Azure Data Box: Vanliga frågor och svar

Azure Data Box-tjänsten är utformad för offlineinmatning av data. Den här tjänsten hanterar en rad produkter som alla har skräddarsytts för dataöverföring för olika lagringskapaciteter.

Den Azure Data Box möjliggör snabb, prisvärd och säker överföring av terabyte data till Azure. Du beställer Data Box-enheten via Azure-portalen. Microsoft levererar en lagringsenhet med en användbar kapacitet på 80 TB via ett regionalt transportföretag.

När enheten har tagits emot konfigurerar du den snabbt med hjälp av det lokala webbgränssnittet. Kopiera data från dina servrar till enheten eller från enheten till servrarna och skicka tillbaka enheten till Azure. För en importorder laddas dina data automatiskt upp från enheten till Azure i Azure-datacentret. Hela processen spåras från slutpunkt till slutpunkt av Data Box-tjänsten på Azure-portalen.

Om du har 40–500 TB data som du vill överföra till eller från Azure kan du dra nytta av att använda Data Box-enhet. För datastorlekar < 40 TB använder du Data Box Disk och för datastorlekar > 500 TB registrerar du dig för Data Box Heavy.

Data Box-tjänsten är tillgänglig mot en nominell kostnad i tio dagar. Kostnaden för enheten visas när du väljer produktmodellen när du skapar din beställning på Azure-portalen. Standardavgifter för leveranser och avgifter för Azure Storage gäller också. Exportbeställningar följer en liknande prismodell som för importbeställningar, men ytterligare avgifter för utgående data kan tillkomma.

Mer information finns i Azure Data Box priser och Egress avgifter.

Data Box har en råkapacitet på 100 TB och en användbar kapacitet på 80 TB. Du kan överföra upp till 80 TB data med Data Box. Om du vill överföra en större datamängd måste du beställa fler enheter.

Information om vilka länder/regioner som Data Box-enhet är tillgängliga finns i regionstillgänglighet.

Data Box-enhet stöds för alla regioner i USA, Kanada, EU, Storbritannien, Schweiz, Australien, Singapore, Hongkong, Japan, Korea, Indien, Brasilien, Sydafrika och Förenade Arabemiraten. Mer information finns i Regionstillgänglighet.

Data Box-enhet stöder datainmatning eller utgående data endast inom samma land/region som målet och kommer inte att korsa några internationella gränser. Det enda undantaget är för beställningar i EU, där datarutor kan levereras till och från alla EU-länder/regioner.

Om du till exempel har de källdata i Kanada som du vill flytta till ett Azure-lagringskonto för USA, västra kan du uppnå det på följande sätt i importscenariot:

1. Du Data Box-enhet i Kanada genom att välja ett lagringskonto i Kanada. Enheten levereras från ett Azure-datacenter i Kanada till leveransadressen (i Kanada) som angavs när ordern skapades.

2. När de lokala datakopieringarna till Data Box-enhet är klara, returnerar du enheten till Azure-datacentret i Kanada. De data som finns på Data Box-enhet laddas sedan upp till mållagringskontot i Azure-regionen Kanada som du valde när ordern skapades.

3. Du kan sedan använda ett verktyg som AzCopy för att kopiera data till ett lagringskonto i USA, västra. Det här steget medför avgifter för standardlagring och bandbredd som inte ingår i Data Box-enhet fakturering.

Nej. Data Box-enhet lagrar inte kunddata utanför tjänstregionen. Kunden har fullständigt ägarskap för sina data och kan spara data på en angiven plats baserat på det lagringskonto som kunden väljer när ordern skapades.

Förutom kunddata finns det Data Box-enhet data som innehåller säkerhetsartefakter relaterade till enheten, övervakningsloggar för enheten och tjänsten samt tjänstrelaterade metadata. I alla regioner (utom Brasilien, södra och Sydostasien) lagras Data Box-enhet-data och replikeras i den parkopplade regionen via ett geo-redundant Storage-konto för att skydda mot dataförlust.

