Kundernas instrumentpanel i analys på den kommersiella marknadsplatsen

Den här artikeln innehåller information om instrumentpanelen Kunder i Partnercenter. Den här instrumentpanelen visar information om dina kunder, inklusive tillväxttrender, som visas i ett grafiskt och nedladdningsbart format.

Kommentar

Detaljerade definitioner av analysterminologi finns i Terminologi för analys på den kommersiella marknadsplatsen och vanliga frågor.

Instrumentpanelen Kunder

Instrumentpanelen Kunder visar data för kunder som hämtar dina erbjudanden. Du kan visa grafiska representationer av följande objekt:

• Aktiva och omsned kunders trend
• Kundtillväxttrend inklusive befintliga, nya och omsättningsinriktade kunder
• Kunder efter order och användning
• Kundernas percentil
• Kundtyp efter order och användning
• Kunder efter geografi
• Informationstabell för kunder
• Kundsidans filter

Kommentar

Den maximala svarstiden mellan kundförvärv och rapportering i Partnercenter är 48 timmar.

Instrumentpanelsfilter för kundsidan

Dessa filter tillämpas på sidan Kunder. Välj flera filter för att återge diagrammet för det du vill se i dataexporten Detaljerade beställningar. Filter tillämpas på de data som extraherats för det månadsintervall som du valde i det övre högra hörnet på sidan.

Sidan har filter på instrumentpanelsnivå:

• Försäljningskanal
• Marketplace-prenumerations-ID
• Kund-ID
• Kundnamn
• Kundens företagsnamn
• Land/region

Varje filter kan expanderas med flera alternativ som du kan välja. Filteralternativen är dynamiska och baseras på det valda datumintervallet.

Aktiva och omsned kunders trend

Den här widgeten visar din aktiva och omsättningsinriktade kundtrend för den valda beräkningsperioden. Linjediagram representerar trenden och du kan visa värdet för varje månad genom att hovra över linjen. Procentvärdet under Aktiva kunder i widgeten representerar mängden tillväxt under den valda beräkningsperioden. Följande skärmbild visar till exempel en minskning med 1,93 % i aktiva kunder för den valda beräkningsperioden.

Det finns tre kundtyper: nya, befintliga och omsättningsrelaterade.

• En ny kund som skaffar ett eller flera av dina erbjudanden för första gången inom den valda månaden.
• En befintlig kund som skaffar ett eller flera av dina erbjudanden före den valda månaden.
• En kund med omsättning som avbryter alla erbjudanden som tidigare köpts. Kunder med omsättning för VM-erbjudanden beräknas som kunder som inte visade någon VM-användning på två dagar eller mer. Kunder med omsättning representeras i den negativa axeln i trendwidgeten.

Välj ellipsen (...) för att kopiera widgetavbildningen, ladda ned aggregerade widgetdata som en .csv-fil eller ladda ned bilden som pdf.

Kundtillväxttrend inklusive befintliga, nya och omsättningsinriktade kunder

Den här widgeten visar trend och antal kunder, inklusive nya, befintliga och omsättningsrelaterade, med en tillväxttrend månad för månad.

• Linjediagrammet representerar den totala kundtillväxtprocenten.
• Månadskolumnen representerar antalet kunder som staplats efter nya, befintliga och omsättningskunder.
• Antalet kundomsättningar visas i den negativa riktningen för X-axeln.
• Du kan välja specifika förklaringsobjekt för att visa mer detaljerade vyer. Välj till exempel nya kunder i förklaringen för att endast visa nya kunder.
• Om du hovrar över en kolumn i diagrammet visas endast information för den månaden.

Välj ellipsen (...) för att kopiera widgetavbildningen, ladda ned aggregerade widgetdata som .csv-fil eller ladda ned bilden som pdf.

Beställningar efter kundtyp

Det här diagrammet har flikar för Beställningar, Normaliserad användning och Råanvändning. Välj Beställningar för att visa orderinformation.

