Skillnad mellan grundläggande och förbättrade samarbetsfunktioner med Microsoft Teams

  • Artikel

Denna artikel ger information om skillnaderna mellan Grundläggande och Utökat samarbete i Microsoft Teams, inklusive behörigheter, anslutningsinstallationer med mera.

Licens- och rollbehörigheter

Kravtyp Du måste ha
Licens
  • Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional, Dynamics 365 teammedlemmar eller någon licens för Dynamics 365 Customer Engagement-appar
  • Microsoft Teams-licens

Mer information:
Säkerhetsroller
  • Alla primära försäljningsroller, till exempel säljare eller säljchef
  • Alla roller som har åtkomst till en Dynamics 365-post

Mer information: Primära försäljningsroller

Se skillnaden

Innan du kan börja använda samarbetsfunktionerna måste du aktivera kundkommunikationsappar i Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing och Dynamics 365 Project Service Automation).

Aktivera Grundläggande samarbetsupplevelse för att dela dokument mellan en ansluten Microsoft Teams-kanal och din post för kundengagemansappar. Information om hur du aktiverar grundläggande eller utökat samarbete finns i Aktivera länkning av Dynamics 365-poster till Teams-kanaler.

Samarbetstyp Beskrivning
Grundläggande samarbetsupplevelse
  • Du behöver systemadministratörsbehörigheter för att kunna aktivera den här funktionen.

  • När du väljer alternativet samarbeta i en kundkommunikationsapp (t.ex. Dynamics 365 Sales and Dynamics 365 Customer Service) inspelningssida, anslutningsprocessen mellan apposten och Microsoft Teams samarbetskanalen i Microsoft Teams.

  • Du kan fästa en appost eller vy manuellt från Microsoft Teams.

    Obs! Alternativet att lägga till rekommenderade medlemmar under den manuella installationen från Microsoft Teams stöds inte.
Förbättrade samarbetsfunktioner
  • Du behöver Microsoft 365-administratörsbehörighet för klientorganisation för att kunna aktivera den här funktionen.

  • När du väljer alternativet Samarbeta i en appost eller vysida kommer en inställningsguide vägleda dig genom inställningsprocessen mellan apposten eller visningssida i kundkommunikationsappar och Microsoft Teams samarbeta.

  • Du kan fästa en app-post eller vy manuellt från appen Microsoft Teams och lägga till rekommenderade medlemmar om du är ägare till teamkanalen.