Connected Field Service i mobilappen Dynamics 365 Field Service

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Dynamics 365-produktdokumentation. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.

Aktiverad för Allmänt tillgänglig förhandsversion Tidig åtkomst Allmän tillgänglighet
Användare, automatiskt - 3 aug 2020 2 okt 2020

Affärsvärde

Enhetstelemetri och tjänstunderhållsdata hjälper Field Service-tekniker att fatta intelligenta beslut.

Mer information om funktionen

Tekniker får nu möjlighet att använda Connected Field Service som en del av sin process på plats. Från första gången de skickas ut till ett problem är det viktigt att tekniker har den senaste tillgångsinformationen och kan interagera med tillgången för korrekt analys och tillhandahålla en lösning.

Med Connected Field Service i mobilen kan tekniker:

  • Visa IoT-varningar för att diagnostisera enhetsavvikelser.

  • Skicka IoT-kommandon till enheter. Exempel inkluderar enhetsåterställning eller uppdatering av inställningar (endast online).

  • Skicka uppdateringar till enheten genom enhetsinställningsattributet (går att skapa offline, men kommer till enheten när posten synkroniseras med servern).

  • Hämta senaste enhetsdata så att de är säkra på att de analyserar den senaste uppsättningen avläsningar från enheten (endast online).

  • Registrera enheter så att de kan säkerställa att nyinstallerade tillgångar är anslutna till respektive IoT-leverantör (endast online).

  • Visa enhetsdatahistorik, till exempel när enheten registrerades och när de senaste egenskaperna från enheten togs emot.

  • Visa sammanfattningspaneler som ger teknikern viktig information utan att behöva gå in i underrutnät (endast online).

Anteckning

  • Den här funktionen är endast tillgänglig i enhetligt gränssnitt.
  • Visuella förändringar planerade för uppdatering 2 av Tidig åtkomst-utgåvan:
    • När du klickar på en sammanfattningspanel visas rutnätet nu i ett mobilvänligt format.