Använda platser för att hantera dina serviceplatser
Introduktion
Skapa platser om du vill definiera de platser varifrån du ger service till dina kunder. När du schemalägger resurser kan du definiera vilka resurser som fungerar på vilken plats.
Du kan också skapa en webbsida i Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.1. Mer information: Nya funktioner i Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
Skapa en webbplats
Innan du börjar, kontrollera att du har säkerhetsrollen Systemadministratör eller Systemanpassare, eller motsvarande behörighet.
Gå till Administrationscenter för Customer Service eller kundtjänstnav-appen och utför följande steg:
- I webbplatsöversikten, välj schemaläggning av service i Åtgärder. Sidan schemaläggning av service visas.
- I avsnittet Webbplats, välj Hantera.
Vyn Alla webbplatser visas. Du kan växla mellan olika systemvyer med hjälp av listrutan.
Välj Nytt.
Ange detaljer och markera spara.
Se även
Översikt över enhetligt gränssnitt-baserad schemaläggning av service
Skapa eller redigera en tjänst
Lägg till anläggningar och utrustning