.

    d. I textrutan Inloggnings-URL skriver du en URL med följande mönster: https://<companyname>.topdesk.net

    e. I textrutan Identifierar-URL fyller du i den TOPdesk-metadata-URL som du kan hämta från TOPdesk-konfigurationen. Det bör använda följande mönster: https://<companyname>.topdesk.net/saml-metadata/<identifier>

    f. I textrutan Svars-URL skriver du en URL med följande mönster: https://<companyname>.topdesk.net/tas/public/login/verify

    Anteckning

    Om värdena Identifierare och Svars-URL inte fylls i automatiskt måste du ange dem manuellt. För Identifierare följer du mönstret som nämns ovan och du får svars-URL-värdet från avsnittet Konfigurera TOPdesk – offentlig enkel inloggning, vilket förklaras senare i självstudien. Värdet för inloggnings-URL:en är inte verkligt, så du måste uppdatera värdet med den faktiska Sign-On URL:en. Kontakta supportteamet för TOPdesk – Public Client och be om värdet. Du kan även se mönstren som visas i avsnittet Grundläggande SAML-konfiguration i Azure-portalen.

  5. På sidan Set up Single Sign-On with SAML (Konfigurera enkel inloggning med SAML) går du till avsnittet SAML Signing Certificate (SAML-signeringscertifikat), klickar på Ladda ned för att ladda ned Federation Metadata-XML från de angivna alternativen enligt dina behov och spara den på datorn.

    Länk för nedladdning av certifikatet

  6. I avsnittet Konfigurera TOPdesk – Public kopierar du lämpliga URL:er enligt dina behov.

    Kopiera konfigurations-URL:er

<a name="create-an-azure-ad-test-user">Skapa en Azure AD-testanvändare

I det här avsnittet skapar du en testanvändare i Azure Portal namnet B.Simon.

  1. I det vänstra fönstret i Azure Portal väljer du Azure Active Directory, väljer Användare och sedan Alla användare.
  2. Välj Ny användare överst på skärmen.
  3. I Användaregenskaper följer du dessa steg:
    1. I Namn-fältet skriver du B.Simon.
    2. I fältet Användarnamn anger du username@companydomain.extension . Till exempel B.Simon@contoso.com.
    3. Markera kryssrutan Visa lösenord och skriv sedan ned det värde som visas i rutan Lösenord.
    4. Klicka på Skapa.

Tilldela Azure AD-testanvändaren

I det här avsnittet gör du det möjligt för B.Simon att använda enkel inloggning med Azure genom att ge åtkomst till TOPdesk – Public.

  1. I Azure Portal väljer du Företagsprogram och sedan Alla program.
  2. I programlistan väljer du TOPdesk – Public.
  3. På appens översiktssida hittar du avsnittet Hantera och väljer Användare och grupper.
  4. Välj Lägg till användare och sedan Användare och grupper i dialogrutan Lägg till tilldelning.
  5. I dialogrutan Användare och grupper väljer du B.Simon i listan Användare och klickar sedan på knappen Välj längst ned på skärmen.
  6. Om du förväntar dig att en roll ska tilldelas till användarna kan du välja den i listrutan Välj en roll. Om ingen roll har ställts in för den här appen visas rollen "Standardåtkomst" vald.
  7. I dialogrutan Lägg till tilldelning klickar du på knappen Tilldela.

Konfigurera TOPdesk – offentlig enkel inloggning

  1. Logga in på din TOPdesk – offentlig företagswebbplats som administratör.

  2. På menyn TOPdesk klickar du på Inställningar.

    ![Inställningar](./media/topdesk-public-tutorial/menu.png "Inställningar")

  3. Klicka på Inloggningsinställningar.

    Inloggningsinställningar

  4. Expandera menyn Inloggningsinställningar och klicka sedan på Allmänt.

    Allmänna inställningar

  5. I avsnittet Offentligt i konfigurationsavsnittet för SAML-inloggning utför du följande steg:

    Tekniska inställningar

    a. Klicka på Ladda ned för att ladda ned den offentliga metadatafilen, och spara den lokalt på datorn.

    b. Öppna den nedladdade metadatafilen och leta upp noden AssertionConsumerService.

    AssertionConsumerService

    c. Kopiera värdet AssertionConsumerService och klistra in det här värdet i textrutan Svars-URL i avsnittet Grundläggande SAML-konfiguration.

  6. Skapa en certifikatfil genom att utföra följande steg:

    Certifikat

    a. Öppna den nedladdade metadatafilen från Azure-portalen.

    b. Expandera den RoleDescriptor-nod som har en xsi:type som är fed:ApplicationServiceType.

    c. Kopiera värdet för noden X509Certificate.

    d. Spara det kopierade X509Certificate-värdet lokalt på datorn i en fil.

  7. I avsnittet Offentligt klickar du på Lägg till.

    SAML-inloggning

  8. I dialogrutan SAML-konfigurationsassistent utför du följande steg:

    SAML-konfigurationsassistent

    a. Ladda upp den nedladdade metadatafilen från Azure-portalen genom att gå till Federation Metadata och klicka på Bläddra.

    b. Ladda upp certifikatfilen genom att gå till Certifikat (RSA) och klicka på Bläddra.

    c. Ladda upp den logotypfil som du fick från TOPdesk-supportteamet genom att gå till logotypikonen och klicka på Bläddra.

    d. I textrutan Användarnamnsattribut skriver du http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/emailaddress.

    e. I textrutan Visningsnamn skriver du ett namn för konfigurationen.

    f. Klicka på Spara.

Skapa TOPdesk – offentlig testanvändare

För att Azure AD-användare ska kunna logga in på TOPdesk – Public måste de etableras i TOPdesk – Public. När det gäller TOPdesk – Public är etablering en manuell aktivitet.

Konfigurera användaretablering genom att utföra följande steg:

  1. Logga in på din TOPdesk – offentlig företagswebbplats som administratör.

  2. Klicka på TOPdesk New Support Files Person (Ny > > supportfil) > person på menyn längst upp.

    Person

  3. I dialogrutan Ny person utför du följande steg:

    Ny person

    a. Klicka på fliken Allmänt.

    b. I textrutan Surname (Efternamn) skriver du Surname (Efternamn) för användaren: Simon

    c. Välj en plats för kontot.

    d. Klicka på Spara.

Anteckning

Du kan använda andra VERKTYG eller API:er för TOPdesk – Offentligt användarkonto som tillhandahålls av TOPdesk – Public för att etablera Azure AD-användarkonton.

Testa enkel inloggning

I det här avsnittet testar du konfigurationen av enkel inloggning med Azure AD med följande alternativ.

  • Klicka på Testa det här programmet i Azure Portal. Detta omdirigerar till TOPdesk – offentlig inloggnings-URL där du kan initiera inloggningsflödet.

  • Gå till TOPdesk – URL för offentlig inloggning direkt och initiera inloggningsflödet därifrån.

  • Du kan använda Microsoft Mina appar. När du klickar på panelen TOPdesk – Public (ToPdesk – offentlig) i Mina appar omdirigeras den till TOPdesk – Public Sign-on URL (URL för offentlig inloggning). Mer information om Mina appar finns i Introduktion till Mina appar.

Nästa steg

När du har konfigurerat TOPdesk – Public kan du framtvinga sessionskontroll, vilket skyddar exfiltrering och infiltrering av organisationens känsliga data i realtid. Sessionskontrollen utökas från villkorlig åtkomst. Lär dig hur du framtvingar sessionskontroll med Microsoft Cloud App Security.