Hålla Marketing uppdaterat

Microsoft utvecklar och förbättrar onlinetjänsterna löpande. Marketinguppdateringar skjuts automatiskt till alla kunder. Marketing följer en stegvis distributionsmetod som är anpassad till plattformsdistributionsschemat. Du kan också uppdatera dina lösningar manuellt för tidiga valideringar. Manuella uppdateringar gör det möjligt för kunderna att installera och testa uppdateringar på en testinstans i begränsat läge innan de tillämpas på ett produktionssystem.

Denna artikel ger dig en översikt över hur du uppdaterar Dynamics 365 Marketing och dess relaterade lösningar.

Lösningar som ingår i Dynamics 365 Marketing

Dynamics 365 Marketing implementeras med flera olika lösningar. En lösning är en typ av programvarupaket som lägger till funktioner i modelldrivna appar i Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing och Dynamics 365 Project Service Automation). Dynamics 365 Marketing omfattar flera lösningar som är specifika för Marketing-appen plus en del annat som är tillgängligt som separata appar eller i andra Dynamics 365-paket med appar.

När du installerar Dynamics 365 Marketing installeras alla dess lösningar av installationsguiden. När det gäller att uppdatera Marketing måste du emellertid övervaka och uppdatera var och en av följande typer av lösningar separat:

• Grundläggande Marketing-lösningar: Dessa är de lösningar som ger grundläggande funktioner som är unika för Marketing (inklusive Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms). Det finns flera av dessa, men du kan ändå underhålla och uppdatera alla samtidigt med hjälp av installationsguiden, exempelvis den du använde när du installerade Marketing för första gången.
• Dynamics 365 Customer Voice: Denna lösning gör att modellbaserade appar i Dynamics 365 kan vara värd för undersökningar och samla in svar. Den finns även som ett tillägg eller ett paket för andra appar. Du måste uppdatera den här lösningen separat från andra lösningar som ingår i Marketing, via dess eget uppdateringsprogram.
• Power Apps-portaler: Med denna lösning kan modellbaserade appar i Dynamics 365 agera värd för interaktiva portaler som visar och samlar in Dynamics 365-data, bland annat eventportalen och marknadsföringssidor. På samma sätt som med Customer Voice måste du uppdatera den här lösningen med hjälp av dess eget uppdateringsprogram.

Ta reda på när nya uppdateringar är tillgängliga

Microsoft släpper uppdateringar till Dynamics 365 Marketing i princip varje månad, med en större uppdatering en gång i halvåret. Vi annonserar månatliga uppdateringar (och andra nyheter) på sidan Nyheter i Dynamics 365 Marketing där vi också sammanfattar alla nya funktioner och buggfixar som ingår i varje utgåva. Framtida riktningar och större utgåvor beskrivs vidare på webbplatsen Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Power Platform.

Du kan också ta reda på när det finns en uppdatering genom att kontrollera statusen för dina appar och lösningar i inställningarna för Marketing, vilket beskrivs i följande avsnitt.

Ta reda på vilken version av Dynamics 365 Marketing som du kör

Dynamics 365 Marketing innehåller flera lösningar och tjänster, som var och en har sitt eget versionsnummer. Man ser ofta versioner av Dynamics 365 som refereras till av den månad/säsong eller det år de kom ut, men för att hitta en unik identifierare för den version som är installerad på din klientorganisation kontrollerar du versionsnumret för din Dynamics 365 Marketing-lösning enligt följande:

1. Markera områdesväljaren nere till vänster och välj sedan Inställningar.

   

2. Sidan Inställningsöversikt öppnas. Gå till Översikt > Versioner.

   

3. Versionssidan öppnas. Verifiera statusen för ditt program. Om programmet inte är uppdaterat kan du välja att uppdatera det härifrån.

Söka efter och installera uppdateringar för grundläggande Marketing-lösningar

Så här söker du efter och installerar tillgängliga uppdateringar för alla grundläggande Marketing-lösningar, bland annat LinkedIn Connector:

1. Gå till admin.powerplatsorm.microsoft.com och logga in på din Microsoft 365-klientorganisation med ett administratörskonto som har en tilldelad Dynamics 365 Marketing-licens.

2. Gå till Resurser > Dynamics 365-appar i det vänstra navigeringsfönstret.

   

   Listan visar en rad för varje rättighet (licens) du har för Dynamics 365 Marketing och andra appar. Oanvända Marketing-berättiganden (som inte kan uppdateras) har en Status som är Inte konfigurerad. Använda berättiganden för Marketing visar statusen Aktiverad.