På grund av kraven på datahemhemlighet i Brasilien, södra och Sydostasien lagras Data Box-enhet-data i ett zonredundant Storage-konto (ZRS) så att de finns i en enda region. För Sydostasien lagras alla Data Box-enhet data i Singapore och för Brasilien, södra lagras data i Brasilien.

Om det finns ett tjänstavbrott i Brasilien, södra Sydostasien kan kunderna skapa nya beställningar från en annan region. De nya beställningarna kommer att betjänas från den region där de skapas och kunderna ansvarar för till och från leveransen av Data Box-enhet enhet.

I extrema fall där en region går förlorad på grund av en betydande katastrof kan Microsoft initiera en regional redundans. Ingen åtgärd från din sida krävs i det här fallet. Din order uppfylls via redundansregionen om den ligger inom samma land eller handelsgräns. Men vissa Azure-regioner har inte någon länkad region i samma geografiska område eller handelsområde. Om det skulle inträffa en katastrof i någon av dessa regioner måste du skapa Data Box-enhet-ordningen igen från en annan region som är tillgänglig och kopiera data till Azure i den nya regionen. Mer information finns i Affärskontinuitet och haveriberedskap (BCDR): Länkade Azure-regioner.

Om du får problem med Data Box-enhet kontaktar du Microsoft Support.

Ja. En avgift debiteras för en förlorad eller skadad enhet. Den här avgiften täcks på prissättningssidan och i produktvillkorenför tjänsten .

Om du vill skaffa Azure Data Box loggar du in på Azure-portalen och skapar en Data Box-beställning. Ange din kontakt- och aviseringsinformation. När du har gjort beställningen skickas Data Box till dig inom tio dagar, beroende på tillgängligheten. Mer information finns på sidan Beställa en Data Box.

Om du inte kan skapa en Data Box-enhet beställning är det problem med din prenumerationstyp eller åtkomst.

Kontrollera din prenumeration. Data Box är endast tillgängligt för prenumerationer med Enterprise-avtal (EA) eller leverantörer av molnlösningar (CSP). Om du inte har någon av de här prenumerationstyperna kontaktar du Microsoft Support för att uppgradera din prenumeration.

Om du har en prenumerationstyp som stöds kontrollerar du din åtkomstnivå för prenumerationen. Du måste vara en Deltagare eller Ägare i prenumerationen för att kunna skapa en order.

Följande uppskattade ledtider för varje fas av orderbearbetningen ger dig en bra uppfattning om vad du kan förvänta dig.

Dessa ledtider är uppskattningar. Tiden för varje steg i orderbearbetningen påverkas av belastningen på datacentret, samtidiga beställningar och andra miljöförhållanden.

Uppskattade ledtider för en Data Box-enhet ordning:

1. Order Data Box-enhet: Några minuter från portalen
2. Enhetsallokering och förberedelse: 1–2 arbetsdagar, beroende på lagertillgänglighet och andra ordrar som väntar på att uppfyllas
3. Frakt: 2–3 arbetsdagar
4. Datakopiering på kundwebbplatsen: Beror på typen av data, storlek och antal filer
5. Returleverans: 2–3 arbetsdagar
6. Bearbetningsenhet på datacenter: 1–2 arbetsdagar, beroende på andra beställningar som väntar på bearbetning
7. Upload data till Azure: Börjar så snart bearbetningen är klar och enheten är ansluten. Upload tid beror på typen av data, storlek och antal filer.

Vi tillåter högst fem aktiva beställningar per prenumeration och handelsgräns (kombination av valt land och region). Om du vill beställa ytterligare en enhet kontaktar du Microsoft Support för att öka gränsen för din prenumeration.

Tjänsten Data Box-enhet är inte tillgänglig för den kombination av land och region som du har valt. Om du ändrar den här kombinationen får du antagligen tillgång till Data Box-tjänsten. En lista över de regioner där tjänsten är tillgänglig finns på sidan för regionstillgänglighet för Data Box.

När du gör en beställning kontrollerar vi om det finns någon tillgänglig enhet för din beställning. Om det finns en tillgänglig enhet skickar vi den inom tio dagar. Ibland kan det uppstå perioder med hög efterfrågan. I så fall kan din beställning placeras i kö. Du kan spåra statusförändringen på Azure-portalen. Om din beställning inte har slutförts på 90 dagar avbryts ordern automatiskt.

