Översikt över Dynamics 365 Sales, 2019 års version, våg 2
Viktigt
Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Dynamics 365-produktdokumentation. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.
Viktigt
En del av funktionerna som beskrivs i den här utgivningsplanen har ännu inte släppts. Leveranstider kan ändras och förväntade funktioner kanske inte släpps (mer information finns i Microsofts policy). Läs mer: Nya och planerade funktioner
Dynamics 365 Sales är en programvara i företagsklass för kundkommunikation som gör det möjligt för säljteam att bygga starka relationer med sina kunder, vidta åtgärder baserade på insikter och avsluta affärer snabbare. Sales är det populäraste programmet på Dynamics 365-plattformen och omfattar många scenarier som sträcker sig från traditionella utgående försäljningsmodeller till komplexa konfigurationer som uppfyller många behov hos stora företag.
Produkten är utformad för att erbjuda en nyckelfärdig lösning för mindre behov med Dynamics 365 Sales Professional, och stöder de anpassade upplevelser som behövs efter hand som dessa organisationer växer och expanderar. Dynamics 365 Sales är uppbyggt för att hjälpa organisationer att öka intäkterna med hjälp av användbara insikter som skapar mer relevant och autentisk kundkommunikation samtidigt som produktiviteten maximeras.
Våra kunder och prospekt vill att deras investering i Dynamics 365 ska vara stabil och tillfredsställande. För att lägga sina försäljningsstrategier i händerna på Dynamics 365 Sales, måste kunderna kunna lita på stabiliteten i vår programvara. Stabilitet inkluderar grundläggande principer som tillgänglighet, prestanda och stödbarhet, men även andra viktiga aspekter, som efterlevnad, dataskydd, säkerhet och kommunikation. Behovstillfredsställelsen är i första hand fokuserad på produktens användarvänlighet och minimalt antal steg för att slutföra varje scenario.
I våg 2 av 2019 års version investerar vi kraftigt i plattformens stabilitet och tillfredsställelse, vilket ger mervärde till våra kunder. Dessa förbättringar är centrerade kring följande teman:
- Tillförlitlighet och prestanda: Fortsätt att ge förbättrade prestanda, skalbarhet, tillgänglighet, utökningsbarhet och supportmöjligheter för att hjälpa säljare att fokusera på kundrelationer.
- Modernt och enkelt användargränssnitt: Fortsätt att effektivisera och förenkla nyckelscenarier som nämns mest i användarfeedback. Förenklade processer, eliminerade extra klick och förbättringar som gör det lättare för säljare.
- Förbättringar i relationsrelaterad försäljning: Investera i integreringar som gör att säljare snabbt kan övergå mellan CRM och kommunikation, utan att behöva byta sammanhang, vilket säkerställer att konversationer är autentiska och relevanta.
- Försäljningsproduktivitet: Gå utöver förenkling för att erbjuda intelligens och förvandla data till insikter som kan hjälpa organisationer att öka intäkterna och ge säljarna möjlighet att ha fler personliga konversationer.
- Aktivering av ekosystem: Med Dynamics 365 Sales kan marknadsförare utnyttja kraften i Microsofts ekosystem för att öka effektiviteten i sina säljaktiviteter.