Konfigurera medarbetare i frontlinjen i organisationen
Medarbetare i frontlinjen i Dynamics 365 Field Service är personer i organisationen som primärt är schemalagda för jobb på plats använder Dynamics 365 Field Service mobilappen för sitt arbete. Konfigurera personalen i frontlinjen så att de kan börja arbeta enligt arbetsorder direkt. Tekniskt sett är medarbetare i frontlinjen en bokningsbar resurs i Field Service.
På sidan Komma igång, kan administratörer använda ett enkelt formulär för att ställa in medarbetare i frontlinjen i deras organisationer för att snabbt komma igång.
Förutsättningar
- Din organisations globala administratör eller systemadministratör måste ha en Microsoft 365 administratörskonto.
- Varje medarbetare i frontlinjen måste ha en Field Service-licens tilldelad via Microsoft 365 administrationscenter. Läs om hur du tilldelar licenser.
Konfigurera medarbetare i frontlinjen
I Field Service, ändra till området Tjänst och gå till Komma igång.
I avsnittet Konfigurera dina medarbetare i frontlinjen, välj Konfigurera.
I formuläret Snabbuppsättning: Medarbetare i frontlinjen fyller du i följande information:
- Användare: Välj användare som ska skapas som medarbetare i frontlinjen. Om du väljer fler än en användare får alla samma egenskaper som de definieras i följande avsnitt.
- Egenskaper: Välj färdigheter och kvalifikationer för dina medarbetare i frontlinjen.
- Områden: Välj vilka områden dina medarbetare i frontlinjen tillhör.
- Tidszon:: Välj standardtidszon för medarbetare i frontlinjen.
- Säkerhetsroll välj säkerhetsroll för medarbetare i frontlinjen. Du kan lägga till flera säkerhetsroller, även eventuella anpassade säkerhetsroller.
- Fältsäkerhetsprofil väljer säkerhetsprofil på kolumnnivå för att kontrollera åtkomst för medarbetare i frontlinjen. Du kan lägga till flera fältsäkerhetsroller i det här fältet, även eventuella anpassade fältsäkerhetsprofiler.
- Mobile Offline-profil anger standardprofilen för Mobile Offline för dina medarbetare i frontlinjen. Endast publicerade Mobile Offline-profiler visas i listan.
Markera kryssrutan för att skicka ett e-postmeddelande till nyligen skapade medarbetare i frontlinjen med en länk för att ladda ner mobilapp. Om du inte kan skicka ett e-postmeddelande till dina medarbetare i frontlinjen, få din e-postadress godkänd av den globala administratören. För mer information, se Lägga till och godkända e-postadresser.
Välj Spara och stäng om du vill skapa medarbetare i frontlinjen som bokningsbara resurser.
Visa och uppdatera informationen för enskilda medarbetare i frontlinjen
Medarbetare i frontlinjen lagras i tabellen bokningsbar resurs. Du kan visa och uppdatera informationen för varje resurs.
I Field Service, ändra till området Resurser och gå till Resurs>Resurser.
Visa eller uppdatera resursegenskaperna efter behov. För mer information, se Konfigurera bokningsbara resurser.