Du kan klona din tidigare beställning. En kloning skapar samma ordning som tidigare och du kan redigera beställningsinformationen utan att behöva ange adress, kontaktuppgifter och aviseringsadress. Kloning tillåts endast för importordrar.

Gå till din Data Box-beställning på Azure-portalen och navigera till Enhetsinformation. Kopiera lösenordet för upplåsning. Använd det här lösenordet för att logga in i det lokala webbgränssnittet på din Data Box. Mer information finns i självstudien om hur du packar upp och ansluter Azure Data Box.

Ja. Du kan använda Data Box för att ansluta till SMB- och NFS-klienter. Mer information finns i listan över operativsystem som stöds för värddatorn.

Du kan bara avbryta en Data Box-beställning innan ordern har bearbetats. När Data Box-beställningen har bearbetats går det inte att avbryta ordern.

Ja. Flera värddatorer kan ansluta till Data Box för att överföra data, och flera kopieringsjobb kan köras parallellt. Mer information finns i Självstudie: Kopiera data till Azure Data Box.

Ja. Båda 10 GbE-gränssnitten kan anslutas i Data Box för samtidig datakopiering. Mer information om hur du kopierar data finns i Självstudie: Kopiera data till Azure Data Box.

Det finns två LED-lampor under strömknappen framför en Data Box-enhet. Längst ned är systemfelindikatorn, som anger om systemet är felfritt.

En systemfelindikator som är röd kan tyda på något av följande problem:

• Fläktfel
• CPU-temperaturen är hög
• Moderkortstemperaturen är hög
• FEL med ECC (Dual InLine Memory Module)

Gör så här:

1. Kontrollera om fläkten fungerar.
2. Flytta enheten till en plats med större luftflöde.

Om systemets felindikator fortfarande är på kontaktar du Microsoft Support.

Om du inte kan komma åt upplåsningslösenordet i Azure Portal kontrollerar du behörigheterna för din prenumeration och ditt lagringskonto. Kontrollera att du har behörighet som deltagare eller ägare på resursgruppsnivå. Du måste ha minst behörigheten Operatör Data Box-enhet för att kunna se autentiseringsuppgifterna för åtkomst.

Vi stöder inte konfiguration av portkanal, Multipath IO (MPIO) eller vLAN-konfiguration på Data Box-enhet.

De automatiskt genererade själv signerade certifikaten upphör att gälla efter 12 månader och enheten kan inte längre användas. Du meddelas tre månader innan certifikaten upphör att gälla. För att undvika dataförlust returnerar du enheten minst en månad innan certifikatet upphör att gälla så att alla data kan matas in i datacentret innan certifikaten upphör att gälla.Mer information finns i Använda dina egna certifikat.

Du kan spåra statusen för Data Box Disk-beställningen på Azure-portalen. När du skapar ordern uppmanas du att ange ett e-postmeddelande. Om du har angett en sådan meddelas du via e-post om alla statusändringar för ordern. Mer information om hur du konfigurerar e-postaviseringar.

Microsoft visar en adressetikett på e-bläckskärmen. Om adressetiketten inte visas på E-ink-skärmen går du till Översikt > Ladda ned adressetikett. Ladda ned och skriv ut etiketten, infoga etiketten i den genomskinliga plasttaggen på enheten och lämna in enheten på transportföretagets plats.

Du kan gå till din Data Box-beställning på Azure-portalen och sedan till Översikt. Om dataöverföringen till Azure har börjat visas kopieringsprocessen i den högra rutan.

Data Box har en användbar lagringskapacitet på 80 TB. Du kan använda en enskild Data Box-enhet för datastorlekar från 40 TB till 80 TB. För större datastorlekar på upp till 500 TB kan du beställa flera Data Box-enheter. För datastorlekar över 500 TB registrerar du dig för Data Box Heavy.

De maximala storlekarna regleras av begränsningarna för Azure Storage. Den maximala blockbloben är ungefär 4,768 TiB och den maximala sidblobstorleken är 8 TiB. Mer information finns i Skalbarhets- och prestandamål för Blob Storage.

