Softphone-uppringning
Viktigt
Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Dynamics 365-produktdokumentation. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.
| Aktiverats för | Allmänt tillgänglig förhandsversion | Tidig åtkomst | Allmän tillgänglighet |
|---|---|---|---|
| Slutanvändare av administratörer, utvecklare eller analytiker | - | - | 22 okt 2019 |
Affärsvärde
Fjärrförsäljning är ett ständigt växande segment, som drivs av den ökande trenden med online-inköp och inköp över telefon. Säljare och innesäljare kontaktar sina kunder på telefon varje dag, och försöker alltid förenkla och effektivisera dessa meddelanden. Genom att integrera samtalsupplevelsen och automatisera hur denna kommunikation registreras i Dynamics 365 Sales, hjälper vi säljare att vara mer produktiva och fokusera på mer meningsfulla samtal.
Mer information om funktionen
Kunderna kan använda Dynamics 365 ramverk för kanalintegration för att integrera softphone-uppringning från sin telefonleverantör i appen Dynamics 365 Sales. Säljrepresentanterna kan snabbt slå in nummer direkt från webbläsaren för att ringa kontakter genom att välja ett telefonnummer. Softphone-uppringning visas omedelbart och initierar samtalet.

Anteckning
- Den här funktionen är bara tillgänglig i det enhetliga gränssnittet.
- Den här funktionen finns tillgänglig i Dynamics 365 Sales Enterprise och Dynamics 365 Sales Professional.
Se även
Integrera ett softphone-exempel med Dynamics 365 Sales (dokument)
22 okt 2019