Relationsanalys och autoregistrering

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Dynamics 365-produktdokumentation. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.

Viktigt

En del av funktionerna som beskrivs i den här utgivningsplanen har ännu inte släppts. Leveranstider kan ändras och förväntade funktioner kanske inte släpps (mer information finns i Microsofts policy). Läs mer: Nya och planerade funktioner

Så som meddelats i det här blogginlägget gör Microsoft några ändringar av tidsplanerna för uppdateringarna i april på grund av COVID-19. Apriluppdateringarna för 2020 års version, våg 1, blir allmänt tillgängliga på det sätt som nämns i utgivningsplanerna för Dynamics 365 och Power Platform. Mer information finns i produktspecifika Vanliga frågor och svar. Vi kommer att fortsätta släppa kritiska uppdateringar för Dynamics 365-program och Power Platform, och förlänger avskrivningstiderna för vissa funktioner för att ge kunder och partners ytterligare tid att göra övergången. Microsoft värnar om sina kunder och partners i dessa osäkra tider.

Relationer är hörnstenen i all framgångsrik kommunikation, och information är en strategisk resurs som ligger till grund mer värdefulla kundförbindelser. Säljare som bygger förtroende och långsiktiga relationer vinner fler affärer och skapar affärsmöjligheter som genererar större intäkter.

Relationsanalyser gör det enklare att objektivt förstå kvaliteten i kundrelationerna i realtid, vilket innebär att säljarna kan fokusera på rätt kunder. Då riskerar man inte att missa någon affär. Med opartiska insikter i relationens tillstånd, och god insyn i vad som bidrar till eller förhindrar en lyckad affär, kan säljarna fatta smartare beslut. Försäljningschefer får en mer exakt indikation på framgång, så att de kan coacha säljarna bättre och få mer realistiska förväntningar.

Med Autoregistrering får du fram mer tillförlitliga data som kan ligga till grund för den intelligens som genereras av AI-funktionerna, som nu är tillgängliga via Dynamics 365 Sales Insights. Försäljningsorganisationer får högkvalitativ information som är enhetligt registrerad och användbara insikter som inspirerar till dataunderbyggda beslut. Dessa kan tillsammans göra kundkommunikationen effektivare, vilket ökar intäkterna.

Alla i teamet har nytta av automatiserad datainmatning och bättre förståelse av vad som ligger till grund för framgångsrika relationer:

-Säljare måste fokusera på att all kundkommunikation tar vid där den förra kontakten slutade. Automatiseringen sparar också tid när Dynamics 365 Sales uppdateras, medan prestandamåtten gör det möjligt att identifiera effektiva försäljningsstrategier och vilka som är de bästa säljarna. Allt bidrar till att ta hem affärer snabbare. -Försäljningschefer måste kunna spåra framstegen effektivt och ha en tydligt förståelse av statusen för pågående diskussioner så att de snabbt kan identifiera luckor och proaktivt hantera dem. Genom att förstå beteenden och egenskaper hos de bästa säljarna går det att sprida de bästa metoderna till resten av säljteamet. -Säljaktiveringschefer behöver relationsinsikter för att bättre förstå vad som driver framgångsrika resultat, baserat på attribut för liknande affärer. Om försäljningsvägledningen är relevant och anpassad efter varje situation, kommer förmodligen också att användas av säljarna.