Modern administrationsupplevelse för Flerkanal-chatt och digital kommunikation
Viktigt
Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Översikt över Dynamics 365 Customer Service. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.
| Aktiverat för | Allmänt tillgänglig förhandsversion | Tidig åtkomst | Allmän tillgänglighet |
|---|---|---|---|
| Användare via administratörer, utvecklare eller analytiker | - | - |
10 apr 2021 |
Affärsvärde
Med den moderna administrationsupplevelsen kan administratörer enkelt starta den första chattkonversationen med bara några få klick och se det omedelbara värdet av chattkonversation med Flerkanal för Customer Service. Den moderna administrationsupplevelsen är intuitiv att följa och gör det möjligt för administratörer att snabbt förstå och utföra konfigurationsstegen.
Mer information om funktionen
Vi introducerar en upplevelse för att hjälpa administratörer att automatiskt konfigurera chattkanalen och starta den första chattkonversationen. Dessutom introducerar vi den moderna administrationsupplevelsen för att hjälpa administratörer att konfigurera fullständiga konfigurationer i Flerkanal för Customer Service.
Fördelarna med funktionen är bland andra:
- En första upplevelse av chattkanalen.
- Effektiviserad och förenklad användarupplevelse för administration av konfigurationer för arbetsström, kö och globala inställningar för kanaler för digital kommunikation.
Se även
Kom igång med Flerkanal-administratörscenter (dokument)
10 apr 2021