Ring och ta emot samtal och gå med i möten direkt från Dynamics 365

Viktigt

En del av funktionerna som beskrivs i den här utgivningsplanen har ännu inte släppts. Leveranstider kan ändras och förväntade funktioner kanske inte släpps (mer information finns i Microsofts policy). Läs mer: Nya och planerade funktioner

Aktiverat för Allmänt tillgänglig förhandsversion Tidig åtkomst Allmän tillgänglighet
Användare via administratörer, utvecklare och analytiker Feb 2022 - Mar 2022

Affärsvärde

Sömlös erfarenhet med Microsoft Teams, Outlook och 3P-samtal från Dynamics 365, så att säljare kan samarbeta med kunder och viktiga intressenter genom att ringa och ta emot samtal och gå med i Microsoft Teams-möten från Dynamics 365 och få affärskritiska insikter i realtid via engagemangen.

Mer information om funktionen

  • Microsoft Teams-samtal och -möten från Dynamics 365.
  • Realtidsanalyser och åtgärdspunkter för Microsoft Teams-samtal och Microsoft Teams-möten.
  • Anslutning till Dynamics 365-entiteter.
  • 3P-samtal (med telefonisystem från tredje part) i Dynamics 365.
  • Inkommande samtal i Dynamics 365.
  • Endast inspelning av säljare.

Indikator för inkommande samtal och postens snabbvy.

Konversationsintelligenspanel i Teams-klient för möten med flera deltagare.