Copilot – använda AI för att komma i gång snabbt och skapa e-post

  • Artikel

Kommentar

Innehållets copilot är för närvarande tillgänglig över hela världen på följande språk:

  • Danska (Danmark),
  • Nederländska (Nederländerna),
  • Engelska (USA),
  • Franska (Frankrike),
  • Tyska (Tyskland),
  • Italienska (Italien),
  • Spanska (Spanien)

Dricks

Lär dig mer om hur du använder Copilot för att skapa idéer om e-postinnehåll i vår senaste blogg: Gör e-postgenerering rolig och mer effektiv med hjälp av idéer om innehåll i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.

Copilot-drivna innehållsidéer hjälper dig att hitta nya sätt att uttrycka dina tankar så att du kan gå från e-postkoncept till slutförande snabbare. I den här artikeln förklaras hur innehållsidéer för copilot fungerar och hur du kan börja använda den för att komma igång med dina e-postmeddelanden.

Vad är innehållet idéer copilot?

Innehållsidéerna för copilot är som en brainstormingspartner som kan hjälpa dig när du skriver ett e-postmeddelande. Du tillhandahåller en kort lista med inledande kommentarer (viktiga punkter) och väljer tonen i rösten och Copilot genererar en rad längre innehållsförslag som du kan bygga vidare på. Du kan lägga till dessa förslag i utkastet, använda dem som inspiration för att skriva ett nytt utkast eller gå i en helt annan riktning.

Bild på innehållsidéer för copilot

Aktivera Copilot

Kommentar

I NAM-regionen är copilot för innehållsidéer (tillsammans med alla andra Copilot-funktioner) nu aktiverad som standard och synlig i verktygslådan för e-postredigeraren. I andra regioner måste den aktiveras manuellt i appinställningarna.

Slå på eller av strömbrytaren för funktionen innehållsidéer för copilot

  1. Gå till Inställningar>Översikt>Funktionsväxlar.
  2. Aktivera/inaktivera växlingsknappen Globalt samtycke till anmälan.
  3. Aktivera/inaktivera växlingsknappen Copilot-dataflytt över geografiska områden.

Hur du använder Copilot för att skapa innehållsidéer

  1. Välj knappen Copilot i verktygslådan för e-postredigerare eller Copilot-knappen ovanför redigering av text på arbetsytan för att öppna Copilot-rutan.

  2. Om din e-post inte är tom (innehåller minst 10 ord), kommer copilot, baserat på ditt e-postinnehåll, automatiskt att fylla i rekommenderade viktiga punkter för att skapa nya idéer. Du kan sedan förfina dem efter dina behov. Om din e-post är tom (eller innehåller mindre än 10 ord), välj Ämnen i e-postmeddelandet från listan med föreslagna ämnen eller välj Anpassat.

    1. Om du väljer ett av de ämnen som föreslås fyller Copilot automatiskt i viktiga exempelpunkter som du kan ändra efter dina behov.
    2. Om du väljer ett anpassat ämne lägger du till upp till fem viktiga punkter i e-postmeddelandet (minst tre ord per nyckelindikator rekommenderas). Du kan också använda exempel (välj länken Se exempel och Använd det här exemplet för en markerad uppsättning viktiga punkter).

  3. Välj Tonen för rösten.

  4. Välj Hämta idéer.

  5. Copilot genererar en uppsättning textförslag. Det kan ta en kort stund att generera innehåll (upp till 15 sekunder, beroende på användningen).

  6. Bläddra bland de genererade idéerna med hjälp av rullningslisten i fönstret Innehållsidéer.

  7. Välj Få fler idéer för att generera fler idéer för samma viktiga punkter.

    Kommentar

    Innehållsidéer är bara förslag. Det är ditt ansvar att redigera genererade förslag så att din slutliga kopia är korrekt och lämplig.

