Lägga till eller uppdatera ett kreditkort för Azure

Det här dokumentet gäller för kunder som har registrerat sig för Azure med ett kreditkort online.

I Azure-portalen kan du ändra din standardbetalningsmetod till ett nytt kreditkort och uppdatera kreditkortsinformationen. Du måste vara kontoadministratör eller ha rätt MCA-behörighet för att göra dessa ändringar.

Om du vill ta bort ett kreditkort kan du läsa Ta bort en betalningsmetod för Azure-fakturering.

De betalningsmetoder som kan användas i Microsoft Azure är kreditkort och check/banköverföring. Information om hur du blir godkänd för att betala med check/banköverföring finns i Betala för Azure-prenumerationer med faktura.

Med ett Microsoft-kundavtal är dina betalningsmetoder associerade med faktureringsprofiler. Läs om hur du kontrollerar åtkomsten till ett Microsoft-kundavtal. Om du har ett Microsoft-kundavtal kan du gå vidare till avsnittet om att hantera kreditkort för ett Microsoft-kundavtal.

Hantera kreditkort för en Azure-prenumeration

Följande avsnitt gäller för kunder som har ett Microsoft Online Services Program-faktureringskonto. Läs om hur du kontrollerar vilken typ av faktureringskonto du har. Om din faktureringskontotyp är Microsoft Online Services-program är betalningsmetoderna kopplade till enskilda Azure-prenumerationer. Om det uppstår ett fel när du har lagt till kreditkortet kan du läsa avsnittet om att kreditkortet nekas vid Azure-registrering.

Ändra kreditkort för alla prenumerationer genom att lägga till ett nytt kreditkort

Du kan ändra standardkreditkortet för din Azure-prenumeration till ett nytt kreditkort eller ett tidigare sparat kreditkort i Azure-portalen. Du måste vara kontoadministratör för att ändra kreditkort.

Om flera prenumerationer har samma aktiva betalningsmetod uppdateras även den aktiva betalningsmetoden för de andra om du ändrar standardbetalningsmetoden för någon av prenumerationerna.

Så här ändrar du standardkreditkortet för din prenumeration till ett nytt kreditkort:

1. Logga in på Azure-portalen som kontoadministratör.
2. Sök efter Kostnadshantering + fakturering.
   
3. Välj den prenumeration som du vill lägga till kreditkortet till.
4. Välj Betalningsmetoder.
   
5. I det övre vänstra hörnet väljer du + Lägg till för att lägga till ett kort. Ett kreditkortsformulär visas till höger.
6. Ange kreditkortsinformation.
   
7. Om du vill göra det här kortet till standardbetalningsmetod väljer du Gör det här till min standardbetalningsmetod ovanför formuläret. Det här kortet blir det aktiva betalningsmedel för alla prenumerationer som använder samma kort som den valda prenumerationen.
8. Välj Nästa.

Ersätta kreditkort för en prenumeration med ett tidigare sparat kreditkort

Du kan också ersätta en prenumerations standardkreditkort till ett kreditkort som redan har sparats på ditt konto genom att följa dessa steg. Den här proceduren ändrar kreditkortet för alla andra prenumerationer.

1. Logga in på Azure-portalen som kontoadministratör.
2. Sök efter Kostnadshantering + fakturering.
   
3. Välj den prenumeration som du vill lägga till kreditkortet till.
4. Välj Betalningsmetoder.
5. Välj Ersätt för att ändra det aktuella kreditkortet till det du väljer.
6. I Ersätt standardbetalningsmetod väljer du ett annat kreditkort för att ersätta standardkreditkortet och väljer sedan Nästa.
7. Efter en liten stund ser du en bekräftelse på att betalningsmetoden har ändrats.

Ange kreditkortsinformation

Om ditt kreditkort förnyas och siffran förblir densamma uppdaterar du befintliga kreditkortsuppgifter, däribland förfallodatum. Om ditt kreditkortsnummer ändras eftersom kortet tappas bort, blir stulet eller upphör att gälla följer du stegen i avsnittet Lägga till ett kreditkort som betalningsmetod. Du behöver inte uppdatera CVV.

1. Logga in på Azure-portalen som kontoadministratör.
2. Sök efter Kostnadshantering + fakturering.
3. Välj Betalningsmetoder.
4. Välj det kreditkort som du vill redigera. Ett kreditkortsformulär visas till höger.
5. Uppdatera kreditkortsinformationen.
6. Välj Nästa.

Hantera kreditkort för ett Microsoft-kundavtal

Följande avsnitt gäller kunder med ett Microsoft-kundavtal som har registrerat sig för Azure Online med ett kreditkort och kunder med nödvändiga MCA-behörigheter. Läs om hur du kontrollerar om du har ett Microsoft-kundavtal.

