Förse säljare med konversationsinsikter där de bedriver sin dagliga verksamhet

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Dynamics 365-produktdokumentation. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.

Aktiverad för Allmänt tillgänglig förhandsversion Allmän tillgänglighet
Användare via administratörer, utvecklare eller analytiker 15 feb 2021 -

Affärsvärde

Säljare talar ofta i telefon med kunder, och lägger mycket tid på att logga anteckningar och läsa sammanfattningar av tidigare samtal innan de ringer kunderna. Genom att automatisera den här processen visas en samtalssammanfattning efter det att samtalet avslutats. En kort sammanfattning av tidigare kommunikation med kunden sparar tid för säljaren och hjälper säljaren och kunden att fortsätta samtalet där de slutade vid den senaste kontakten.

Mer information om funktionen

Den här funktionen minskar den tid det tar att granska alla telefonsamtal i systemet, sammanfattar ämnen som nämnts i samtalet och visar användbar information som kan att bidra till en framgångsrik försäljningsprocess.

Se även

Förstå samtalsöversiktssidan (dokument)