Översikt över Dynamics 365 Commerce, utgivningscykel 1 för 2021

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Nyheter och ändringar i Dynamics 365 Commerce. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.

Viktigt

En del av funktionerna som beskrivs i den här utgivningsplanen har ännu inte släppts. Leveranstider kan ändras och förväntade funktioner kanske inte släpps (mer information finns i Microsofts policy). Läs mer: Nya och planerade funktioner

Dynamics 365 Commerce är en komplett flerkanalslösning för handel som gör att organisationer kan kommunicera med sina kunder och ge en bekväm shoppingupplevelse via näthandel, butik, kundtjänst och nya kanaler som sociala plattformar och marknadsplatser från tredje part. En enhetlig backoffice effektiviserar den centraliserade administrationen och underlättar konfigurationen och hanteringen av alla kontaktpunkter.

Med Dynamics 365 Commerce kan organisationer köra hela sin handelsrelaterade verksamhet i Dynamics 365 (eller en resursplaneringslösning från tredje part) och samtidigt utnyttja kraftfulla programsviter som Dynamics 365 Fraud Protection för betalning och kontoskydd och för att förhindra förlust i butiker, Dynamics 365 Connected Store (RAP som en tjänst) för observationsdata i realtid för att förbättra butiksverksamheten, samt inbyggd integrering med Microsoft Power Platform, för att skapa och köra tusentals program, flöden och intelligenta agenter med en smart, säker och skalbar dataplattform med lite kod.

Med Dynamics 365 Commerce kan organisationer leverera bättre affärsresultat genom att:

  • Etablera starkare varumärkeslojalitet via personanpassad kundkommunikation.
  • Öka intäkterna med ökad produktivitet hos anställda och stöd för nya butikskanaler.
  • Minska de totala kostnaderna genom att optimera verksamheten och öka effektiviteten i försörjningskedjan.

Utgivningscykel 1, 2021

Med utgivningscykel 1 för 2021 kan Dynamics 365 Commerce-användare förstå, betjäna och kommunicera bättre med sina kunder samtidigt som verksamheten fungerar effektivt i hela värdekedjan. Med ett friktionsfritt informationsflöde och insikter i processen från Dynamics 365-ekosystemet är organisationer bättre rustade än någonsin att förverkliga visionen om digital omvandling:

I den här utgivningscykeln släpps nya Dynamics 365 Commerce-funktioner inom följande områden:

  • Integrerad B2B- och B2C-näthandel i en enda Commerce-lösning med enhetliga funktioner för merchandising och webbplatshantering som möjliggör ett brett utbud av affärsmodeller i alla branscher och vertikaler.
  • Möjligheten att rikta in sig på digitalt handelsinnehåll efter enhet, språk, geografi och målgrupp.
  • Stöd för scenarier med hämtning utanför butik och uppgiftshantering via Microsoft Teams.
  • Omfattande AI-baserade shoppingfunktioner som köp liknande utseende och köp liknande beskrivningar, som gör att kunderna kan visa produktrekommendationer baserat på visuella signaler och omfattande beskrivningar, allt för att ge större avkastning på investeringen.
  • Intelligent produktsökning via inbyggd integrering med Bing för handelstjänster-sökning.
  • Mer robust livscykelhantering för att förena affärsprocesser mellan förköps- och efterköpsscenarier via en inbyggd integrering mellan Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Customer Service och Power Virtual Agents.
  • API-förbättringar och tilläggspunkter byggda på en sammansättningsbar uppsättning robusta och flexibla tjänster.
  • Enkel systemövervakning med omfattande diagnostik för butikskomponenter och näthandelstjänster.
  • Förbättrade SEO-hanteringsfunktioner för digitala handelssidor och stöd för Openschema.org.

RSS-prenumeration Uppdateringar av Dynamics 365 Commerce, utgivningscykel 1 för 2021