Mer personanpassad och guidad hjälp
Viktigt
Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Dynamics 365-produktdokumentation. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.
| Aktiverat för | Allmänt tillgänglig förhandsversion | Allmän tillgänglighet |
|---|---|---|
| Slutanvändare av administratörer, utvecklare eller analytiker | 1 okt 2019 |
- |
Affärsvärde
För att kunna fokusera på att sälja kan säljare ha nytta av en personlig assistent som känner till deras specifika kontext och är tillgänglig för att hjälpa till i alla interaktioner med Dynamics 365. Assistenten kan erbjuda hjälp och aktuella förslag till nästa bästa handlingssätt, vilket hjälper till att främja all kundkommunikation.
Mer information om funktionen
- Assistent i Microsoft Teams: Den nya assistenten i Teams hjälper säljare att vara proaktiva, produktiva och personliga, vilket ger insikter i god tid och frigör tid för att fokusera på relationer. Stöds i mobilappen Teams.
- Förbereda för dagen: Få ett sammandrag av viktig kundkommunikation och nyckelinformation på en enda plats. Få personliga insikter under varje fas i försäljningen.
- Förbereda för möten: Kom informerad och förberedd till möten genom att granska en sammanfattning av kundinteraktioner i teamet, samt de senaste nyheterna om kunden. Lär dig vem i ditt företag som känner mötesdeltagarna och få diskussionsämnen baserade på tidigare konversationer, vilket hjälper till att skapa förståelse och påbörja mötet smidigt.
- Nästa bästa åtgärd: Med insiktsflödet faller inget mellan stolarna och det erbjuder proaktivt nästa bästa åtgärd under dagen. Försäljningsåtgärder kan anpassa insiktsflödet efter specifika processer och riktlinjer inom organisationen.
- Uppföljning efter ett möte: Omvandla anteckningsarbetet. I stället för att lägga mycket tid på skriva in handskrivna anteckningar i Dynamics 365 efter ett möte, sparar du tid genom att använda telefonens kamera för att fotografera anteckningarna och analysera dem, med optisk teckenigenkänning för att konvertera handskriften till text.
- Registrera visitkort: Spara tid genom att använda den nya visitkortsskannern i stället för att mata in kontaktuppgifter manuellt. Använd telefonens kamera för att lätt registrera visitkort, analysera och spara relevant information som nya kontakter i Dynamics 365.
- Assistent i Sales Insights för chefer: Assistent visar relevanta insikter hos varje säljare för att hjälpa chefer att upptäcka problem som kräver omedelbar uppmärksamhet eller åtgärd. Genom att sammanföra försäljningsresultat och processer från Dynamics 365 med aktiviteter och försäljningssamtal från Office 365 kan försäljningsassistenten visa färdiga coachningsinsikter för chefer och säljare direkt i appen.

Se även
Utforska funktioner (video)
Använd Sales Insights Assistant för att vägleda kundkommunikation (dokument)
1 okt 2019