Leads dirigeras automatiskt till rätt säljare för att förbättra resultatet av leadkvalificering

Viktigt

En del av funktionerna som beskrivs i den här utgivningsplanen har ännu inte släppts. Leveranstider kan ändras och förväntade funktioner kanske inte släpps (mer information finns i Microsofts policy). Läs mer: Nya och planerade funktioner

Aktiverat för Allmänt tillgänglig förhandsversion Tidig åtkomst Allmän tillgänglighet
Administratörer, utvecklare, marknadsförare och analytiker, automatiskt - - Jan 2022

Affärsvärde

Att snabbt åtgärda inkommande leads kan vara det som gör att du lyckas med en affär, i synnerhet på mycket konkurrensutsatta marknader. Ju mognare ett företag blir och ju mer komplexa potentiella kunders behov är, desto mer utmanande är det att behålla det snabba svaret och den personliga kontakten.

Snabbväxande företag kräver mer sofistikerad automatisering för att säkerställa operativ effektivitet, korrekt distribution av leads mellan deras säljteam och för att se till att inga leads slipper igenom sprickorna. Funktionen förbättrar omvandlingsförhållandet för leads tack vare leadtilldelning i rätt tid och snabbare leadkvalificering.

Mer information om funktionen

Följande funktioner omfattas:

  • Definiera regler för automatisk tilldelning. Följande ändringar ingår:
    • Segment: Detta är en grupp ledningar som kan tilldelas regeln.
    • Lead-attribut: Lead-attribut som måste övervägas bör bibehållas här.
    • Säljarattribut: Attributen och färdigheterna för säljarna som behöver utvärderas för leaddistribution bör nämnas i regeln.
    • Distributionsmetod: Bly kan distribueras antingen genom round robin- eller lastbalanseringsmetoder.
  • Möjlighet att definiera säljarattribut och tilldela säljaren: Säljarattribut kan definieras specifikt för leadroutning.
  • Underhåll säljteam och kapacitet: Användaren kan underhålla de säljare som ska få leads. Säljarnas kapacitet kan också användas, vilket skulle beaktas vid distribution av leads.