Köpa och ställa in Dynamics 365 Marketing

Denna artikel förklarar hur du köper ny Dynamics 365 Marketing-miljö.

Så här köper du Dynamics 365 Marketing

Om du vill installera Dynamics 365 Marketing måste du först köpa en baslicens. Vilken baslicens du väljer beror på om du redan har ett kvalificerande Dynamics 365-program. Om du har Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Finance eller Dynamics 365 Commerce med 10 eller fler användare, kan du köpa licensen "bifoga" till reducerat pris. Annars måste du köpa en standardlicens för Dynamics 365 Marketing.

När du har en kärnlicens kan du köpa ytterligare produktions- eller icke-produktions instanser, enligt nedan. Du kan också köpa ytterligare kontakt- eller interaktionspaket. Mer information: Prissättning för Dynamics 365 Marketing.

Licensieringsalternativ för Dynamics 365 Marketing:

Produktionsapp

Produktionsversioner av Dynamics 365 Marketing licensieras per klientorganisation. Varje klientorganisation prissätts utifrån antalet marknadsföringskontakter som lagrats i din databas. För att identifiera kontakter övervakar Marketing viktiga interaktionstyper. Varje kontakt som utför en eller flera interaktioner kommer att flaggas som en marknadsföringskontakt och räkna med tilldelningen.

En marketinginteraktion är ett utgående meddelande som skickas till alla marknadsföringskontakter med Dynamics 365 Marketing. Meddelandet kan skickas via färdiga kanaler som är tillgängliga i Dynamics 365 Marketing (till exempel e-post- eller push-meddelanden), andra Microsoft-kanaler (till exempel ACS) eller tredjepartssystem integrerade med Dynamics 365 Marketing (till exempel andra SMS-leverantörer).

Kontakter som lagras, men som inte marknadsförs för att använda Dynamics 365 Marketing, räknas inte in i marknadsföringskontaktkvoten. När en interaktion loggas för en kontakt, spelar det ingen roll hur många marknadsföringsinteraktioner som kontakt utför, är kontakten fortfarande räknas bara en gång.

Varje licens innehåller också kvoter som begränsar det totala antalet kostnadsfria Litmus-förhandsgranskningar av inkorgen som du kan visa och skicka varje månad. Se licensavtalet för fullständig information om de kvotgränser som gäller för just dig. Du kan visa dina kvotgränser och förbrukning för marknadsföringskontakter och marknadsföringsinteraktioner på sidan Kvotgränser. När du planerar dina marknadsföringsaktiviteter ska du se till att köpa tillräckligt med marknadsföringskontakter, detta så att du inte överskrider säljbudgeten.

Icke-produktionsapp

En icke-produktionslicens berättigar dig till att skapa en testmiljö för att testa nya funktioner eller anpassningar. icke-produktionslicenser inkluderar både lösningar och tjänster och är fullt funktionella, men har mycket strängare kvoter och kan inte användas för att köra produktionskampanjer.

App med endast lösning

En licens med endast lösningar innehåller alla entiteter och lösningar för Dynamics 365 Marketing, men inkluderar inte någon av marknadsföringstjänsterna. Det innebär att marknadsföringsfunktioner inte är tillgängliga i det här alternativet (inklusive e-postgenerering, e-postleverans, segmentering, kundfärder med mera). Denna licens är avsedd att användas på utvecklings- och testmiljöer när du gör anpassningar, löser kompatibilitetsproblem, importerar eller exporterar lösningar och gör andra typer av utveckling och icke-funktionella marknadsföringstest. En licens för endast lösning ingår i alla betalda licenser och gör att du kan installera endast lösning-appen på så många miljöer som behövs.

Som framgår nedan visas appen för endast lösning som en separat Dynamics 365 Marketing-app som är märkt Dynamics 365 Marketing – endast lösning i administrationscentret för Power Platform. Du kan ställa in och konfigurera appen för endast lösning med konfigurationsguiden för Marketing.

Precis som med produktionsmiljöer skickas uppdateringar av appen för endast lösning automatiskt till alla kunder varje gång en uppdatering blir tillgänglig. Om du vill konvertera endast lösning-miljön till en produktionsmiljön, kontrollera att du har en okonfigurerad produktionslicens och kör sedan installationsguiden för att tillämpa den licensen till den befintliga endast lösning-miljön.

Användar- och portallicensiering

Till skillnad från de flesta andra modellbaserade appar i Dynamics 365 Marketing prissätts inte Marketing per användare, varför användare som redan har licens för en Dynamics 365-app i en miljö där Marketing är installerat också får tillgång till Marketing utan att man behöver köpa ytterligare licenser. Du kan också begära ett valfritt antal kostnadsfria ("nollkronors")-användarlicenser för Marketing som kan tilldelas användare som inte har någon Dynamics 365-licens, men dessa kostnadsfria licenser gäller bara för Marketing.

