Planera och förbered dig inför utgivningscykel 2, 2021 för Dynamics 365 Customer Voice
Viktigt
Utgivningsplanen för utgivningscykel 2, 2021, innehåller alla nya funktioner som planeras lanseras från oktober 2021 till mars 2022. I den här artikeln finns produktöversikten och nya och planerade funktioner för Dynamics 365 Customer Voice.
Översikt
Dynamics 365 Customer Voice är ett företagsprogram för hantering av feedback som ger enkel men ändå robust insamling av feedback, en integrerad kunddataplattform och inbyggda insiktsverktyg för att identifiera och agera på marknadsmöjligheter.
Primärt fokus för utgivningscykel 2 för 2021 är att göra det enkelt för undersökningsägare att få insikter och agera på dem. Undersökningsägare kan få feedbackinsikter snabbt och använda Power Automate för att definiera ett anpassat arbetsflöde som engagerar rätt person vid rätt tidpunkt.
Tips
Ladda ned versionsöversiktsguiden och dela den med ditt team för att planera införandet av de nya funktionerna i den här utgivningscykeln.
*Översiktsguiden finns bara på engelska
Nya och planerade funktioner

Insikter och uppföljning
Sammanfattningen i undersökningsrapporten innehåller nu robusta filtreringsfunktioner som gör det möjligt för undersökningsägare att dela upp undersökningsresultaten för att få de insikter de behöver.
Förutom att sammanfatta feedbackresultaten kan Dynamics 365 Customer Voice nu jämföra resultat över tid för att identifiera trender och analysera prestanda. Instrumentpanelen för nöjdhetsmått är nu förbättrad med analys av viktiga drivkrafter, så att du inte bara får insikter om din prestanda utan också förstår varför och vad som driver prestandan.
Den nya Power Automate-svarsutlösaren gör att du kan skapa anpassade arbetsflöden för att engagera rätt person vid rätt tidpunkt.
Undersökningsadministration
Gör det möjligt för administratörer att hantera undersökningsanvändningen i organisationen.
Mer information om hela uppsättningen med funktioner i den här utgivningscykeln finns i utgivningsplanen för Dynamics 365 Customer Voice nedan:
Videor med funktionsöversikter
Kom snart tillbaka! Vi skapar nya videor för att demonstrera nya funktioner.
För programadministratörer
Funktioner som påverkar användaren i användarupplevelsen aktiveras automatiskt
Funktioner som påverkar användaren ska granskas av programadministratörer. Det underlättar ändringshanteringen och gör att införandet av nya funktioner går smidigt. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare, automatiskt" i utgivningsplanen.
Funktioner som måste aktiveras av programadministratörer
Den här utgivningscykeln innehåller funktioner som måste aktiveras eller konfigureras av administratörer, utvecklare eller affärsanalytiker för att bli tillgängliga för användare. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare via administratörer, utvecklare och analytiker" i utgivningsplanen.

Få ut mer av Dynamics 365
| Användbara länkar | Beskrivning |
|---|---|
| Utgivningsplan | Visa alla funktioner som ingår i den versionen. |
| Produktuppdateringar | Håll dig uppdaterad om de senaste produktuppdateringarna. |
| Versionskalendern | Viktiga milstolpar för versionen. |
| Licensiering | Förstå Dynamics 365-licenser. |
| Produktdokumentation | Hitta dokumentation om Dynamics 365. |
| Användarcommunity | Kommunicera med Dynamics 365-experter och kollegor i communityn. |
| Kommande event | Registrera dig för fysiska event och onlineevent. |
| Produktutvärderingar | Kom i gång med Dynamics 365. |