   Du kan ha mer än en typ av program tillgängliga, så se till att välja den typ som matchar den instans du uppdaterar. Båda typerna av program presenterar samma installationsguide, enligt beskrivningen i den här proceduren. De identifieras enligt följande:

   • Dynamics 365 Marketing-program: Detta är ett fullt Dynamics 365 Marketing-program, inklusive både lösningar och tjänster. Det är avsett för produktionsanvändning, men kan även användas under utveckling och testning.
   • Dynamics 365 Marketing - endast lösning: det här programmet innehåller Dynamics 365 Marketing-lösningarna, inklusive alla databasenheter, men inte tjänsterna, vilket innebär att marknadsföringsfunktionerna inte är tillgängliga. Det ger begränsad funktionalitet men kan installeras på så många test-eller utvecklings instanser som behövs utan extra kostnad. Mer information: hur Marketing är licensierad.

3. Välj det konfigurerade Marketing-berättigande som du vill uppdatera och markera sedan de tre punkterna kolumnerna Namn och Status för programmet Marketing. Om du vill starta installationsguiden för Dynamics 365 Marketing väljer du Hantera i popup-menyn. Ett meddelande kommer att dyka upp informera dig om att du ska till Dynamics 365 Marketings adminsida. Gå till sidan genom att välja OK.

   

4. Konfigurationsguiden för Marketing öppnas. Här visas namnet på Dynamics 365 Marketing-instansen som du håller på att uppdatera. Kontrollera att du har valt rätt. Titta längst upp på sidan för att se om det finns några uppdateringar tillgängliga. Om inga meddelanden visas finns inga uppdateringar tillgängliga för den aktuella organisationen, och du kan stänga guiden.

   

5. Om knappen Installera visas bredvid meddelandet Uppdatering tillgänglig väljer du den för att starta uppdateringen. Uppdateringen startar direkt. En sida öppnas där du kan följa uppdateringens förlopp och du får ett meddelandeelande när den är klar.

6. Upprepa proceduren för varje Marketing-organisation som du har.

Söka efter och installera uppdateringar för delade Marketing-lösningar

Så här uppdaterar du delade lösningar (icke-grundläggande funktioner i Marketing), inklusive Customer Voice och Power Apps-portaler:

1. Gå till admin.powerplatform.microsoft.com och gå sedan till Miljöer i vänster navigeringsruta.

   

2. Om du har mer än en miljö listas samtliga dessa här. Om du vill välja den miljö där du har Marketing installerat väljer du miljönamnet.

   

3. Du kommer nu att befinna dig på en sida som visar miljöinformation som exempelvis behörigheter för Åtkomst, Granskning, databasens Version, Uppdateringar samt Resurser. Du konverterar också din miljö till en testinstans i begränsat läge eller skapar en säkerhetskopia från den här sidan. Om du vill visa de lösningar som finns installerade i den här miljön går du till Resurser > Dynamics 365-appar.

   

4. En lista med lösningar som finns installerade i den valda miljön visas. Leta i kolumnen Status efter lösningar som har värdet "Uppgradering finns". Lösningar som är relevanta för Marketing är "Power Apps-portaler – basportal" och "Dynamics 365 Customer Voice".

   Varning

   Så som nämndes i början av den här proceduren ska du inte uppdatera de grundläggande Marketing-lösningarna härifrån. Kör alltid uppdateringsguiden för Marketing först, innan du börjar leta efter uppdateringar av delade lösningar. Se till att du inte uppdaterar någon av de grundläggande Marketing-lösningarna medan du uppdaterar de delade lösningarna, även om en tillgänglig uppdatering finns.

   

5. Välj en lösning som markerats med att det finns en uppgradering tillgänglig och läs informationen som visas i sidpanelen. Välj knappen uppdatera i sidpanelen och följ sedan instruktionerna på skärmen för att tillämpa den.

6. Upprepa proceduren för varje lösning som behöver uppdateras.

Uppdatera händelsewebbplatser

Om du har skapat en händelsewebbplats med portalvärd måste du manuellt skriva över din exempelwebbplats med den senaste versionen för att upprätthålla funktionaliteten efter att ha tillämpat en Dynamics 365 Marketing-uppdatering.

Om din evenemangswebbplats är sin egen värd måste du installera den senaste exempelwebbplatsen som är sin egen värd för att upprätthålla funktionaliteten efter att ha tillämpat en Marketing-uppdatering.

Se även

Öppna Power Platform administrationscenter
Hantera Marketing-miljöer
Avinstallera Marketing