Översikt över aprilversionen 2019 av Dynamics 365 for Sales

Anteckning

Den här viktiga informationen beskriver funktioner som kanske inte har getts ut än. Information om när den här funktionen planeras att släppas finns i Nya och planerade funktioner för Dynamics 365 for Sales. Leveranstidslinjer och förväntade funktioner kan ändras eller utebli (mer information finns i Microsofts policy).

Kundkommunikation handlar om mer än kontaktpunkter. För att säljorganisationen ska lyckas krävs det att man bygger upp förtroende genom att skapa meningsfulla kontakter, bygga relationer och vårda relationerna. För att bygga dessa relationer behöver säljarna pålitliga och uppdaterade kundinsikter samt förmåga att samarbeta effektivt.

Med Dynamics 365 for Sales och Microsoft Relationship kan säljarna skapa djupare kundkontakter i stor skala genom att använda Dynamics 365, LinkedIn och Office 365. Säljarna får förslag på innehåll tillsammans med aktiviteter och anteckningar via försäljningsspelboken när de arbetar med en affärsmöjlighet, så att de kan använda rätt innehåll i rätt sammanhang.

Med en funktion för att konfigurera, prissätta, skapa offert kan säljare effektivt arbeta fram rätt produktlösning och offert till kunder. Möjligheten att göra enkla prognoser underlättar i situationer där man måste ta hänsyn till externa kontroller och justeringar.