Supportupplevelse för Lifecycle Services
Viktigt
Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Dynamics 365-produktdokumentation. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.
| Aktiverad för | Allmänt tillgänglig förhandsversion | Allmän tillgänglighet |
|---|---|---|
| Administratörer, utvecklare, marknadsförare och analytiker, automatiskt | - |
5 oktober 2020 |
Affärsvärde
Detta skapar en konsekvent supportupplevelse för alla Dynamics 365- och Microsoft Power Platform-användare.
Mer information om funktionen
När användarna skickar ett supportärende till Microsoft från Lifecycle Services får de en ny och förbättrad upplevelse som överensstämmer med andra Dynamics 365-produkter. Den förbättrade upplevelsen inkluderar:
- Ett nytt utseende och ny design som förtydligar problemkategorierna.
- En förbättrad självhjälpsupplevelse som omfattar en sammanhangsbaserad dokumentsökfunktion som visar rekommenderade lösningar och dokumentation för felsökning.
- Förslag från kunskapsbasen som visar kända problem och status för de produktversioner som berörs.
Se även
Hantera supportupplevelser för Finance and Operations-appar (dokument)
Utföra supportuppgifter (Learn)
5 oktober 2020