Skärmbild för innehållsidéer för copilot med förslag på idéer

Generera idéer med hjälp av organisationens e-postmeddelanden

Du kan ge en personligt anpassad kontext till funktionen för copilot med innehållsidéer. I innehållsidéer för copilot analyseras organisationens färdiga att skicka/live marknadsföring av befintliga e-postmeddelanden (minst 20) tillsammans med en rad olika Internetkällor för att skapa fler idéer. Analysen är en engångsprocess som kan ta upp till några timmar.

Så här startar du Copilot-analysen:

  1. Markera knappen Copilot i e-postredigeraren om du vill visa rutan med innehållsidéer.

  2. Om det finns tillräckligt med e-postmeddelanden som är redo att skicka/för live-marknadsföring i din organisation för att starta analysprocessen (minst 20) och du har läsbehörighet för att komma åt alla e-postmeddelanden, väljer du knappen Aktivera.

  3. I ett popup-fönster visas ett meddelande om att det är redo att analysera dina e-postmeddelanden. Det här är en engångsprocess som kan ta upp till några timmar. Välj Aktivera för att gå vidare.

    Kommentar

    Du kommer bara att kunna starta analysprocessen om du har läsbehörighetsåtkomst till alla e-postmeddelanden i din organisation.

  4. När analysen av befintliga e-postmeddelanden är klar kan du generera idéer med hjälp av organisationens e-postmeddelanden.

    Om du vill generera idéer lägger du till upp till fem viktiga punkter som du vill få fram i e-postmeddelandet i fönstret Innehållsidéer. Markera kryssrutan Generera idéer med organisationens e-postmeddelanden och välj sedan knappen Hämta idéer.

Hur fungerar Copilot-tekniken?

Assistenten för innehållsidéer för copilot bygger på en maskininlärningsmodell som kallas GPT-3.5. Utbildad på ett stort antal textprover från internet, genererar GPT-3.5 ny text på engelska som ser ut och låter liknande text som är skriven av en människa. Copilot använder GPT-3.5 som grund och betraktar sedan organisationens senaste (engelska) färdiga e-postmeddelanden och de viktiga meddelandepunkter du delar för varje nytt e-postutkast. Copilot döljer alla personliga data i genererade idéer och visar bara de resultat som är tillräckligt långa och unika för att vara användbara.

Vilka data samlar Copilot?

Om du ger behörighet granskar Copilot automatiskt organisationens senaste (engelska) färdiga e-postmeddelanden utan någon mänsklig granskning. Den enda gången en människa granskar innehållet i genererade idéer är om du rapporterar det till Microsoft (med hjälp av en snabb feedback-undersökning inbyggd i funktionen Innehållsidéer).

Vad händer om jag inte är nöjd med det genererade innehållet?

Copilot använder de viktiga punkterna du lägger till för att generera förslag till ditt e-postmeddelande. Se till att ge bra nyckelpunkter som berör de bästa teman du vill komma över till din målgrupp. Inkludera två till fem viktiga punkter. Använd en grupp ord eller en hel mening för varje nyckelpunkt.

Om du inte är nöjd med de genererade idéerna kan du prova något av följande:

  1. Fortsätt bläddra igenom genererade idéer för att se till att du har granskat dem alla.
  2. Få fler idéer baserat på de redan tillhandahållna nyckelpunkterna.
  3. Omformulera eller lägg till fler viktiga punkter för att få nya idéer.

Copilot genererar ursprungligt innehåll, men det fungerar inte alltid som det ska. Eftersom den underliggande tekniken bakom innehållsidéer använder AI som har utbildats på ett brett spektrum av internetkällor kan vissa textförslag innehålla tvivelaktigt eller olämpligt innehåll. Det är ditt ansvar att redigera genererade förslag så att din slutliga kopia är korrekt och lämplig.

Viktigt!

Om du stöter på olämpligt innehåll som genereras rapporterar du det till Microsoft med hjälp av det här feedbackformuläret: Rapportera missbruk. Det hjälper till att förbättra funktionaliteten framöver.

Microsoft kan inaktivera funktionen Innehållsidéer för utvalda kunder om missbruk av funktionen upptäcks.