Flera säkerhetsfunktioner har implementerats för att säkerställa att din Data Box är säker under överföringen. Några exempel är säkra förslutningar, identifiering av maskin- och programvarumanipulering, lösenord för upplåsning av enheten. Mer information finns i Säkerhet och dataskydd i Azure Data Box.

Om du använder en SMB-klient kan du använda ett SMB-kopieringsverktyg som , eller till och med Windows Utforskaren dra och släpp för att Robocopy Diskboss kopiera data till enheten.

Om du använder en NFS-klient kan du använda rsync, FreeFileSync, Unison eller Ultracopier.

Mer information finns i Självstudie: Kopiera data till Azure Data Box.

Påskynda kopieringsprocessen:

• Använd flera dataströmmar. Använd till exempel Robocopy alternativet flertrådad med . Mer information om de exakta kommandon som används finns i Självstudie: Kopiera data till Azure Data Box och verifiera.
• Använda flera sessioner.
• I stället för att kopiera via en nätverksresurs (där nätverkshastigheter kan begränsa kopieringshastigheten) lagrar du data lokalt på den dator som Data Box-enhet är ansluten till.
• Analysera prestanda för den dator som används för att kopiera data. Ladda ned och använd Bluestop FIO verktyget för att prestandatesta servermaskinvarans prestanda. Välj den senaste versionen av x86 eller x64, välj fliken Artefakter och ladda ned MSI.

Ja. Du kan importera data till ett lagringskonto som har privata slutpunktsanslutningar aktiverade. Om du Data Box-enhet att tjänsten importerar data väljer du "Tillåt att betrodda Microsoft-tjänster åtkomst till det här lagringskontot" under avsnittet Nätverk i lagringskontot.

Ja. Högst tio lagringskonton, GA-version (generell användning), klassisk eller bloblagring stöds med Data Box. Det går att använda både högfrekvent och lågfrekvent blob.

Om enheten kom skadad eller om det finns tecken på manipulering ska du inte använda enheten. Kontakta Microsoft Support och returnera enheten så snart som möjligt. Du kan också skapa en ny Data Box-beställning för en ersättningsenhet. I det här fallet debiteras du inte för den ersättande enheten.

Ja. Microsoft erbjuder även egen hanterad frakt. När du Data Box-enhet beställningen kan du välja alternativet för egen hanterad frakt. Mer information finns i Egen hanterad frakt för Data Box-enhet.

Alla Data Box-enhet enheter levereras inifrån samma land/region som mål och kommer inte att korsa några internationella gränser. Det enda undantaget är för beställningar i EU, där enheter kan levereras till och från alla EU-länder/regioner. Detta gäller både för Data Box-enhet och Data Box Heavy enheter.

Vi försöker få en Data Box-enhet till dig så snabbt som möjligt. Vi prioriterar leveransen från ett datacenter som är närmast din lagringskontoplats, men skickar en enhet från ett Azure-datacenter som har tillgängligt lager. Din Data Box-enhet ska returneras till samma plats som den levererades från enligt vad som visas i fraktsedeln.

Om du behöver ha en enhet skickad till PuertoSkicka en e-post adbops@microsoft.com för instruktioner. Du uppmanas att skapa en order med hjälp av en USA-adress, men ge driftteamet en PuertoSkicka-adress via e-post. Att skicka en enhet till Puerto Shipping innebär inte någon extra fraktkostnad från UPS.

Om returetiketten inte visas på E-ink-skärmen gör du följande:

• Ta bort den gamla adressetiketten och eventuella klistermärken från den tidigare leveransen.
• Gå till din beställning på Azure-portalen. Gå till Översikt och Ladda ned adressetikett. Mer information finns i Ladda ned adressetikett.
• Skriv ut adressetiketten och sätt in den i plastfickan som är fäst på enheten.
• Kontrollera att adressetiketten syns tydligt.

Under överföringen hjälper följande Data Box-funktioner till att skydda data.

• Data Box-diskarna krypteras med AES 256-bitarskryptering.
• Enheten är låst och ett upplåsningslösenord krävs för att mata in eller komma åt data. Mer information finns i avsnittet om Data Box-säkerhetsfunktioner.

