Field Service-inspektioner

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Dynamics 365-produktdokumentation. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.

Aktiverat för Allmänt tillgänglig förhandsversion Tidig åtkomst Allmän tillgänglighet
Användare, automatiskt - 3 aug 2020 1 oktober 2020

Affärsvärde

I många fall måste fältservicetekniker överföra en uppsättning svar på frågor som en del av att erbjuda service. Till exempel kan en tekniker behöva utföra vissa säkerhetskontroller innan en utrustning servas eller kanske inspektera trycknivåer eller kvarvarande vätska i en maskin. I andra fall kan tekniker behöva utföra en inspektion efter att arbetet är avslutat eller inspektionen i sig kan utgöra hela arbetsordern. Att utföra inspektioner är en viktig del av proaktiv service och förhindrar ytterligare besök för reparationsservice.

Mer information om funktionen

Den här föregående förhandsversionen är nu allmänt tillgänglig.

Field Service inkluderar möjligheten att definiera och överföra inspektioner. Det gör det möjligt för kunderna att:

  • Skapa en inspektion genom en designerfunktion.
  • Associera en inspektion med en arbetsorder.
  • Slutföra en inspektion via en mobilupplevelse (inklusive Field Service Mobile-programmet).
  • Överföra inspektionsresultaten för analys eller vidare åtgärder.

Anteckning

Den här funktionen är endast tillgänglig i enhetligt gränssnitt.