Intelligent Order Management

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Översikt över Intelligent Order Management. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.

Aktiverat för Allmänt tillgänglig förhandsversion Allmän tillgänglighet
Användare via administratörer, utvecklare eller analytiker 24 maj 2021 1 aug 2021

Affärsvärde

Dynamics 365 Intelligent Order Management hjälper organisationer att samordna, standardisera och optimera order från olika kanaler och system via en enda orderorkestreringsplats. Standardiseringen och optimeringen, tillsammans med inbyggd intelligens, optimerar leveranshastigheten och minimerar kostnaderna. Det leder till större kundnöjdhet och större bruttomarginaler för organisationen.

Mer information om funktionen

Intelligent Order Management-lösningen består av nyckelmoduler som orderregistrering, regelbaserad valideringsmotor, intelligent orderorkestrering och integrering med uppfyllelse som möjliggörs av fördelad orderhantering (DOM, Distributed Order Management).

  • Orderflöden som stöder de viktigaste intäktsfaktorerna på försäljningssidan, till exempel orderuppfyllelse och returorderflöden.

  • Arkitektur för intag av order från näthandelssystem och elektroniska ordersystem, för att orkestrera ett beröringsfritt ordersystem via dataflöden för att ta in och omvandla ett dokument till en Microsoft Dataverse-order.

  • Statusspårning och ett händelsebaserat system som gör att kundens driftansvariga ser en orders status i realtid.

  • Orkestreringsmotor byggd på Power Automate som tillhandahåller design med lite eller ingen kod för orderflöden.

  • Intelligens via orkestreringsflexibilitet och inbyggda AI-modeller för genomförandebeslut.

  • Funktioner för anslutningsprogram och tillägg som gör att du kan ansluta till valfritt system som kunden kräver.

  • Ett omfattande partnerekosystem med anslutningsprogram för redovisning och affärsappar, lager, DOM, uppfyllelse, leveransleverantörer, moms, screening av parter som nekas åtkomst, adressvalidering, prissättning, fraktklassificering, betalningsintegration och mycket mer.

  • Integration av lagertjänsten för realtidsinsyn i lagret för orderorkestrering.

  • Integration med Commerce DOM-tjänsten. DOM blir den enda bestämningspunkt för uppfyllelse som kommer att införlivas i orderorkestreringsflödena.

  • Integration med den klientlösa Commerce-handelskomponenten (orderregistrering) för att hämta in order till Dataverse. Möjliggöra anslutning till klientlös handel för att utlösa uppfyllelse via orderorkestrering i Intelligent Order Management.

Se även

Översikt över Intelligent Order Management (dokument)