Du kan välja att köra dina marknadsföringssidor, landningssidor och din evenemangswebbplats antingen på en extern webbserver (till exempel ditt eget CMS-system) eller på en Dynamics 365-portal eller Power Apps-portal som körs på samma klientorganisation som din Dynamics 365 Marketing-miljö. Dynamics 365-portaler och Power Apps-portaler licensieras separat från Dynamics 365 Marketing. Mer information om portallicensiering finns i Vanliga frågor och svar om licensering av Power Apps och Flow. Om du använder en extern webbplats för händelsewebbplatsen och marknadsföringssidor behövs ingen portallicens. Du väljer vilken lösning du ska använda när du kör installationsguiden för Dynamics 365 Marketing och kan ändra dig senare genom att köra den igen. Mer information: Integrera Marketing med ett CMS-system eller Power Apps-portaler

Mer information om Dynamics 365 Marketing-licensiering finns i Vanliga frågor och svar om administration och konfiguration. Fullständig information om licenser, bland annat om kvoter och andra villkor, finns i Microsoft Dynamics 365 licensieringsguide.

Krav och förutsättningar

Följande krav måste uppfyllas när du kör konfigurationsguiden:

• Du måste redan ha en Microsoft 365-klientorganisation.
• En icke-konfigurerad Dynamics 365 Marketing-app måste vara tillgänglig i klientorganisationen.
• Du får inte redan ha en Dynamics 365 Marketing-app installerad på din Dynamics 365-miljö. Du kan använda högst en Dynamics 365 Marketing-app per miljö, och varje Dynamics 365 Marketing-app får endast användas med en Dynamics 365 Marketing-miljö.
• Du måste logga in på din klientorganisation med ett användarkonto som har allt av följande:
  • En säkerhetsroll (t.ex. Global administratörer eller Administratör för servicestöd) som gör att du kan ändra Dynamics 365-målmiljön. (Om du installerar om Marketing i en miljö där Marketing tidigare har installerats, måste användare av Administratör för servicestöd använda samma användar-ID som användes för den första installationen. Om du inte är säker på vilket ID som användes för den första installationen, eller om du får fel, försöker du installera som global administratör.)
  • Behörigheter för att registrera appar i Azure. Den globala administratör har alltid denna rättighet, men andra konton kan också ha den. I Har jag behörighet att registrera appar i Azure? finns mer information om hur du bekräftar den här inställningen för ditt konto.
  • En Dynamics 365-licens med säkerhetsrollen systemadministratör tilldelad på din Dynamics 365-målmiljö. (Dynamics 365 Marketing-licensavtalet kräver inte juridiskt att den användare som installerar har denna licens, men ett känt tekniskt problem för närvarande gör det nödvändigt.)
• Du måste befinna dig i ett land eller en region där produkten stöds. Om du vill ha en aktuell lista med länder/regioner där du kan använda Dynamics 365 Marketing laddar du ned du dokumentet Internationell tillgänglighet för Microsoft Dynamics 365 (PDF).
• Stäng alla andra webbläsarfönster och flikar innan du börjar.
• Rensa webbläsarens cacheminne innan du börjar.

Om du stöter på problem när du arbetar med konfigurationsguiden kan du leta i Vanliga frågor och svar om administration och konfiguration efter en lösning.

Lägga till en Marketing-app till din Microsoft 365-klientorganisation

Du kan lägga till en eller flera Marketing-appar till din Microsoft 365-klientorganisation. Du kan till exempel köpa den på sidan Översiktssida för Dynamics 365 Marketing eller genom att gå till Fakturering > Köpa tjänster i din Microsoft 365-administratörscentral eller genom att kontakta din säljare på Microsoft eller en kanalpartner. Vid köp av en licens kommer en icke-konfigurerad Dynamics 365 Marketing-app att läggas till automatiskt till din klientorganisation.

Du kan ha ett valfritt antal Marketing-appar tillgängliga i klientorganisationen. Från början är alla de här apparna okonfigurerade och har inte tilldelats någon Dynamics 365-miljö. Senare ska du köra konfigurationsguiden för Marketing och tilldela appen till en miljö och konfigurera den.

Kör konfigurationsguiden för Marketing.

När du har köpt licensen för Dynamics 365 Marketing har du en icke-konfigurerad Dynamics 365 Marketing-app i din klientorganisation, men du måste fortfarande konfigurera den för användning. I konfigurationsguiden för Marketing går det att läsa alla relevanta sekretesspolicyer och konfigurera och integrera de olika elementen.

Konfigurera en ny Marketing-miljö:

1. Gå till admin.powerplatsorm.microsoft.com och logga in på din Microsoft 365-klientorganisation med ett administratörskonto som har en tilldelad Dynamics 365 Marketing-licens.

