Automatisering och adaptiva sekvenser

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Översikt över Dynamics 365 Sales. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.

Aktiverat för Allmänt tillgänglig förhandsversion Tidig åtkomst Allmän tillgänglighet
Användare via administratörer, utvecklare eller analytiker - - 10 apr 2021

Affärsvärde

I dag måste säljarna kontrollera kundens status och sedan besluta vilken nästa uppgift ska vara, skapa en ny e-postuppgift, redigera e-postmeddelandet med relevant information, skicka det till kunden och vänta på ett svar. Den här processen kan automatiseras och kräver uttryckliga åtgärder från säljaren vid behov, så att säljaren kan ägna den tid som blir över till att stänga andra affärsmöjligheter.

Mer information om funktionen

Automatisering av sekvenser: Kör aktiviteter automatiskt utan att säljaren behöver ingripa, till exempel att automatiskt skicka e-postmeddelanden när e-postaktivitet är nästa steg i sekvensen.

  • Lägger till stöd för e-postautomatisering.
  • Personanpassad e-postmall att skicka från säljarens konto.

Sekvensförgreningar: Reaktiva sekvenser som smart kan välja nästa steg baserat på externa och interna utlösare.

Sekvenslyssnare:

  • Lägger till lyssnare för e-postövervakning: e-post öppnas, klick på e-postlänk, bilaga visad och sentiment.
  • Lägger till lyssnare för telefon- och möteskonversation: sentiment, nyckelord, konkurrent, nämnd och mer.

Anteckning

Funktionen kan kräva en separat tilläggslicens. Mer information finns i planjämförelser.

Se även

Adaptiva sekvenser (dokument)