Översikt över målgruppsinsikter, utgivningscykel 2 för 2021

Viktigt

En del av funktionerna som beskrivs i den här utgivningsplanen har ännu inte släppts. Leveranstider kan ändras och förväntade funktioner kanske inte släpps (mer information finns i Microsofts policy). Läs mer: Nya och planerade funktioner

Målgruppsinsikter i Dynamics 365 Customer Insights gör det möjligt för varje organisation att samordna och förstå sina B2C- och B2B-kunddata för att utnyttja dem till intelligenta insikter och handlingar.

Eliminera datasilor och samordna kunddata

  • Använd anslutningsprogram för att mata in och samordna data och ta med transaktions-, observations- och beteendedata från olika datakällor.

  • Intelligent omvandla kunddata för att bygga upp enhetliga kundprofiler som överensstämmer med Common Data Model.

Berika kundprofiler

  • Skapa mer omfattande kundprofiler genom att integrera aggregerad målgruppsintelligens från berikningar från första och tredje part.

Aktivera kraftfull AI och insikter

  • Härled insikter om din verksamhet med hjälp av funktioner som segment och mått som bygger på enhetliga profiler.

  • Accelerera affärsprocesser med färdiga AI-modeller eller anpassade algoritmer med Azure Machine Learning.

Komplettera affärsprocesser och anpassa kundupplevelser

  • Göra det möjligt för marknadsförare, försäljnings- och servicepersonal att använda personlig kommunikation i alla kanaler.

  • Arbeta med kontextuella kundinsikter och anpassade kundprofilkort som integreras med andra affärsappar som inte kommer från Microsoft.

  • Komplettera befintliga anslutningsprogram, en mängd olika API:er och Microsoft Power Platform för att möjliggöra och utöka verksamhetsspecifika upplevelser.

RSS-prenumeration Uppdateringar av målgruppsinsikter, utgivningscykel 2 för 2021