Företagsrobot för medarbetarnas produktivitet

Azure Active Directory
Bot Service
Cognitive Services
Language Understanding
Monitor

Lösningsidé

Om du vill att vi utökar den här artikeln med mer information, till exempel potentiella användningsfall, alternativa tjänster, implementeringsöverväganden eller prisvägledning, kan du berätta för GitHub Feedback!

Använd Azure Bot Service med Language Understanding för att skapa kraftfulla företagsrobotar för intern produktivitet. Företagsrobotar effektiviserar vanliga uppgifter för anställda genom att sammanföra data från externa system. Exempel är data från Microsoft 365 kalender, kundfall som lagras i Dynamics CRM och mycket mer. Den här lösningsidéen visar hur du kan skapa en företagsrobot för anställdas uppgifter.

Arkitektur för en företagsrobot

Arkitekturdiagram: Företagsrobot som arbetar med Office 365 och Dynamics CRM för att effektivisera vanliga uppgifter för anställda. Ladda ned en SVG för den här arkitekturen.

Dataflöde för en medarbetares begäran

  1. En medarbetare har åtkomst till företagsroboten.
  2. Azure Active Directory verifierar den anställdes identitet.
  3. Roboten frågar den anställdas kalender Microsoft 365 via Microsoft Graph.
  4. Med hjälp av data som samlas in från kalendern kommer roboten åt ärendeinformation i Dynamics CRM.
  5. Informationen returneras till medarbetaren som kan filtrera data utan att lämna roboten.
  6. Program Insights övervakar liveprogrammet för att diagnostisera problem och hjälpa till att förstå hur du kan förbättra robotens prestanda och användbarhet.

Komponenter

Viktiga tekniker som används för att implementera den här arkitekturen:

Nästa steg

Azure Architecture Center översiktsartiklar:

Azure Architecture Center artiklar som beskriver andra chattrobotarkitekturer:

Produktdokumentation:

Microsoft Learn moduler: