Översikt över anpassade filer och hur du distribuerar anpassade kontroller
Använd funktionen för anpassningsfiler för att distribuera anpassade värdbaserade kontroller och funktioner till handläggardatorer. Om du vill styra distributionen kan du skapa eller uppdatera en post för anpassningsfil och associera den med en konfiguration. När handläggare som associeras med konfigurationen loggar in på Dynamics 365-instansen med Unified Service Desk-klienten, anpassade kontroller och funktioner har hämtats till handläggarens dator och är tillgängliga för användning.
Distribuera anpassade kontroller och funktioner:
Skapa eller uppdatera en eller flera anpassade värdbaserade kontroller och funktioner. Uppgiften är slutförd vanligtvis av en utvecklare som har erfarenhet av att skapa värdbaserade kontroller och omfattar följande:
Anpassade värdbaserade kontrollfiler. Normalt är dessa programpaket. Mer information: Skapa en anpassad värdbaserad kontroll för Unified Service Desk
En [Content_Types].xml-fil som beskriver anpassningen. Den här filen är en OpenXML-fil som tillhandahåller MIME-typinformation genom att visa en lista över standardfilnamnstillägg för de filer som ingår i anpassning av Unified Service Desk. Vanligtvis är dessa filtyperna .dll, .xml, .exe, and .config men du kan lägga till nästan alla filtyper som stöds av den Windows-dator där Unified Service Deskclient-klienten körs.
Mer information: Skapa anpassade lyssnare för granskning, diagnostik och spårningar
Paketera de anpassade kontrollfilerna som du vill distribuera som en komprimerad zip-mapp. Så här gör du i Utforskaren i Windows: markera filerna, högerklicka och peka på Skicka till och klicka sedan på Komprimerad (zippad) mapp.
Skapa en post för anpassningsfil och lägg till den komprimerade (.zip) mappen som den bifogade filen.
Associera anpassningsfilens post med en konfiguration.
Skapa eller uppdatera en post för anpassningsfil för distribution av anpassade funktioner
Logga in på Dynamics 365-instansen.
Välj nedpilen bredvid Dynamics 365.
Välj Unified Service Desk-administratör.
Välj Anpassningsfiler under Avancerade inställningar i webbplatsöversikt.
Välj en befintlig post för anpassningsfil i listan eller klicka på + Ny att skapa en ny.
Skriv ett namn för posten i fältet Namn.
Fält Value Anpassningsversion Ange ett programvaruversionsnummer som motsvarar versionen av den komprimerade mapp som innehåller anpassningsfilerna. Om detta t.ex. är den ursprungliga versionen av anpassningen kan du ange 1.0. Om det är en mindre uppdatering kan du ange 1.1. Beskrivning Ange anpassningsfilens beskrivning. Om detta är en ny post för anpassningsfil klickar du på Spara och sparar posten så att du kan ansluta en komprimerad (.zip)-mapp för anpassning.
Välj Välj fil och bläddra till platsen för den komprimerade mappen som innehåller filer med anpassade kontroller och funktionalitet och filen [Content_Types].xml file och välj sedan Överföra.
Uppdatera en befintlig post för anpassningsfil med en ny komprimerad (zip.) mapp för anpassning genom att ta bort befintlig zippad mapp genom att klicka på X bredvid filen. Välj sedan Välj fil och bläddra till platsen för den komprimerade mappen som innehåller filer med anpassade kontroller och funktionalitet och filen Överföra.
Välj Spara.
Om posten för anpassningsfilen inte redan är associerad med en konfiguration kan göra du det innan anpassningen kan användas av handläggare. Mer information finns i Hantera åtkomst med konfigurationer i Unified Service Desk
Se även
Administrera och hantera – översikt
Migrera Unified Service Desk-konfigurationen till en annan server