Planera och förbered för Dynamics 365 Sales i utgivningscykel 2 för 2021

Viktigt

Utgivningsplanen för utgivningscykel 2, 2021, innehåller alla nya funktioner som planeras lanseras från oktober 2021 till mars 2022. I den här artikeln finns produktöversikten och nya och planerade funktioner för Dynamics 365 Sales.

Översikt

Dynamics 365 Sales fortsätter vara det marknadsledande försäljningsverktyget som ger organisationer möjlighet att sälja mer genom att förstå sina kunder och hur de vill köpa – med hjälp av data, intelligens och upplevelser som människor älskar. Dynamics 365 Sales är centrerad runt kundrelationen. Den hjälper organisationer att förstå kundernas behov, skapar mer relevanta och autentiska engagemang och gör det mer effektivt för dig att sälja.

Med utgivningscykel 2 för 2021 av Dynamics 365 Sales lanserar vi nya spännande nya funktioner och uppdateringar baserat på värdefull feedback från kunderna. Din fortsatta feedback är viktig för oss, så kontakta oss på Förslag för Sales.

Fokusområdena i uppdateringarna för utgivningscykel 2 för Dynamics 365 Sales är följande:

Gör det möjligt för dig att samarbeta bättre med förbättringar av Teams-samtal med Dynamics 365

Mer telefonsupport från tredje part och kritisk affärsinsikt kommer att finnas tillgängliga för alla typer av samtal. Inbäddat Microsoft Teams-samarbete och Teams-meddelandetillägg och åtgärder kommer att finnas allmänt tillgängliga och kommer att innehålla förbättringar av föreslagna kontakter och den totala upplevelsen. Du kommer också att kunna komma åt försäljningsposter från Teams-möten och ha automatiserade aviseringar från Dynamics 365 till Teams. Slutligen kommer det att finnas förbättringar för att konfigurera och skydda Dynamics 365-appen för Teams.

Hantera din pipeline mer effektivt med deal manager

Affärshanteraren blir är allmänt tillgänglig. Vissa uppdateringar och förbättringar med Allmän tillgänglighet-versionen kommer att innehålla chefsarbetsytor för konton, kontakter och leads, visuellt uppdatera affärer med Kanban-kontrollen och förbättringar av snabbfilter med hierarki och datumbaserade filter.

Bygg bättre relationer med förbättringar av LinkedIn-upplevelsen med Dynamics 365

Enkel åtkomst till Sales Navigator och flera förbättringar av LinkedIn-integreringen.

Låt Dynamics 365 göra jobbet med förbättrad intelligens, produktivitetsverktyg och prognosuppdateringar

Kontobaserad Vem känner vem som ges ut i utgivningscykel 2, tillsammans med en stor uppdatering för att effektivisera aktivitetsregistreringen med autoregistrering. För prognoser, förbättrade möjligheter för delning och visning av en specifik prognos, attributinsikter för att skapa förutsägbar poängmodell, mer administratörskontroller för hantering och distribution av prognoser och stöd för nya prognosvyer och årliga och veckovisa prognoser.

Guidad försäljning får en boost med förbättringar av Försäljningsacceleratorn och datahygien

Lead generation och vård för guidad försäljning.

Förbättra mobilupplevelsen för säljare på språng

Förbättringar av mobilupplevelsen så att du aldrig missar någon detalj i dina kundengagemang, kommer beredd till kundengagemang, hittar, interagerar med och skapar CRM-information enkelt och loggar och delar information utan problem.

Tips

Ladda ned versionsöversiktsguiden och dela den med ditt team för att planera införandet av de nya funktionerna i den här utgivningscykeln.

*Översiktsguiden finns bara på engelska

Nya och planerade funktioner

Nya och planerade funktioner

Acceleratorarbetsyta
Arbetsytan för Försäljningsacceleratorn är en guidad försäljningsupplevelse, baserad på artificiell intelligens (AI), som gör det möjligt försäljare att snabbt göra fler affärer.

Samarbete med Microsoft Teams
Säljare av alla typer, överallt och i alla branscher och segment, måste ständigt samarbeta med kollegor om kundposterna. Det krävs inte bara när säljaren arbetar i Dynamics 365 eller i Microsoft Teams. Säljare behöver funktioner för att samarbeta kontextuellt från både Dynamics 365 och Microsoft Teams. Den här kontinuerliga upplevelsen var i fokus i utgivningscykel 1 för 2021, och är i fokus även i utgivningscykel 2 för 2021.