2. Gå till Resurser > Dynamics 365-appar i det vänstra navigeringsfönstret.

   

3. Hitta och välj ett okonfigurerat Dynamics 365 Marketing-program i listan Dynamics 365-appar. Sedan väljer du de tre punkterna mellan kolumnerna Namn och Status för Marketing-appen.

   

   • Om du vill starta installationsguiden för Dynamics 365 Marketing väljer du Hantera i popup-menyn. Ett meddelande kommer att dyka upp informera dig om att du ska till Dynamics 365 Marketings adminsida. Gå till sidan genom att välja OK.

     

   • Om du vill visa fler detaljer om den valda Marketing-appen väljer du Detaljer i popup-menyn.

   Du kan ha mer än en typ av program tillgängliga, så se till att välja den som uppfyller dina nuvarande behov. Båda typerna av program presenterar samma installationsguide, enligt beskrivningen i den här proceduren. De identifieras enligt följande:

   • Dynamics 365 Marketing-program: Detta är ett fullt Dynamics 365 Marketing-program, inklusive både lösningar och tjänster. Det är avsett för produktionsanvändning, men kan även användas under utveckling och testning.
   • Dynamics 365 Marketing - endast lösning: Det här programmet innehåller Dynamics 365 Marketing-lösningarna, inklusive alla databasenheter, men inte tjänsterna. Det innebär att marknadsföringsfunktionerna inte är tillgängliga. Det ger begränsad funktionalitet men kan installeras på så många test-eller utvecklingsmiljöer som behövs utan extra kostnad. Mer information: hur Marketing är licensierad.

   Anteckning

   Om en Marketing-app visas flera gånger har du förmodligen redan flera Marketing-appar i klientorganisationen. Marketing-appar som redan är konfigurerade har ett miljö-ID efter appnamnet och värdet Konfigurerad visas i kolumnen Status. Marketing-appar som inte har tilldelats har värdet Inte konfigurerad i kolumnen Status och inget miljö-ID efter namnet.

4. Installationsguiden startar, som du kommer att använda för att göra initiala inställningar för appen. På den första sidan i guiden kan du välja om du vill installera appen och välja om du vill skapa en portal för att köra dina marknadsföringssidor och eventwebbplatser.

   

5. Välj den Dynamics 365-organisation där du vill lägga till Dynamics 365 Marketing i rullgardinsmenyn längst upp. (En Dynamics 365-organisation är ett annat namn för en Dynamics 365 -miljö.)

6. Välj ett av följande webbhotell-alternativ (du kan enkelt ändra detta senare, när som helst):

   • Använd din egen webbserver: Välj det här alternativet om du vill köra dina landningssidor och eventwebbplats på en extern webbserver eller CMS-system. Det här alternativet kräver inte en -portallicens och kommer inte att installera utvärderingsportalen. Om du inte är säker på om du behöver en portal kan du välja det här alternativet för tillfället och sedan komma tillbaka och ändra det senare om det behövs.
   • Använd Dynamics 365-portaler eller en Power Apps-portal: Välj det här alternativet om du vill köra landningssidor och eventwebbplats på en dedikerad Dynamics 365-portal eller Power Apps-portal som körs på din klientorganisation och länkas till din Dynamics 365 Marketing-miljö. Portaler licensieras separat. Om du redan har en okonfigurerad Dynamics 365-portallicens eller en Power Apps-portallicens på din klientorganisation kommer Dynamics 365 Marketing göra anspråk på licensen och integrera den med den. Om du inte har några Dynamics 365-portallicenser eller Power Apps-portallicenser tillgängliga kommer installationsguiden skapa en utvärderingsversion av Power Apps-portalmiljö och integrera med den. Utvärderingsversionen är gratis, men upphör att gälla efter 30 dagar, varefter du måste antingen börja betala för den eller sluta använda den. (Power Apps-portallicenser prissätts enligt förbrukning (inloggningar och sidinläsningar), medan Dynamics 365-portallicenser prissätts per miljö.) Mer information om portallicensiering finns i Vanliga frågor och svar om licensiering av Power Apps och Flow.

   Mer information: Integrera Marketing med ett CMS-system eller Power Apps-portaler

   Anteckning

   Power Apps-portaler är inte tillgängliga i alla länder/regioner. Om detta gäller för dig kommer alternativet Använd Dynamics 365-portaler eller en Power Apps-portal inte att vara tillgängligt, och istället visas här ett meddelande. Mer information om hur du kör Marketing utan portal och hur du växlar till en portal om de senare blir tillgängliga i ditt land/din region finns i Integrera Marketing med ett CMS-system eller en Power Apps-portal.

