MigrationPermanentException-fel vid flytt av postlådor från Exchange Online till Exchange Server 2010

Ursprungligt KB-nummer: 2932443

Obs!

Hybridkonfigurationsguiden som ingår i Exchange Management Console i Microsoft Exchange Server 2010 stöds inte längre. Därför bör du inte längre använda den gamla hybridkonfigurationsguiden. Använd i stället guiden Microsoft 365 Hybrid Configuration. Mer information finns i microsoft 365 hybridkonfigurationsguiden för Exchange 2010.

Symptom

Anta att du har en Exchange-hybriddistribution som innehåller lokala Exchange 2010-servrar. När du försöker avregistrera eller flytta en postlåda från Exchange Online till en Exchange 2010-server i din lokala miljö får du följande felmeddelande:

Fel: MigrationPermanentException:

Du bör inte migrera postlådan "<användarnamn>" till Exchange 2010 eller en tidigare version medan användarens kontaktlista för snabbmeddelanden lagras i Exchange. Om du gör det kan användaren permanent förlora åtkomsten till sin kontaktlista för snabbmeddelanden, vilket orsakar allvarlig dataförlust. Exchange-kopian kan vara den enda kopian av användarens kontaktlista. Om du vill fortsätta kontaktar du administratören för snabbmeddelanden och kontrollerar att användarens kontaktlista har flyttats tillbaka till snabbmeddelandeservern. När detta är klart bör du kunna slutföra migreringen. Om du måste migrera postlådan trots den potentiella dataförlusten kan du göra det genom att köra "Set-UMMailbox mailboxID -ImListMigrationCompleted $false".

Men när du kör cmdleten Set-UMMailbox mailboxID -ImListMigrationCompleted $false enligt felmeddelandet får du följande felmeddelande:

Postlådans <användarnamn>@contoso.com är inte aktiverat för enhetliga meddelanden.

Orsak

Detta inträffar om Lync 2013-kontakterna för den användare som är associerad med postlådan lagras i det enhetliga kontaktarkivet i Exchange. Om användaren loggade in på Lync 2013 är det enhetliga kontaktarkivet aktiverat som standard för den användaren. Dessutom migreras användarens Lync-kontakter från Lync-servern till Exchange.

Åtgärd

Viktigt

För närvarande är parametern ImListMigrationCompleted endast tillgänglig i Exchange Server (lokalt). Mer information om hur du importerar PST-filer till Exchange Online postlådor finns i översikten över hur du importerar din organisations PST-filer.

Använd cmdleten Set-Mailbox tillsammans med parametern ImListMigrationCompleted i stället för cmdleten Set-UMMailbox . Kör till exempel följande cmdlet:

Set-Mailbox John@contoso.com -ImListMigrationCompleted $false

När du har kört cmdleten utför du begäran om flytt av postlådan.

Obs!

Inställningen $false i parametern ImListMigrationCompleted anger att användarens kontakter inte har migrerats till Lync för att bevara kontaktlistan. Tänk på att lösningen i det här avsnittet kan leda till dataförlust. Exchange Server 2010 har inte stöd för funktionen enhetligt kontaktarkiv i Lync 2013. Om du flyttar tillbaka en postlåda till Exchange Server 2010 medan användarens Lync-kontakter lagras i det enhetliga kontaktarkivet kan användaren förlora åtkomsten till Lync-kontakter. Du bör först se till att användarens Lync-kontakter flyttas tillbaka till Lync-servern innan du flyttar postlådan till Exchange Server 2010.

Mer information

Om du får problem när du flyttar postlådor till Exchange Online i Microsoft 365 kan du köra verktyget Felsöka migrering av postlådor i Microsoft 365. Den här diagnostiken är ett automatiserat felsökningsverktyg. Om du har ett känt problem får du ett meddelande om vad som gick fel. Meddelandet innehåller en länk till en artikel som innehåller lösningen. För närvarande stöds verktyget endast i Internet Explorer.

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community eller Microsoft Q&A.