Anpassa en undersökning med variabler

Med variabler kan du anpassa en undersökning genom att automatiskt infoga egen information. Du kan t.ex. använda en variabel för att automatiskt infoga kundens förnamn och produktnamn i en fråga och anpassa den. Om du planerar att skicka en undersökning genom att Power Automate lägga till variabler kan du anpassa enkäten genom att lägga till variabler som ska ersättas dynamiskt när en undersökning skickas via ett Power Automate-flöde.

Som standard är följande variabler tillgängliga:

• Förnamn: Infogar svararens förnamn.

• Efternamn: Infogar svararens efternamn.

• nationella inställningar: anger undersökningens språkinställningar när du bäddar in dem i e-postmeddelandet. Mer information: bädda in en undersökning i ett e-postmeddelande

Skapa en ny variabel

1. Öppna en undersökning.

2. På fliken Design, välj Anpassning till höger på sidan och välj sedan Anpassning.

   

3. I panelen Anpassning, välj Lägg till variabel.

4. Ange ett namn och standardvärde för variabeln.

   När en svarspost skapas sparas variabelns värden i svarsposten.

   

   Om anonyma svar aktiveras under inställningar av distributionen av undersökningar en ny kolumn Spara värde med växlingsknappen som visas i panelen Anpassning. Växlingsknapparna är inaktiverade som standard. Du kan aktivera växlingen för de obligatoriska variablerna för att lagra värdet i svarsposten.

   

5. Upprepa steg 3 och 4 för att lägga till fler variabler.

6. Välj Spara.

Kommentar

• Ett variabelnamn kan innehålla maximalt 30 tecken som endast består av engelska bokstäver och siffror.
• När du har skapat en variabel kan du inte byta namn på den.
• Du kan också anpassa inbjudningar till undersökning genom att använda variabler. Mer information: anpassa ett e-postmeddelande.
• Använd inte variabler om du planerar att skicka en undersökning anonymt. Variablerna kommer inte att ersättas med faktiska -data i en anonym undersökning.
• Variablerna ersätts med de angivna standardvärdena när en undersökningsinbjudan skickas.
• Du kan ange högst 15 variabler i en undersökning.
• Längsta längd för anpassade variabeldata (inklusive variabelnamn och värde) är 1 600 tecken.

Lägga till variabler i en undersökning

När du har skapat de variabler som krävs kan du lägga till dem i följande undersökningselement:

• Undersökningsbeskrivning
• Frågetext
• Frågans underrubrik
• Avsnittsrubrik
• Avsnittsbeskrivning
• Rubrik för meddelande efter undersökning
• Brödtext i meddelande efter undersökning

Du kan också använda variabler i förgreningsregel, i undersökningsinbjudningar som skickas via e-post, och när du bäddar in en undersökning på en webbsida.

Kommentar

För Likert-frågor måste du ange variabelnamnet manuellt.

Lägga till variabler i undersökningselement

1. Öppna en undersökning.

2. På fliken Design markerar du det undersökningselement där du vill lägga till en variabel. Verktygsfältet Formatering visas.

3. Placera markören på den plats där du vill lägga till variabeln.

4. Från listan variabler i verktygsfältet för formatering väljer du den variabel du vill lägga till.

   

   Variabeln läggs till inom klammerparenteser.

Anta till exempel att du har skapat en variabel med namnet produkt och att du vill visa kundens förnamn och produktnamn i en fråga. Välj Förnamn och Produkt från listan Variabler. {{First Name}} och {{Product}} infogas vid markören.

Anta att frågan är: {{First Name}}, generellt, hur skulle du gradera din upplevelse av kundservicen för {{Product}}?

Den frågan ser ut så här när en kund med namnet Bert hår Hair med i undersökningen för en produkt med namnet Contoso Sales:

    Bert, generellt, hur skulle du gradera din upplevelse av kundservicen för Contoso Sales?

Ange värden för variabler

Om du inte anger standardvärden visas ingenting för variablerna. Du kan också ange värden för variabler:

• När du skickar ett e-postinbjudan.
• När du importerar kontakter från en CSV-fil.
• När du konfigurerar ett flöde.

Ange värden när du skickar e-postinbjudningar

Du kan ange standardvärden för variablerna genom att öppna fönstret Anpassning från den högra sidan av sidan och välja Anpassning. I panelen Anpassning ange standardvärden för de variabler som krävs.

Anger värden när du importerar kontakter från en CSV-fil

Du kan ange värden för variablerna när du importerar kontakter från en CSV-fil. På så sätt kan du anpassa undersökningen och e-postmeddelandena med inbjudningar till undersökningarna som skickas till mottagarna. Om ett standardvärde anges för en variabel i panelen Anpassning standardvärdet skrivs över med det värde som anges i CSV-filen. Om du inte anger en variabels värde i CSV-filen används standardvariabelvärdet.

Föreställ dig följande scenario.

An produktansvarig på Contoso Ltd samlar in kvartalsfeedback från kunder. Chefen använder en CSV-fil som innehåller kundernas namn, den produkt kunden använder och produktversionen. Chefen har skapat variabler för produkten och dess version och använt dem i undersökningen och e-postmeddelandet. De kan ange värden för variablerna enligt kunderna i CSV-filen. När chefen skickar e-postmeddelandet med inbjudan anpassas undersökningen och e-postmeddelandet efter mottagaren.

Information om hur du importerar kontakter från en CSV-fil finns i Importera kontakter från en CSV-fil.

Ange värden i ett flöde

Ange värden för variabler i ett flöde:

1. När du konfigurerar ett flöde väljer du redigera i avancerat läge.

2. Gå till steget som skickar undersökningen och expandera den.

3. Välj Visa avancerade alternativ.

4. Ange värden för variabler.

5. Spara ändringarna.

Se även

Lägg till och konfigurera tillfredsställelsemått
Lägg till logik genom att skapa förgreningsregler
Skapa flerspråkig undersökning
Lägga till anpassning i en undersökning
Lägg till format i din undersökning
Lägg till format i dina undersökningselement