Försäljningsacceleration

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Dynamics 365-produktdokumentation. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.

Viktigt

En del av funktionerna som beskrivs i den här utgivningsplanen har ännu inte släppts. Leveranstider kan ändras och förväntade funktioner kanske inte släpps (mer information finns i Microsofts policy). Läs mer: Nya och planerade funktioner

Så som meddelats i det här blogginlägget gör Microsoft några ändringar av tidsplanerna för uppdateringarna i april på grund av COVID-19. Apriluppdateringarna för 2020 års version, våg 1, blir allmänt tillgängliga på det sätt som nämns i utgivningsplanerna för Dynamics 365 och Power Platform. Mer information finns i produktspecifika Vanliga frågor och svar. Vi kommer att fortsätta släppa kritiska uppdateringar för Dynamics 365-program och Power Platform, och förlänger avskrivningstiderna för vissa funktioner för att ge kunder och partners ytterligare tid att göra övergången. Microsoft värnar om sina kunder och partners i dessa osäkra tider.

Försäljningscenter är fokuserade på att sälja mycket och snabbt. Innesäljare får långa listor med potentiella köpare från flera källor, och hastar sedan igenom dessa listor så att de kan uppfylla sina säljbudgetar.

Innesäljare hanterar kundlistor. Säljorganisationer kan se olika ut. En del hanterar leads som måste konverteras, andra hanterar affärsmöjligheter som måste vinnas. Vår vision är att skräddarsy Försäljningsacceleration till att möta specifika affärsbehov, oavsett om man hanterar leads, affärsmöjligheter eller någon anpassad entitet. I och med utgivningscykel 1 för 2020 tar vi det första steget i den här riktningen mot skräddarsydda lösningar som stöder leads och affärsmöjligheter. Kundlistor hanteras via en intelligent arbetskö. Den intelligenta kön hjälper säljare att prioritera bättre. Med relevant information på en enda plats blir varje konversation mycket mer meningsfull.

Med strikta säljbudgetar som måste uppfyllas är det absolut nödvändigt att prioritera och fokusera på de leads som är bäst (de som sannolikt kan konverteras) eller de bästa affärsmöjligheterna (de som sannolikt kan vinnas). För att varje konversation ska bli meningsfull måste innesäljaren samla in relevant information från flera olika system – undersöka tidigare kommunikation, läsa igenom anteckningar som loggats, få uppdateringar om de senaste nyheterna och använda det senaste säljmaterialet och de bästa metoderna. Den tid de lägger ned på att hitta information för att identifiera bästa möjliga lead eller affärsmöjlighet kan ägnas åt att kommunicera med nästa givande kund.

Försäljningsacceleration syftar till att hjälpa innesäljare att sälja smartare. Att bygga en stark pipeline, erbjuda kontext och ytbehandla automatiserade rekommendationer genom en säljsekvens, hjälper till att förändra försäljningsprocessen.

Dynamics 365-assistenten kommer att ge användbara insikter i rätt tid, så att säljarna håller sig på rätt spår. Dessa förslag, som bygger på säljsteg, hjälper säljarna att bättre följa organisationens bästa metoder. Att sälja smartare innebär att sälja snabbare – att ge säljarna förutsättningar att uppnå sin försäljningspotential.

Snabbare försäljning har betydelse för alla i teamet:

  • Innesäljare behöver ett snabbt och enkelt sätt att prioritera sin kundlista via den intelligenta kön, så att de kan kontakta nästa bästa lead eller affärsmöjlighet. Att ha relevant försäljningsinformation och kundens sammanhang snabbt tillgängligt underlättar varje kundkontakt.
  • Chefer behöver en omfattande vy för att förstå var teamet befinner sig i förhållande till sina säljbudgetar. De måste snabbt kunna identifiera vem som väntar på uppdrag och vem som behöver hjälp för att sälja snabbare.
  • Säljaktiveringschefer Säljaktiveringschefer behöver på ett enkelt sätt kunna uppmuntra säljarna att sälja snabbare och att tillämpa de bästa metoderna. Med Försäljningsstudion och Dynamics 365-assistenten kan de säkerställa att teamen säljer på ett konsekvent sätt och enligt företags strategi.