Ja. Du kan aktivera enheten och lägga till mer data. Du måste köra Förbered för att skicka igen när du har slutfört datakopian.

Om enheten inte startar går du till din order i Azure Portal. Ladda ned en adressetikett och anslut den till enheten. Mer information finns i Ladda ned adressetikett.

När orderstatusen för Datakopiering visas som Slutförd kan du komma åt dina data direkt.

När du kopierar data till Data Box-enhet, beroende på om data är blockblob, sidblob eller Azure-filer, överförs data till någon av följande sökvägar i ditt Azure Storage konto:

• https://<storage_account_name>.blob.core.windows.net/<containername>

• https://<storage_account_name>.file.core.windows.net/<sharename>

  Du kan också gå till ditt Azure Storage-konto i Azure Portal och navigera därifrån.

Om containernamnen innehåller versaler konverteras dessa namn automatiskt till gemener. Om namnen inte uppfyller kraven på andra sätt (specialtecken, andra språk och så vidare) misslyckas uppladdningen. Mer information om namngivning av resurser, containrar och filer finns i:

• Namnge och referera till resurser
• Konventioner för blockblobar och sidblobar.

När datakopieringsfel som inte kan försökas igen förhindrar att filer i din importbeställning laddas upp till Azure loggas felen i datakopieringsloggen och du får ett meddelande. Du kan inte åtgärda felen. Uppladdningen har slutförts med fel. Meddelandet skickas för att kontrollera att du vet att filerna inte överfördes så att du kan åtgärda eventuella konfigurationsfel innan du försöker igen. När du bekräftar att du är redo att fortsätta raderas data från enheten. Om du inte svarar slutförs ordern automatiskt efter 14 dagar.

Felinformation och steg för att fortsätta med din beställning finns i Granska kopieringsfeli uppladdningar från Azure Data Box och Azure Data Box Heavy enheter .

Dina data verifieras när datakopieringen är klar och du kör Förbered för att skicka. Data Box genererar en lista över filer och kontrollsummor för data under verifieringsprocessen. Du kan ladda ned fillistan och verifiera listan mot filerna i källdata. Om du vill ha mer information går du till Förbered för att skicka.

När datakopieringen till Azure är klar raderas alla data på Data Box på ett säkert sätt enligt riktlinjerna i NIST SP 800-88 Revision 1. Mer information finns i avsnittet om radering av data från Data Box.

Azure Data Box-tjänsten tillhandahåller rapporter som du kan använda för att spåra och dokumentera processen. Gransknings- och kopieringsloggarna är tillgängliga i ditt lagringskonto i Azure, och du kan ladda ned orderhistoriken på Azure-portalen när ordern har slutförts.

Följande rapportering är tillgänglig för spårbarhet och övervakning:

• Transportlogistik från UPS.
• Loggning om start och resursåtkomst av användaren.
• BOM- eller manifestfil med en 64-bitars cyclic redundancy check (CRC-64) eller kontrollsumma för varje fil som matats in Data Box-enhet.
• Rapportering av filer som inte kunde laddas upp till Azure Storage-kontot.
• Sanering av Data Box-enheten (enligt NIST 800 88R1-standarder) efter att alla data har kopierats till ditt Azure Storage-konto.

Transportföretagets spårningsloggar samlas in Data Box-orderhistoriken. Den här rapporten är tillgänglig när enheten har returnerats till Azure-datacentret och data på enhetsdiskarna har rensats. För omedelbara behov kan du också gå direkt till transportföretagets webbplats med orderspårningsnumret och hämta spårningsinformationen.

Nej. Om du har valt Microsoft-hanterad frakt kan du inte transportera data. För närvarande accepterar inte Azure-datacentret leverans Data Box-enhet kunder eller andra transportföretag än UPS.

Om du väljer egen hanterad frakt kan du hämta upp eller lämna Data Box-enhet azure-datacentret.

Nästa steg

• Titta på systemkraven för Data Box.
• Förstå Data Box-begränsningarna.
• Distribuera snabbt Azure Data Box i Azure-portalen.