Funktioner för molndrift

  • Artikel

Ett driftsteam fokuserar på övervakning, reparation och reparation av problem som rör traditionella IT-åtgärder och tillgångar. I molnet överförs många av kapitalkostnaderna och driftsaktiviteterna till molnleverantören, vilket ger IT-driften möjlighet att förbättra och ge betydande mervärde.

De kunskaper som krävs för att tillhandahålla molndriftsfunktioner kan tillhandahållas av:

  • IT-åtgärder
  • Outsourca IT-driftsleverantörer
  • Molntjänstleverantörer
  • Molnhanterade tjänstleverantörer
  • Programspecifika driftsteam
  • Affärsprogramdriftsteam
  • DevOps-team

Viktigt

De personer eller team som ansvarar för molnåtgärder ansvarar vanligtvis för att göra reaktiva ändringar i konfigurationen under reparationen. De är också sannolikt ansvariga för proaktiva konfigurationsändringar för att minimera driftstörningar. Beroende på organisationens molndriftsmodell kan dessa ändringar levereras via infrastruktur som kod, Azure Pipelines eller direkt konfiguration i portalen. Eftersom driftteamet troligen har förhöjd behörighet är det mycket viktigt att de som fyller den här rollen följer metodtipsen för identitets- och åtkomstkontroll för att minimera oavsiktlig åtkomst eller produktionsändringar.

Förberedelse

  • Hantera resurser i Azure: Lär dig hur du arbetar via Azure CLI och webbportalen för att skapa, hantera och kontrollera molnbaserade resurser.
  • Azure-nätverkstjänster: Lär dig grunderna i Azure-nätverk och hur du kan förbättra återhämtningsförmågan och minska svarstiden.

Granska följande:

Minsta omfång

Uppgifterna för personerna i molndriftsteamet innebär att leverera maximal arbetsbelastningsprestanda och minsta affärsavbrott inom en överenskommen driftsbudget.

  • Fastställ arbetsbelastningskritiskhet, påverkan av avbrott eller prestandaförsämring.
  • Upprätta verksamhetsgodkända kostnads- och prestandaåtaganden.
  • Övervaka och använda molnarbetsbelastningar.

Leverabler

  • Underhålla tillgångs- och arbetsbelastningsinventering
  • Övervaka prestanda för arbetsbelastningar
  • Upprätthålla driftsefterlevnad
  • Skydda arbetsbelastningar och associerade tillgångar
  • Återställa tillgångar om prestanda försämras eller om verksamheten avbryts
  • Mogna funktioner i kärnplattformar
  • Kontinuerligt förbättra arbetsbelastningsprestanda
  • Förbättra budget- och designkraven för arbetsbelastningar så att de passar företagets åtaganden

Mötesfrekvens

Molndriftsteamet bör delta i lanseringsplanering och molncenter för utmärkthetsplanering för att ge feedback och förbereda sig för driftskraven.

Omfattas inte

Traditionella IT-åtgärder som fokuserar på att underhålla aktuella åtgärder för tekniska tillgångar på låg nivå ligger utanför molndriftsteamets omfång. Saker som lagring, CPU, minne, nätverksutrustning, servrar och virtuella värdar kräver kontinuerligt underhåll, övervakning, reparation och reparation av problem för att upprätthålla toppåtgärder. I molnet överförs många av dessa kapitalkostnader och driftsaktiviteter till molnleverantören.

Nästa steg

I takt med att implementeringen och driften skalas är det viktigt att definiera och automatisera bästa praxis för styrning som utökar befintliga IT-krav. Att skapa ett molncenter för utmärkthet är ett viktigt steg för att skala molnimplementering, molndrift och molnstyrningsarbete.

Läs mer om:

Lär dig att anpassa ansvarsområden mellan team genom att utveckla en matris mellan team som identifierar ansvariga, ansvariga, konsulterade och informerade (RACI)-parter. Ladda ned och ändra RACI-mallen.