Inaktiv postlåda återansluts inte automatiskt till ett lokal Active Directory konto

  • Artikel
  • Gäller för:
    Exchange Online

Ursprungligt KB-nummer: 4337973

Symptom

När ditt lokal Active Directory-konto tas tillbaka till omfånget för Microsoft Entra Connect återansluts inte den inaktiva postlådan automatiskt i Exchange Online. Dessutom skapas en nyligen etablerad postlåda i Exchange Online.

Obs!

För Office 365 dedikerade/ITAR-kunder skriver Microsoft Managed Services Service Provisioning Provider (MMSSPP) tillbaka attributen msExchMailboxGUID och ExchangeGUID från den dedikerade miljön till en kunds lokal Active Directory under samexistensfasen. I stället för en nyligen etablerad postlåda i Exchange Online skapas en e-postaktiverad användare.

Orsak

När postlådeobjekt har tagits bort från omfånget för Microsoft Entra Connect finns de kvar i Microsoft Entra ID papperskorgen i 30 dagar. Du måste vidta ytterligare åtgärder för att återansluta ett lokalt AD-konto till en inaktiv postlåda när kontot rensas från papperskorgen.

Åtgärd

Lös problemet genom att använda följande processer.

Överföra innehållet från den ursprungliga postlådan

Återställ innehållet från den inaktiva postlådan till den nyligen etablerade postlådan med hjälp av cmdleten New-MailboxRestoreRequest . På så sätt kan du fortsätta att använda den nya postlådan och kopiera det ursprungliga innehållet.

Återanslut den ursprungliga inaktiva postlådan

Obs!

Den här processen fungerar även för mjukt borttagna postlådor om de ansluter till ett nytt lokalt AD-konto. Parametern SoftDeletedMailbox ska användas för att ersätta parametern InactiveMailboxOnly .

  1. Kör följande kommando för att hämta inaktiva postlådeattribut från Exchange Online PowerShell:

    $InactiveMailbox = Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly -Identity <identity of inactive mailbox>

  2. Kör följande kommando för att tillfälligt associera den inaktiva postlådan med ett molnkonto:

    New-Mailbox -InactiveMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -Name "<name of inactive mailbox>" -DisplayName "<DisplayName of inactive mailbox>" -MicrosoftOnlineServicesID <alias@*.onmicrosoft.com> -Password (ConvertTo-SecureString -String <PasswordString> -AsPlainText -Force) -ResetPasswordOnNextLogon $true

  3. Anslut med Azure Active Directory PowerShell-modulen och kör sedan följande kommando för att hämta ObjectGUID attributet:

     Get-ADUser -Identity <ADUser> -Properties "ObjectGUID"

  4. ImmutableID Hämta parametervärdet, som är det lokala ObjectGUID attributet som standard. Du kan konvertera ObjectGUID till ImmutableID med hjälp av följande kommando i Windows PowerShell:

    [system.convert]::ToBase64String(([GUID]"<ObjectGUID>").tobytearray())

  5. Ange parametern ImmutableID i Microsoft Entra ID:

    Set-MsolUser -UserPrincipalName <UPN> -ImmutableId <ImmutableId>

    Obs!

    Azure AD- och MSOnline PowerShell-modulerna är inaktuella från och med den 30 mars 2024. Mer information finns i utfasningsuppdateringen. Efter det här datumet är stödet för dessa moduler begränsat till migreringshjälp till Microsoft Graph PowerShell SDK och säkerhetskorrigeringar. De inaktuella modulerna fortsätter att fungera till och med den 30 mars 2025.

    Vi rekommenderar att du migrerar till Microsoft Graph PowerShell för att interagera med Microsoft Entra ID (tidigare Azure AD). Vanliga migreringsfrågor finns i Vanliga frågor och svar om migrering. Observera: Version 1.0.x av MSOnline kan uppleva störningar efter den 30 juni 2024.

  6. Kör en Microsoft Entra Anslut deltasynkronisering. Detta gör att det ursprungliga Microsoft Entra-kontot ingår i omfånget för Microsoft Entra Connect.

  7. Kontrollera postlådeobjektet och kontrollera att den primära SMTP-adressen har uppdaterats från ett tillfälligt UPN-värde (User Principal Name) till rätt primär adress.

    Obs!

    Den nya postlådan är inte aktiverad för bevarande av rättstvister. Dessutom får du följande varningsmeddelande:
    VARNING! Den inaktiva postlådan har återställts. För att bevara data tills du får en giltig licens har vi aktiverat återställning av enskilda objekt i 30 dagar. Dessutom har vi även aktiverat kvarhållningsspärr i 30 dagar. När en giltig licens har tilldelats för den här postlådan kan du välja att inaktivera de här inställningarna och använda Rättstvister eller In-Place Undantag i stället för att bevara data.

  8. Använd Exchange Server-licensen och lämpliga undantagsinställningar för den nya postlådan.

Mer information

Stegen i avsnittet Lösning anpassas från instruktionerna för molnpostlådan i Återställa en inaktiv postlåda i Microsoft 365.

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.