Översikt över kanaler
Viktigt
Dynamics 365 Retail är nu Dynamics 365 Commerce – en omfattande flerkanalhandel för näthandel, butiker och kundtjänst. Mer information om dessa ändringar finns i Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Det här ämnet innehåller en översikt över kanaler i Microsoft Dynamics 365 Commerce. Här finns information om de uppgifter du måste utföra båda före och efter att du ställer in varje kanal.
Typer av kanaler
Dynamics 365 Commerce har stöd för tre olika kanaltyper: butik, kundtjänst och onlinekanaler.
Butikskanaler
Butikskanaler utgör fysiska standardbutiker. Varje butik kan ha egna kassaregister (POS), intäkts- och utgiftskonton och personal.
Kundtjänstkanaler
Kundtjänstkanaler representerar kundtjänstorder och kundhantering.
Onlinekanaler
Online-kanaler representerar onlinebutiker. När en onlinekanal har skapats måste en webbplats skapas med hjälp av Microsoft Dynamics 365 Commerce verktyg för webbplatsskapare eller någon annan näthandelslösning från tredje part.
Grundläggande kanalinställningar
Konfigurera kanaler utförs i handelsverktyget. Varje kanal kan ha sina egna betalsätt, prisgrupper, produktvarianter, sortiment och produktuppsättningar. När du har skapat en kanal tilldelar du produkter som du vill ha och sälja i butiken. Varje kanaltyp har en unik uppsättning funktioner som kan behöva konfigureras. Till exempel behöver en butikskanal tilldelade medarbetare, register och kunder. När en ny kanal har skapats måste den tilldelas en organisationshierarki.
Förutsättningar för att ställa in kanaler
Innan du kan ställa in en kanal måste du slutföra några nödvändiga uppgifter baserade på kanaltypen. Mer information finns i krav för kanalinställning.
Ställ in en kanal
När du har slutfört nödvändiga uppgifter kan du använda följande länkar för ytterligare installationsanvisningar.