Microsoft Dynamics 365 Customer Service-dokumentation

Gör det möjligt för organisationer att direkt ansluta till och kommunicera med kunderna via kanaler som direktchatt och SMS.

Skapa snabbt program för callcenter så att handläggare kan få en enhetlig vy över kunddata som lagras i de modellbaserade apparna i Dynamics 365.

Integrera kanal- eller kanalsamlingar från andra tillverkare i appar med enhetligt gränssnitt.