Instrumentpanel för klassificering och recensioner i Commercial Marketplace-analys

Den här artikeln innehåller information om instrumentpanelen klassificeringar och recensioner i Partnercenter. Den här instrumentpanelen visar en samlad vy över kundfeedback för erbjudanden Microsoft AppSource och Azure Marketplace. När kunderna bläddrar, söker efter och köper erbjudanden på båda marknadsplatserna kan de lämna omdömen och recensioner för de erbjudanden som de har köpt.

  • Kunder kan skicka ett nytt omdöme, granska och uppdatera eller ta bort ett befintligt omdöme eller en granskning som de har skickat. Kunder kan bara göra ändringar i de omdömen och omdömen som de äger.
  • Granskningar publiceras på fliken Granskningar på produktvisningssidan för erbjudandet i Azure Marketplace eller AppSource. Kunder kan inkludera sitt namn eller publicera anonymt.

Anteckning

Detaljerade definitioner av analysterminologi finns i Vanliga frågor och terminologi för analys på den kommersiella marknadsplatsen.

Få åtkomst till instrumentpanelen ratings & reviews (Betygsgranskningar)

  1. Logga in på Partner Center.

  2. På sidan Start väljer du Insights panelen.

    Visar Insights på partnercentrets startsida.

  3. I den vänstra menyn väljer du Klassificeringar & omdömen.

Instrumentpanelen visar en grafisk representation av följande kundaktivitet:

  • Klassificeringar
  • Granska kommentarer

Använd flikarna Marketplace Insights för att visa ditt erbjudandes Microsoft AppSource och Azure Marketplace mått separat. Om du vill visa specifika erbjudandemått väljer du erbjudandet i listrutan med erbjudanden.

Omdömen och recensioner sammanfattning

I sammanfattningsavsnittet visas följande mått för ett valt datumintervall:

  • Genomsnittligt omdöme: Viktat genomsnittligt stjärnklassificering för alla omdömen som skickats in av kunder för det valda erbjudandet.
  • Klassificeringsuppdelning: Uppdelning av stjärnklassificering efter antal kunder som skickat klassificeringar. Stapeldiagrammet är staplat med faktiska och ändrade omdömen (uppdaterat klassificeringsantal).
  • Totalt antal omdömen: Totalt antal klassificeringar som skickats. Det här antalet inkluderar även klassificeringar med och utan granskningar.
  • Omdömen med recensioner: Antal granskningar som skickats.

Illustrerar sammanfattningen av omdömen och recensioner i Partnercenter

Granska kommentarer

Granskningar visas i kronologisk ordning för när de publicerades. Standardvyn visar alla recensioner och du kan filtrera igenom recensionerna efter stjärnklassificering med hjälp av klassificeringsfiltret i den nedrullningsbara menyn. Dessutom kan du söka efter nyckelord som visas i granskningen.

Illustrerar granskningskommentarer i Partnercenter

Svara på en granskning

Du kan svara på recensioner från användare så visas svaret på antingen Azure Marketplace eller AppSource-butiker. Den här funktionen gäller för följande erbjudandetyper: Azure Application, Azure Container, Virtuell Azure-dator, Dynamics 365 Business Central, Dynamics 365 Customer Engagement & Power Apps, Dynamics 365 Operations, IoT Edge Module, Hanterad tjänst, Power BI-app och Programvara som en tjänst.

Följ dessa steg om du vill svara på en granskning:

  1. På sidan omdömen & omdömen väljer du Azure Marketplace eller AppSource. Du kan välja filter för att begränsa listan över recensioner och visa, till exempel, endast recensioner med ett specifikt stjärnklassificering.

    Visar betygs- och granskningssidan.

  2. Välj länken Svara för den recension som du vill svara på, skriv ditt svar i textrutan och välj sedan Skicka svar.

Svaret visas under texten för den ursprungliga recensionen på produktinformationssidan i AppSource och Azure Marketplace onlinebutiken.

AppSource

Illustrerar AppSource-granskningssvar

Azure Marketplace onlinebutik

Illustrerar Azure Marketplace onlinebutiken svarar

Redigera eller ta bort ett svar på en granskning

Du kan redigera eller ta bort ett svar på en granskning genom att välja Redigera eller Ta bort.

Visar alternativ för att redigera eller ta bort ett svar

Kontakta användare när en granskning har publicerats

När du publicerar en granskning kan en användare ge sitt medgivande till att bli kontaktad av utgivaren. När en användare har gett sitt medgivande visas ett meddelande överst i granskningen i Partnercenter och e-postadressen för den användare som publicerade granskningen visas.

Visar hur du kontaktar en kund som godkänner detta

Nästa steg