Kundsegmentering och kundinriktning

Aktiverat för Allmänt tillgänglig förhandsversion Allmän tillgänglighet
Administratörer, utvecklare, marknadsförare och analytiker, automatiskt - 1 oktober 2021

Affärsvärde

Dynamics 365 Commerce gör det möjligt för organisationer att öka kundengagemanget och nöjdheten genom att använda webbplatsverktyg för att rikta in sig på specifika kundsegment med olika upplevelser baserat på shopparens enhet, geografiska plats och andra dynamiskt härledda attribut från shopparens webbläsarförfrågan.

Mer information om funktionen

Funktionen möjliggör segmentering av kunddata såsom enhetstyp, geolokalisering, marknad och språk, insamlat från kundens webbläsarinstans. Webbplatsverktyget kan sedan användas för att generera målgrupper som kan tillämpas i kampanjer och experiment i den digitala handelskanalen.

Innehållsvarianter kan skapas i webbplatsverktyget och associeras med inriktningsregler för att säkerställa enkel redigering med kraftfulla resultat.

Segmenterad inriktning stöder sidlayouter och innehållsbaserade scenarier i webbplatsverktyget.

Skapa och hantera enkelt kundgrupper direkt i Dynamics 365 Commerce webbplatsverktyg.

Använd regler för att skräddarsy kundgrupper för att uppfylla exakta affärsbehov och öka konverteringsgraden.

Välj eller skapa riktade aktiviteter i Dynamics 365 webbplatsverktygs visuella sidbyggare.

Välj vilken målgrupp som ska få en differentierad marknadsföringsupplevelse.

Välj ett datum och tid då den riktade aktiviteten ska träda i kraft för dina kunder.

Redigera den differentierade marknadsföringsupplevelsen direkt i den visuella sidbyggaren.

Förhandsgranska och dela den differentierade marknadsföringsupplevelsen med kollegor innan den publiceras.

Se även

Enhet, marknad och geografisk inriktning (dokument)