7. Om du har valt Använd Dynamics 365-portaler eller en Power Apps-portal anger du ett prefix för din portal-URL i fältet (under Var vill du lagra din webbsida?). Det går även att visa den fullständiga webbadressen här. Alla portaler lagras på din klientorganisation som använder ett Microsoft-ägt domännamn plus ett underdomännamn som du väljer här. Dina kontakter och kunder ser webbadressen när de öppnar en portal, så du bör välja ett underdomännamn de känner igen, till exempel organisationens namn. Underdomänen du väljer måste även vara unik bland alla underdomäner på samma klientorganisation. Du ombeds försöka igen om du väljer en som redan används. Om du vill återanvända ett namn som rapporteras som redan använt, kan du återta det genom att återställa den relevanta portalen och sedan ta bort bindningen till det befintliga namnet enligt beskrivningen i Återställa Power Apps-portaler som är anslutna till den avinstallerade Marketing-appen.

8. Välj Fortsätt för att gå vidare. Dynamics 365 Marketing innehåller flera tjänster, lösningar och appar, varav en del kräver att du läser och godkänner olika licensavtal och sekretesspolicyer. Konfigurationsguidens andra sida visar alla dessa och tillhandahåller länkar för mer information. Du ombeds också ange organisationens postadress.

   

9. Läs noggrant samtyckestexten som visas för varje kryssruta och följ länkarna för att säkerställa att du förstår alla relevanta delar. Markera under tiden varje kryssruta för att ange ditt godkännande. Vissa av dessa är valfria och det går fortfarande att använda produkten utan dem, men de relaterade funktionerna är inaktiverade. Andra funktioner är obligatoriska, och det går inte att använda Dynamics 365 Marketing utan att godkänna dem.

10. Skriv organisationens fullständiga fysiska gatuadress i fältet. Alla marknadsföringsmeddelanden som skickas av Dynamics 365 Marketing måste innehålla organisationens fysiska gatuadress (bland flera andra obligatoriska element). Kraven bidrar till att maximera meddelandenas levererbarhet och säkerställer även att du uppfyller vanliga rättsliga krav på marknadsföringsmeddelanden. Mer information: Bästa praxis för marknadsföring via e-post

11. Välj Konfiguration för att börja konfigurera appen. En sida öppnas som spårar konfigurationsförloppet, som vanligen tar ungefär tre timmar att konfigurera en betald miljö.

Sekretesspolicy

Information om hur Microsoft behandlar personuppgifter finns i Microsofts sekretesspolicy.

Information om var dina Microsoft Dynamics 365 Marketing-data lagras finns i Säkerhetscenter.

Microsoft Azure-tjänster

Microsoft Dynamics 365 Marketing drar nytta av vissa Microsoft Azure-tjänster. Genom att du aktiverar Dynamics 365 Marketing kan data överföras till Azure-tjänsterna för att utföra en del marknadsföringsprocesser.

Mer information om Azure-tjänsteerbjudanden finns i Azure Säkerhetscenter.

Anpassade schema- och visningsnamn

Objektdefinitioner kan referera till anpassade schema- och visningsnamn för fält, entiteter, relationer, attribut och andra element i Dynamics 365 Marketing. Dessa kan även delas via olika kanaler som finns utanför den avsedda geografiska platsen på det sätt som beskrivs i Säkerhetscenter och villkoren för Microsoft Online Services. De data som registreras för dessa element överförs dock inte till en plats utanför din geografiska plats.

Du kan till exempel använda anpassningsfunktionerna i Dynamics 365 Marketing för att skapa en ny entitet som omfattar ett nytt fält, enligt följande tabell. I det här fallet kan andra objektdefinitioner referera till texterna som visas i kolumnerna Schemanamn och Visningsnamn , och dessa kan även delas via olika kanaler som finns utanför din geografiska plats. Fältvärdena för de specifika posterna (som visas i kolumnen Värde) finns emellertid kvar inom din geografiska plats.

Andra exempel på när du har ansvaret för dataflöden

På ditt kommando överför följande åtgärder kundinnehåll från Dynamics 365 Marketing, och du ansvarar för vart informationen skickas och var den lagras (även utanför din geografiska plats):

• När du skickar e-post med kundinnehåll
• När du använder överföringsformulär och tillåter att kundinnehåll som ska visas i formulären fylls i automatiskt
• När du konfigurerar kopplingar för marknadsföringsanalys i syfte att kopiera interaktionsdata till egen Azure Storage
• Om du konfigurerar ytterligare tilläggsmekanismer

Mer information om data som överförs från Dynamics 365 Marketing-systemet och din geografiska plats finns i Säkerhetscenter samt i produktdokumentationen för det specifika Dynamics 365 Marketing-erbjudandet.

Se även

Så här används cookies i Dynamics 365 Marketing
Interagera med kunder online med portaler