Få Azure Percept maskinvarusupport från ASUS

SOM OEM-tillverkare för Azure Percept DK tillhandahåller OEM teknisk support till alla kunder som har köpt en enhet och företagssupport för kunder som är intresserade av att köpa enheter. Den här artikeln visar hur du kontaktar ASUS för att få support.

Förutsättningar

  • För bästa supportupplevelse kan du vara redo att ange enhetens serienummer som finns på baksidan av utvecklarkortet.

Få teknisk support för maskinvaruproblem

Om du har problem med maskinvaran, som kan omfatta saknade och skadade komponenter, måste du kontakta ASUS direkt för att få support.

  1. Gå till den officiella tekniska supportwebbplatsenFÖR ASUS.
  2. Ange enhetens serienummer eller välj Välj din registrerade produkt om du redan har registrerat enheten.
  3. Om du inte har serienumret kan du söka efter produkten.
    1. Under Välj en produkt väljer du Visa alla produkter.
    2. Välj AIOT & Industrial Solutions.
    3. För Produktserie väljer du Intelligent Edge-dator.
    4. För Produktmodell väljer du Azure Percept DK eller Azure Percept Audio.
    5. Välj Fortsätt.
  4. En lista över artiklar för vanliga supportärenden visas. Välj den artikel som bäst representerar problemet du upplever.
  5. Om inget av artiklarna handlar om ditt problem väljer du knappen Se support för alternativ för att få direkt support.

Få support för frågor om företag och försäljning

Om du vill kontakta ASUS om att köpa dev kits kan du skicka en förfrågan så kontaktar de dig med rätt personer.

  1. Gå till förfrågningsformuläret.
  2. Fyll i de obligatoriska fälten och Skicka.
  3. En ASUS-representant kommer att följa upp.

Nästa steg

Om du tror att du behöver mer support kan du även prova dessa alternativ från Microsoft.