• Leader-styrelsen presenterar information om de kunder som rangordnas efter orderantal. När du har valt en kund visas kundinformationen i de angränsande avsnitten "Information", "Beställningar efter SKU:er" och "SKU:er efter platser".
• Informationen om kundprofilen visas i det här utrymmet när utgivare loggas in med en ägarroll. Om utgivare är inloggade med en deltagarroll är informationen i det här avsnittet inte tillgänglig.
• I donutdiagrammet Beställningar efter SKU:er visas uppdelningen av beställningar som köpts för planer. De fem främsta abonnemangen med det högsta antalet order visas, medan resten av beställningarna grupperas under Vila alla.
• Ringdiagrammet SKU:er efter säten visar uppdelningen av platser som beställts för planer. De fem främsta planerna med de högsta platserna visas, medan resten av beställningarna grupperas under Rest All.

Välj Normaliserad användning eller Raw-användning för dessa vyer.

• Leader-styrelsen visar information om de kunder som rangordnas efter antal användningstimmar. När du har valt en kund visas information om kunden i avsnittet "Information", "Normaliserad användning efter erbjudanden" och "Normaliserad användning per virtuell dator (VM) Storlek(er)."
• Informationen om kundprofilen visas i det här utrymmet när utgivare loggas in med en ägarroll. Om utgivare är inloggade med en deltagarroll är informationen i det här avsnittet inte tillgänglig.
• I ringdiagrammet Normaliserad användning efter erbjudanden visas en uppdelning av användningen som används av erbjudandena. De fem främsta abonnemangen med det högsta användningsantalet visas, medan resten av erbjudandena grupperas under Rest All.
• Ringdiagrammet Normaliserad användning efter VM-storlek visar uppdelningen av användningen som förbrukas av olika VM-storlekar. De fem främsta VM-storlekarna med den högsta normaliserade användningen visas, medan resten av användningen grupperas under Vilande alla.

Välj ellipsen (...) för att kopiera widgetavbildningen, ladda ned aggregerade widgetdata som .csv-fil eller ladda ned bilden som pdf.

Percentil för toppkunder

Percentildiagrammet Top customers har tre flikar, "Orders", "Normalized usage" och "Raw usage". Den översta kundprocentilen visas längs x-axeln, baserat på antalet beställningar. Y-axeln visar kundens orderantal. Den sekundära y-axeln (linjediagram) visar den kumulativa procentandelen av det totala antalet beställningar. Du kan visa information genom att hovra över punkter längs linjediagrammet.

Välj ellipsen (...) för att kopiera widgetavbildningen, ladda ned aggregerade widgetdata som .csv-fil eller ladda ned bilden som pdf.

Kundtyp efter order och användning

Diagrammet Beställningar/användning efter kundtyp visar antalet beställningar, normaliserad användning och obehandlade användningstimmar uppdelade mellan nya kunder och befintliga kunder, baserat på val av beställningar, normaliserad respektive rå användning i diagrammet.

Det här diagrammet visar följande:

• En ny kund som förvärvar ett eller flera av dina erbjudanden eller rapporterade användning för första gången inom samma kalendermånad (y-axeln).
• En befintlig kund som tidigare förvärvade ett erbjudande från dig eller rapporterade användning före den kalendermånad som rapporterades (på y-axeln).

Välj ellipsen (...) för att kopiera widgetavbildningen, ladda ned aggregerade widgetdata som .csv-fil eller ladda ned bilden som pdf.

Kunder efter geografi

För den valda beräkningsperioden visar tabellen det totala antalet kunder mot geografidimensionen.

Välj ellipsen (...) för att kopiera widgetavbildningen, ladda ned aggregerade widgetdata som .csv-fil eller ladda ned bilden som pdf.

Tabell med kundinformation

Viktigt!

Om du vill ladda ned data i CSV kan du använda alternativet Ladda ned data överst på sidan.

Tabellen Kundinformation visar en numrerad lista över de 1 000 främsta kunderna sorterade efter det datum då de först förvärvade ett av dina erbjudanden. Du kan expandera ett avsnitt genom att välja expansionsikonen i informationsfliksområdet.

