Dynamics 365 Commerce och Microsoft Teams-integrering, översikt

Denna artikel innehåller en översikt över Microsoft Dynamics 365 Commerce- och Microsoft Teams-integrering.

Dynamics 365 Commerce integrerar med Teams för att hjälpa kunder och deras medarbetare att förbättra produktiviteten genom att synkronisera uppgiftshantering mellan de två programmen. Den sömlösa uppgiftshantering som Commerce and Teams-integreringen tillhandahåller, gör att butikschefer och medarbetare kan skapa uppgiftslistor, tilldela uppgifter till flera butiker och spåra status för uppgifter mellan butiker, från antingen programmet eller program.

Commerce and Teams-integrering är tillgänglig i Commerce version 10.0.18 som finns tillgänglig.

Nyckelfunktioner

Här är några av de nyckelfunktioner som finns i Commerce och Microsoft Teams-integrering:

• Etablera Teams genom att dra nytta av väldefinierad information från Commerce, till exempel organisationsstrukturen och information om butiker, arbetare, behörigheter och affärssammanhang.
• Synkronisera enkelt pågående ändringar (till exempel tillägg av nya butiker eller anställning av nya medarbetare) mellan Commerce och Teams, men behåll Commerce som huvudkälla för organisationsstrukturdata.
• Integrera uppgiftshantering mellan Commerce och Teams om du vill hjälpa butiksarbetare, butikschefer, regionala chefer och kommunikationschefer att hantera uppgiftshantering från antingen program.

Förutsättningar för användning av integreringsfunktioner

Följande förutsättningar måste uppfyllas innan du kan börja använda Microsoft Teams integreringsfunktionerna:

• Microsoft 365 Business Standard-licens (inkluderar Teams).
• Microsoft Entra-konton för alla butikschefer och medarbetare.
• Kassasystem som är konfigurerade med Microsoft Entra-autentisering.

Konceptuell arkitektur

följande bild visas den konceptuella arkitekturen för Dynamics 365 Commerce och Microsoft Teams-integrering, med en San Francisco-butik som exempel. Både Teams och kassaprogrammet Commerce använder Microsoft Planner som en lagringsplats så att uppgifter som publiceras från Teams visas i kassaprogrammet, och improviserade uppgifter som skapas av butikschefer i kassaprogrammet visas i Teams, vilket leder till en sömlös uppgiftshanteringsupplevelse mellan programmen.

Ytterligare resurser

Aktivera Dynamics 365 Commerce och Microsoft Teams-integrering

Provision Microsoft Teams från Dynamics 365 Commerce

Synkronisera uppgiftshantering mellan Microsoft Teams och Dynamics 365 Commerce POS

Hantera användarroller i Microsoft Teams

Mappa butiker och team om det finns befintliga team i Microsoft Teams

Vanliga frågeställningar och svar om Dynamics 365 Commerce och Microsoft Teams-integrering