Statusorsaksfilter för tidslinjen

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Översikt över Dynamics 365 Customer Service. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.

Aktiverat för Allmänt tillgänglig förhandsversion Tidig åtkomst Allmän tillgänglighet
Användare, automatiskt - 1 feb 2021 5 apr 2021

Affärsvärde

Tidslinjekontrollen ger en enkel och integrerad upplevelse som visar kundens historik för ärenden, konton och kontakter. Filter ger handläggare möjlighet att snabbt justera vilka data de ser på tidslinjen. Flera filter kan användas samtidigt för att säkerställa att handläggarna alltid hittar det de letar efter.

Mer information om funktionen

Statusorsaksfiltret läggs till i den här versionen. Statusorsak ger dig en annan detaljnivå när du filtrerar aktiviteter. En vanlig användning av statusorsaksfiltret är att snabbt kunna visa alla utkastmeddelandena på en tidslinje.

Se även

Konfigurera tidslinjen (dokument)