Översikt över målgruppsinsikter, utgivningscykel 2 för 2021
Viktigt
En del av funktionerna som beskrivs i den här utgivningsplanen har ännu inte släppts. Leveranstider kan ändras och förväntade funktioner kanske inte släpps (mer information finns i Microsofts policy). Läs mer: Nya och planerade funktioner
Målgruppsinsikter i Dynamics 365 Customer Insights gör det möjligt för varje organisation att samordna och förstå sina B2C- och B2B-kunddata för att utnyttja dem till intelligenta insikter och handlingar.
Eliminera datasilor och samordna kunddata
Använd anslutningsprogram för att mata in och samordna data och ta med transaktions-, observations- och beteendedata från olika datakällor.
Intelligent omvandla kunddata för att bygga upp enhetliga kundprofiler som överensstämmer med Common Data Model.
Berika kundprofiler
- Skapa mer omfattande kundprofiler genom att integrera aggregerad målgruppsintelligens från berikningar från första och tredje part.
Aktivera kraftfull AI och insikter
Härled insikter om din verksamhet med hjälp av funktioner som segment och mått som bygger på enhetliga profiler.
Accelerera affärsprocesser med färdiga AI-modeller eller anpassade algoritmer med Azure Machine Learning.
Komplettera affärsprocesser och anpassa kundupplevelser
Göra det möjligt för marknadsförare, försäljnings- och servicepersonal att använda personlig kommunikation i alla kanaler.
Arbeta med kontextuella kundinsikter och anpassade kundprofilkort som integreras med andra affärsappar som inte kommer från Microsoft.
Komplettera befintliga anslutningsprogram, en mängd olika API:er och Microsoft Power Platform för att möjliggöra och utöka verksamhetsspecifika upplevelser.
Uppdateringar av målgruppsinsikter, utgivningscykel 2 för 2021