I den här utgåvan förbättrar vi den Microsoft Teams-inbäddade chattupplevelse som gör att säljare kan stanna kvar i försäljningsarbetsflödet och samarbeta med intressenter för att få den viktiga information som behövs för att stänga en affär snabbare, allt inifrån Dynamics 365. Chattar och kanaler kopplas direkt till försäljningsposter vilket möjliggör en sammanhangsberoende upplevelse som är unik för Microsoft Teams. För säljare som behöver mer kontextuella interaktioner inifrån Teams utvecklar vi våra funktioner för meddelandetillägg och meddelandeåtgärder så att säljarna kan få meddelanden från Dynamics 365, och se sina kundposter inifrån ett Teams-möte.

Engagemangsplattform och produktivitetsintelligens
Engagemangsplattformen och produktivitetintelligensen är avsedd att möjliggöra en smidig integrering mellan Dynamics 365 Sales och olika kommunikationsleverantörer, så att säljare enkelt kan använda de digitala försäljningsfunktionerna.

Prognoser och analys av pipeline
Säljteam har ständiga krav på att sälja mer och snabbare för att uppfylla försäljningskvoterna. För en säljare är det viktigt att lägga tid på de bästa affärerna och prioritera de potentiella kandidater som troligen kan behandlas snabbt. Det är också viktigt att ditt team korrekt projicerar förväntade intäkter från dessa erbjudanden så att du som ett team kan ta proaktiva steg om du inte uppfyller dina mål.

Prognoser och pipeline-analys ger förutsägbar ledning och möjlighet till poäng som hjälper dig att avslöja bästa erbjudanden och prognoser med tillförsikt. Intelligenta bedömningar ger säljarna vägledning om var de bäst kan investera sin tid, förbättra resursallokeringen och öka produktiviteten, samtidigt som de bidrar till att strikta kvoter kan uppnås på ett effektivt sätt.

I den här utgåvan ger vi säljteam möjlighet att dela sina prognoser med andra intressenter. Till exempel kan en försäljningsdirektör delegera hanteringen av teamets prognos till en assistent eller en annan teammedlem genom att helt enkelt dela prognosen.

Mobil
Mobila funktioner viktiga för att lösa en av de största utmaningarna som säljorganisationer står inför i dag: hur man hjälper säljare att få tillgång till det de behöver, när de behöver det, var de än är, och göra det enkelt för dem att logga och dela information i realtid.

Pipelinehantering
Att hantera försäljningspipelinen ger stor effekt. Det kräver snabb användning av data och verktyg för snabbredigeringsåtgärder, datavisualisering, samarbete, uppgiftshantering och mer.

I den här utgåvan introducerar vi en ny personanpassad arbetsyta som är optimerad för pipelinehantering. Den här arbetsytan ger säljare möjlighet att se, hantera och arbeta med sina affärsmöjligheter genom att ge dem de upplevelser som behövs för att snabbt filtrera erbjudanden, visa nödvändig information och direkt vidta åtgärder, allt utan att navigera bort från arbetsytan.

Med den nya arbetsytan för affärshanterare får säljare bättre förutsättningar att hålla i gång sin säljpipeline.

Relationsintelligens
Relationsintelligens hjälper säljare att använda informationen i säljsystemet i Dynamics 365 och Microsoft 365 för att identifiera, skapa och vårda relationer med kunderna.

Mer information om hela uppsättningen funktioner i den här utgivningscykeln finns i utgivningsplanen för Dynamics 365 Sales nedan:

Videor med funktionsöversikter

Kom snart tillbaka! Vi skapar nya videor för att demonstrera nya funktioner.

För programadministratörer

Funktioner som påverkar användaren i användarupplevelsen aktiveras automatiskt
Funktioner som påverkar användaren ska granskas av programadministratörer. Det underlättar ändringshanteringen och gör att införandet av nya funktioner går smidigt. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare, automatiskt" i utgivningsplanen.

Funktioner som måste aktiveras av programadministratörer
Den här utgivningscykeln innehåller funktioner som måste aktiveras eller konfigureras av administratörer, utvecklare eller affärsanalytiker för att bli tillgängliga för användare. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare via administratörer, utvecklare och analytiker" i utgivningsplanen.

Få ut mer av Dynamics 365

Få ut mer av Dynamics 365

Användbara länkar Beskrivning
Utgivningsplan Visa alla funktioner som ingår i den versionen.
Produktuppdateringar Håll dig uppdaterad om de senaste produktuppdateringarna.
Versionskalendern Viktiga milstolpar för versionen.
Licensiering Förstå Dynamics 365-licenser.
Produktdokumentation Hitta dokumentation om Dynamics 365.
Användarcommunity Kommunicera med Dynamics 365-experter och kollegor i communityn.
Kommande event Registrera dig för fysiska event och onlineevent.
Produktutvärderingar Kom i gång med Dynamics 365.