• Kundens personliga information är endast tillgänglig om kunden ger sitt medgivande. Du kan bara visa den här informationen om du är inloggad med en ägarrollsnivå med behörigheter.
• Varje kolumn i rutnätet kan sorteras.
• Använd filter i tabellen om du bara vill visa de data som du är intresserad av. Filtrera data efter företagsnamn, kund-ID, Marketplace-prenumerations-ID, Azure-licenstyp, datum som har förvärvats, förlorat datum, kund-e-post, kundens land/region/delstat/stad/zip, kundspråk och så vidare.
• När ett erbjudande köps av en skyddad kund maskeras information i Kundinformation (*****************).
• Kunddimensionsinformation som företagsnamn, kundnamn och kund-e-post finns på organisations-ID-nivå, inte på Azure Marketplace eller på transaktionsnivå för Microsofts kommersiella marknadsplats.

Välj ellipsen (...) för att kopiera widgetbilden eller ladda ned bilden som pdf.

Ordlista för kunddata

Kolumnnamn	Definition
MarketplaceSubscriptionId	Den unika identifierare som är associerad med Den Azure-prenumeration som kunden använde för att köpa ditt erbjudande på den kommersiella marknadsplatsen. För infrastrukturerbjudanden är detta kundens AZURE-prenumerations-GUID. För SaaS-erbjudanden visas detta som nollor eftersom SaaS-köp inte kräver någon Azure-prenumeration.
DateAcquired	Datum då kunden först köpte ett erbjudande som du publicerade.
DateLost	Datum då kunden avbröt det sista av alla tidigare köpta erbjudanden.
IsActive	Flagga för att ange om kunden är aktiv eller inte.
ProviderName	Namnet på providern som ingår i relationen mellan Microsoft och kunden. Om kunden är enterprise via återförsäljare är detta återförsäljaren. Om en Molnlösningsleverantör (CSP) är inblandad är detta csp.
ProviderEmail	E-postadress till leverantören som är involverad i relationen mellan Microsoft och kunden. Om kunden är enterprise via återförsäljare är detta återförsäljaren. Om en Molnlösningsleverantör (CSP) är inblandad är detta csp.
FirstName	Förnamn som tillhandahålls av kunden. Namnet kan skilja sig från namnet i en kunds Azure-prenumeration.
LastName	Efternamnet som kunden anger. Namnet kan skilja sig från namnet i en kunds Azure-prenumeration.
Email	Den e-postadress som tillhandahålls av slutkund. E-post kan skilja sig från e-postadressen i kundens Azure-prenumeration.
CustomerCompanyName	Företagets namn som tillhandahålls av kunden. Det kan skilja sig från företagsnamnet i kundens Azure-prenumeration.
CustomerCity	Stadens namn som tillhandahålls av kunden. Staden kan skilja sig från staden i en kunds Azure-prenumeration.
CustomerPostalCode	Postnummer som tillhandahålls av kunden. Det kan skilja sig från postnumret i kundens Azure-prenumeration.
CustomerCommunicationCulture	Kundens föredragna kommunikationsspråk.
CustomerCountryRegion	Namnet på landet/regionen som kunden anger. Det kan skilja sig från landet/regionen i kundens Azure-prenumeration.
AzureLicenseType	Typ av licensavtal som används av kunder för att köpa Azure. Kallas även kanalen. Möjliga värden är: - Molnlösningsleverantör – Enterprise – Enterprise via Reseller - Betala per användning
ReklamAnpassare	Med värdet får du veta om kunden proaktivt har valt kampanjkontakt från utgivare. För närvarande presenterar vi inte alternativet för kunder, så vi anger "Nej" över hela linjen. När den här funktionen har distribuerats börjar vi uppdatera i enlighet med detta.
CustomerState	Bosättningsstat som kunden har tillhandahållit. Det kan skilja sig från det tillstånd som anges i kundens Azure-prenumeration.
CommerceRootCustomer	Ett faktureringskonto-ID kan associeras med flera kund-ID:t. En kombination av ett faktureringskonto-ID och ett kund-ID kan associeras med flera prenumerationer på den kommersiella marknadsplatsen. Commerce Root-kunden anger namnet på prenumerationens kund.
CustomerId	Den unika identifierare som tilldelats en kund. En kund kan ha noll eller fler Azure Marketplace-prenumerationer.
BillingAccountId	Identifieraren för det konto som faktureringen genereras för. Mappa BillingAccountId till CustomerId för att ansluta din utbetalningstransaktionsrapport till kund-, order- och användningsrapporterna.
CustomerType	Värdet för det här fältet betyder kundens typ. Möjliga värden är: -Individuella -Organisation
OfferId	Marketplace-erbjudande-ID som är associerat med transaktionen.
OfferName	Namnet på erbjudandet på den kommersiella marknadsplatsen.
PrivateOfferId	ID:t för att identifiera ett privat marketplace-erbjudande.
PrivateOfferName	Namnet som angavs när det privata erbjudandet skapades.
PlanId	Planera visningsnamnet som är associerat med erbjudandet. Det var ursprungligen ett tal.
IsPrivatePlan	Flagga för att identifiera om det är en privat plan. - 0 anger falskt - 1 anger sant
SKU	Plan som är associerad med erbjudandet.
BillingId	Företagets kunds fakturerings-ID.
PurchaserEmail	E-post för entiteten som köper eller etablerar ett erbjudande. Detta kan vara samma eller annorlunda än e-postmeddelandet för entiteten "fakturera till".
AddressLine1	Avsnittet Adressrad 1 i kundens gatuadress.
ReferenceId	En unik identifierare som anger etablerade instanser eller köpta erbjudanden från kunden. Den här nyckeln kan användas för att länka till order och användningsrapport.
lastModifiedAt	Den senaste tidsstämpeln för kundköp. Använd det här fältet via programmatisk API-åtkomst för att hämta den senaste ögonblicksbilden av alla kundköpstransaktioner sedan ett visst datum.
OfferType	Typen av kommersiell marknadsplats som vm, SaaS, Azure-appar osv.
MultiParty	Flagga som anger om en privat erbjudandetransaktion involverade flera parter. -1 anger att ISV och kanalpartner var inblandade. -0 anger att endast ISV-partnern var inblandad.
PartnerInfo	Representerar SellerID och namnet på de partner som ingår i en transaktion med ett privat erbjudande för flera parter.
SalesNotes	Försäljningsnota som lagts till av ISV eller Kanalpartner när privata erbjudanden skapas. ISV kan inte visa kanalpartnerns försäljningsanteckningar och vice versa.

