Supportupplevelse för Lifecycle Services

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Dynamics 365-produktdokumentation. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.

Aktiverad för Allmänt tillgänglig förhandsversion Allmän tillgänglighet
Administratörer, utvecklare, marknadsförare och analytiker, automatiskt - 5 oktober 2020

Affärsvärde

Detta skapar en konsekvent supportupplevelse för alla Dynamics 365- och Microsoft Power Platform-användare.

Mer information om funktionen

När användarna skickar ett supportärende till Microsoft från Lifecycle Services får de en ny och förbättrad upplevelse som överensstämmer med andra Dynamics 365-produkter. Den förbättrade upplevelsen inkluderar:

  • Ett nytt utseende och ny design som förtydligar problemkategorierna.
  • En förbättrad självhjälpsupplevelse som omfattar en sammanhangsbaserad dokumentsökfunktion som visar rekommenderade lösningar och dokumentation för felsökning.
  • Förslag från kunskapsbasen som visar kända problem och status för de produktversioner som berörs.

Se även

Hantera supportupplevelser för Finance and Operations-appar (dokument)

Utföra supportuppgifter (Learn)