Aktivera stöd för uppladdningar

  • Artikel
  • 2 minuter för att läsa

Aver vFXT för Azure kan automatiskt överföra support data om klustret. De här överföringarna gör att support personalen ger bästa möjliga kund service.

Steg för att aktivera uppladdningar

Följ de här stegen på kontroll panelen aver för att aktivera stöd. (Läs åtkomst till vFXT-klustret för att lära dig hur du öppnar kontroll panelen.)

  1. Gå till fliken Inställningar längst upp.

  2. Klicka på support länken till vänster och godkänn sekretess policyn.

    Skärm bild som visar fliken "Ange kontroll panel" och popup-fönster med knappen Bekräfta för att godkänna sekretess policyn

  3. På sidan support konfiguration öppnar du avsnittet kund information genom att klicka på triangeln till vänster.

  4. Klicka på knappen Verifiera om upload information .

  5. Ange klustrets support namn i ett unikt kluster namn. Se till att det här namnet unikt identifierar ditt kluster för att stödja personal.

  6. Markera kryss rutorna för statistik övervakning, allmän informations uppladdning och krasch informations uppladdning.

  7. Klicka på Skicka.

    Skärm bild som innehåller avsnittet om slutförd kund information på sidan support inställningar

  8. Klicka på triangeln till vänster om Secure proactive support (SPS) för att expandera avsnittet.

  9. Markera kryss rutan Aktivera SPS-länk.

  10. Klicka på Skicka.

    Skärm bild som innehåller ett slutfört Secure proactive support-avsnitt på sidan stöd inställningar

Nästa steg

Om du behöver lägga till ett lokalt eller befintligt moln lagrings system i klustret följer du anvisningarna i Konfigurera lagring.

Om du är redo att börja ansluta klienter till klustret kan du läsa det Avera vFXT-klustret.