Nästa steg

• En översikt över analysrapporter som är tillgängliga på den kommersiella marknadsplatsen finns i Åtkomstanalysrapporter för den kommersiella marknadsplatsen i Partnercenter.
• Diagram, trender och värden för aggregerade data som sammanfattar marketplace-aktivitet för ditt erbjudande finns i Sammanfattningsinstrumentpanel i analys på den kommersiella marknadsplatsen.
• Information om dina beställningar i grafiskt och nedladdningsbart format finns på instrumentpanelen Beställningar i analys på den kommersiella marknadsplatsen.
• För virtuella datorer (VM) erbjuder användnings- och mätarfaktureringsmått, se Användningsinstrumentpanel i analys på den kommersiella marknadsplatsen.
• En lista över dina nedladdningsbegäranden under de senaste 30 dagarna finns på instrumentpanelen För nedladdningar i analys på den kommersiella marknadsplatsen.
• En samlad vy över kundfeedback för erbjudanden på Azure Marketplace och Microsofts kommersiella marknadsplats finns i Instrumentpanelen för klassificerings- och granskningsanalys i Partnercenter.
• Vanliga frågor och svar om analys på den kommersiella marknadsplatsen och en omfattande ordlista med datavillkor finns i Terminologi för analys på den kommersiella marknadsplatsen och vanliga frågor.