Användbarhetsförbättringar av tidslinjen
Viktigt
Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Översikt över Dynamics 365 Customer Service. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.
| Aktiverat för | Allmänt tillgänglig förhandsversion | Tidig åtkomst | Allmän tillgänglighet |
|---|---|---|---|
| Användare via administratörer, utvecklare eller analytiker | - | - |
5 apr 2021 |
Affärsvärde
Tidslinjekontrollen ger en enkel och integrerad upplevelse som visar kundens historik för ärenden, konton och kontakter. Med den här upplevelsen får handläggarna bättre förståelse för kundens historik, vilket innebär att de kan ge en mer personanpassad service på ett produktivt och effektivt sätt.
Mer information om funktionen
Förbättringarna av tidslinjekontrollen inkluderar följande:
- Stöd för RTF och inbäddade bilder för användarpublicerade poster.
- Funktion för snabel-a (@omnämnande) i anteckningar.
- Förbättrad användbarhet för @omnämnande.
Se även
Konfigurera omnämnanden i anteckningar och inlägg på tidslinjen (dokument)
5 apr 2021