Ändra standardkreditkort

Om du har ett Microsoft-kundavtal är ditt kreditkort kopplat till en faktureringsprofil. Du kan bara byta betalningsmetod för en faktureringsprofil om det var du som gjorde Azure-registreringen och skapade faktureringskontot, eller så måste du ha rätt MCA-behörigheter.

Om du vill ändra standardbetalningsmetoden till check/banköverföring kan du läsa Betala för Azure-prenumerationer med faktura.

Så här ändrar du kreditkort:

1. Logga in på Azure-portalen.
2. Sök efter Kostnadshantering och fakturering.
3. I menyn till vänster väljer du Faktureringsprofiler.
4. Välj en faktureringsprofil.
5. I menyn till vänster väljer du Betalningsmetoder.
   
6. I avsnittet Standardbetalningsmetod väljer du Ersätt.
   
7. I det nya området till höger väljer du antingen ett befintligt kort i listrutan eller lägger till ett nytt genom att välja den blå länken Lägg till ny betalningsmetod.

Redigera ett kreditkort

Du kan redigera kreditkortsinformation (till exempel uppdatera utgångsdatumet) i Azure-portalen.

Så här redigerar du ett kreditkort:

1. Logga in på Azure-portalen.
2. Sök efter Kostnadshantering och fakturering.
3. I menyn till vänster väljer du Faktureringsprofiler.
4. Välj en faktureringsprofil.
5. I menyn till vänster väljer du Betalningsmetoder.
   
6. I avsnittet Dina kreditkort letar du upp det kreditkort som du vill redigera.
7. Klicka på ellipsen (...) i slutet av raden.
   
8. Om du vill redigera kreditkortsinformationen väljer du Redigera på snabbmenyn.

Felsökning

Azure har inte stöd för virtuella eller förbetalda kort. Om du får felmeddelanden när du lägger till eller uppdaterar ett giltigt kreditkort kan du prova att öppna webbläsaren i privat läge.

Vanliga frågor och svar

I följande avsnitt besvaras vanliga frågor om att ändra kreditkortsinformation.

Varför får jag felet ”Din inloggningssession har upphört. Klicka här om du vill logga in igen”?

Om du fortfarande får det här felmeddelandet även efter att du redan har loggat ut och in igen kan du försöka igen med en privat webbläsarsession.

Hur gör jag för att du använda ett annat kort för varje prenumeration?

Som tidigare nämnts kan du ange ett nytt kreditkort när du skapar en ny prenumeration. När du gör det associeras inga andra prenumerationer med det nya kreditkortet. Du kan lägga till flera nya prenumerationer, var och en med ett unikt kreditkort. Men om du senare gör någon av följande ändringar kommer alla prenumerationer att använda den betalningsmetod som du väljer.

• Göra en betalningsmetod aktiv med alternativet Ange aktiv
• Använd alternativet Ersätt betalning för alla prenumerationer
• Ändra standardbetalningsmetoden

Hur gör jag betalningar?

Om du konfigurerar ett kreditkort som betalningsmetod debiterar vi kortet automatiskt efter varje faktureringsperiod. Du behöver inte göra någonting.

Om du betalar med faktura skickar du betalningen till den plats som anges längst ned på fakturan.

Hur ändrar jag organisationsnummer?

Om du vill lägga till eller uppdatera organisationsnummer uppdaterar du din profil i Azure-portalen och väljer Skattepost. Det här skatte-ID:t används för att beräkna skattebefrielse och visas på fakturan.

Kontrollera vilken typ av konto du har

1. Logga in på Azure-portalen.

2. Sök efter Kostnadshantering och fakturering.

   

3. Om du bara har tillgång till ett faktureringsomfång väljer du Egenskaper till vänster.

   

   Faktureringskontotyp på egenskapssidan avgör kontotypen. Det kan vara Microsoft Online Service Program, Enterprise-avtal, Microsoft-kundavtal eller Microsoft-partneravtal. Mer information om faktureringskontotyper finns i Visa faktureringskonton i Azure-portalen.

4. Om du har åtkomst till flera faktureringsomfång kontrollerar du typen i kolumnen Faktureringskontotyp.

   

Behöver du hjälp? Kontakta oss.

Om du har frågor eller behöver hjälp kan du skapa en supportbegäran.

Nästa steg

• Lär dig mer om Azure-reservationer för att se om de kan minska dina utgifter.
• Om du vill ta bort ett kreditkort kan du läsa Ta bort en betalningsmetod för Azure-fakturering.