Användarna kan inte se ledig/upptagen-information när en postlåda har flyttats till Microsoft 365

• Gäller för:

  Exchange Online

Symptom

När en postlåda har flyttats till Microsoft 365 kan en lokal användare inte se ledig/upptagen-informationen för postlådan i Schemaläggningsassistenten.

Användaren kan inte längre visa kalendermappen och användaren får felet "Det gick inte att uppdatera".

Orsak

Standardbehörigheterna för kalendermappen är inställda på Ingen eller Deltagare. När du frågar efter ledig/upptagen-information med hjälp av Schemaläggningsassistenten i ett scenario mellan skogar använder tillgänglighetstjänsten organisationsrelationen i stället för delegerade användarbehörigheter. Schemaläggningsassistenten gör begäranden mellan skogar för organisationens relation i stället för den användare som begär det. Organisationsrelationen länkar till standardkontot som visas i kalenderbehörigheterna. Därför kan den inte bearbeta en uttryckligen beviljad behörighet, till exempel "Ledig/upptagen tid" eller "Ledig/upptagen tid, ämne, plats".

Lösning

När standardbehörigheterna för kalendermappen har angetts till Ingen eller Deltagare kan information endast hämtas när användardelegering används genom att bifoga kalendrar direkt till kalendervyn i Outlook. I en hybriddistribution fungerar funktionen ledig/upptagen och kalenderdelning annorlunda än när båda användarna befinner sig i samma miljö. Standardbehörigheterna avgör vilken typ av ledig/upptagen-information som användare i en fjärransluten skog kan se. Om standardbehörigheterna är inställda på Ingen eller Deltagare visas ingen ledig/upptagen-information för fjärranvändare och användarna kan inte visa postlådekalendern. Detta beror på att ingen typ av behörighet ger någon nivå av ledig/upptagen-synlighet.

Om en fjärranvändare måste kunna se ledig/upptagen-information för postlådan kan postlådeägaren kringgå problemet genom att ändra standardbehörigheterna till Ledig/upptagen tid eller Ledig/upptagen tid, ämne, plats. Detta ändrar ledig/upptagen-information som delas för alla fjärranvändare. Standardbehörigheterna kan till exempel anges till ledig/upptagen tid:

Fjärranvändare kan se ledig/upptagen-data i Schemaläggningsassistenten:

Eller så kan fjärranvändare se ledig/upptagen-data som ytterligare en kalender:

En fjärranvändare kan beviljas behörigheter för kalendermappen för att få ytterligare åtkomst till innehållet i kalendermappen:

Obs!

Att bevilja behörigheten Ledig/upptagen tid, ämne, plats (begränsad information) är otillräckligt i en hybridmiljö. Användaren måste åtminstone beviljas behörigheten Granskare för att kunna visa information om kalenderobjekt.

Fjärranvändaren (testanvändare 1) kan nu se mappen Kalender för postlådan:

Mer information

Om du vill veta mer om konfigurationen ledig/upptagen mellan skogar, klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

3079932 Användare kan bara se grundläggande information om ledig/upptagen-postlåda i en fjärransluten skog i Microsoft 365

Det finns vissa skillnader med deltagarbehörigheter när du anger standardkalenderbehörigheter eller när du uttryckligen beviljar en användarkalenderbehörighet. När standardkalenderbehörigheterna har angetts använder inställningen ledig/upptagenIngen.

När en användare beviljas deltagarrättigheter ändras behörighetsnivån automatiskt till Anpassad. Detta inkluderar ledig/upptagen tid.

Detta är förväntat eftersom användare som kan skapa artiklar i en kalender också kan se mappen och visa ledig/upptagen information.